Últimas reclamaciones

El 20 y 21 de agosto de 2024 realicé sendas transferencias de alto importe a mi cuenta de Trade Republic. La del 21 de agosto aun no ha llegado y estamos a 29 de septiembre. Es alucinante. La atención al cliente consiste en respuestas genéricas donde te cierran los chats. No hay teléfonos. Incompetencia supina para servicios financieros. Quiero disponer de mi dinero que se encuentra atascado en algún limbo administrativo por alguna razón desconocida.

El 23/06/2024 realicé una transferencia de una cantidad considerable a mi cuenta de Trade Republic y a día de hoy (05/09/2024) no me ha llegado a la cuenta. Había realizado transferencias antes y nunca había tenido ningún problema hasta ahora. He intentado contactar con el banco pero solo recibo respuestas automatizadas y a la espera de que me comunique algo. Me dijeron en una de las respuestas que no afectaría a ningún otro depósito por lo que hice una prueba de 1€ el (01/09/2024) y tampoco ha llegado. Espero una respuesta y solución sobre el tema

El pasado 27/06/2024, realize una transferencia de mi cuenta de banco a mi cuenta de trade republic de 1100€. Esa transferencia nunca llegó y cuando intento contactar con la empresa, solo se puede contactar con ellos via mail, solo recibo respuestas automatizadas que acaban con yo enviando el comprobante de la transferencia y aqui se queda todo. Llevo tres meses así y mi dinero sigue perdido y no se que hacer, mi ultimo número de incidencia de Trade Republic es el #9037894. Un saludo, David Fernández

Hola, el 10 de mayo realizé una transferencia desde wallapop de 67€. La trasferencia fue rechazada por algún motivo pero nunca más he vuelto a ver wl dinero. Llevo meses reclamando vía email pero nadie contesta a nada. Como banco deja mucho que desear.

El pasado 27/06/2024 realicé una transferencia de 433,67€ de mi cuenta de ING a mi cuenta en Trade Republic que aún no ha llegado. (Anteriormente había llevado a cabo alguna otra transferencia desde esa misma cuenta de ING sin problema). Hace días conseguí contactar e intercambié varios mensajes con su servicio de atención al cliente (solicitud 8440023) y me respondieron lo siguiente: “Te escribo para informarte de que en nuestra cuenta colectiva en el banco HSBC hay una cantidad no asignada de 433,67 EUR desde el día 27.06.2024, que luego de verificarlo, puede ser asociada a ti”. A pesar de haberles proporcionado toda la información y documentación que me solicitaron, ya han pasado más de 5 semanas, sigo sin mi dinero y hace días que nadie responde. Y he encontrado en Internet múltiples casos similares al mío, lo que me genera una gran preocupación... ¿Conseguiré recuperar el dinero algún día? Ya no confío en hacer nuevas transferencias a mi cuenta en Trade Republic, pero ¿puedo confiar en que, si intento retirar mi dinero de este banco, no se volverá a perder?

Hola Abrí una cuenta en Trade Republic para beneficiarme de su oferta de remuneración al 3,75%. Depués de mandar 500 euros a la cuenta de Trade Republic , cambié de opinión pues necesitaba el dinero y realicé la transferencia desde Trade Republic a mi banco personal. Para mi sorpresa me cobraron en el camino 499 euros de comisiones y solo recibí 1 Euro. Ahora miro en opiniones en la web y veo muchos más afectados. He intentado contactar, pero no hay forma de hablar con ningún agente, solo por mail y su respuesta es que ya enviaron el dinero. Pero lamentablemente se han quedado 499 euros en comisiones de un total de 500 euros. Por favor les ruego me ayuden con la reclamación pues no deseo pasar directamente a juicio, sino resolverlo de forma amistosa, Atentamente Angel Luis García

Buenos días, El 25 de junio hice una transferencia a desde Ing de 15000€ a mi nueva cuenta de trade republic, pero a día de hoy todavía no ha llegado. Han pasado más de 15 días y no hay información de donde esta el dinero. He intentado contactar con vosotros mediante el chat pero ha sido imposible. Por correo lo mismo. Por favor espero vuestra respuesta sobre este tema.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ya que no recibo respuesta a mis correos, el último correo de ustedes me indican que habían solicitado volver a transferir el dinero no aceptado de bit2 me con el beneficiario indican Esto hace una semana sigo sin ver el dinero en ninguna de las dos app. Y va hacer el total de un mes con el dinero en su poder. SOLICITO: Una respuesta si van a hacer la transferencia de vuelta o van a aceptarla con el justificante que ya les envié con los datos necesarios para ello. Y ver el dinero en algún app esta misma semana. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente del banco Trade Republic, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la no devolución de 1431.11 euros en concepto de una transferencia no aceptada. No procede la retención del importe mencionado debido a que la transferencia realizada desde una cuenta bancaria, que según la normativa de su entidad no cumplía con las reglas establecidas, debería haber sido devuelta a mi cuenta de origen en el plazo informado por su equipo. Han transcurrido dos semanas desde que fui notificado de que los fondos serían devueltos, y hasta la fecha no he recibido ninguna devolución. Además, he intentado ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente en varias ocasiones, sin obtener respuesta ni solución a mi problema. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de los correos donde dicen que me devolverían mi dinero.

Hace unas dos semanas concretamente el 27 de mayo, realice una transferencia desde bit2me a trade republic de 1300 eur. TR me confirmó que no podía aceptarla por falta de datos. Informe a Bit2me y estos me informan que podría tardar entre 2 y 5 días en recibir la devolucion, y en el mismo correo me adjuntaron justificante. El 31 de mayo TradeRepublic me envía un nuevo correo solicitando justificante de la transferencia para aceptar la misma con los datos. Nombre completo, fecha de la transferencia e importe. Lo envío ese mismo día ya que me lo facilitaron . Y no he vuelto recibir contestación, el dinero no está en ninguno de los dos sitios. Y trade no contesta a mis reclamaciones. Bit2 me me indica que no pueden hacer nada. No hay teléfono de contacto y he usado 3 correos distintos de trade pero solo se envía un mensaje automático y nada mas ocurre.