Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
17/10/2024

am sido enganado

Quiero dar de baja suministro de Gas y de Luz Direccion ; Calle la Paloma , Nr. 64 , 1-9 , Parla ,28981,,Madrid CUPS ELEC: ES0021000010985970 BV CUPS GAS : ES0234150049869858HD En dia 09/10/2024 am sido enganado de una gente su nombre David Chavez Balladares para firmar con esta entidad ,,, Hoy 17/10/2024 Quiero darme de baja suministro de agua y gas Despues de firmar con Factor Energia en 09 /10/2024 en dia Martes 15/10/2024 Factor Energia a intentado sacarme de mi cuenta suma de 231,63 Euros porsupuesto am bloqueado movimiento ,, muchas gracias

Resuelto
J. R.
17/10/2024

NO SE HA RECIBIDO FACTURA DETALLADA

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Adjunto fotocopia SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Cerrado
J. R.
17/10/2024

Cobro improcedente

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen SERVICIOS CONTRATADOS por 86,99 € + IVA y no procede, dicho apartado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. O.
15/10/2024

cobro indebido de permanencia dento de los 14 días de desestimiento en la factura

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el "cobro del coste restante por baja servicio mantenimiento" y no parece posible por las siguientes circunstancias: haber realizado la baja del servicio dentro de los 14 días de desestimiento que indica la ley Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe y devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. O.
11/10/2024

Reembolso penalización por permanencia

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece el incremento de la factura de 82 euros por:"Baja del servicio adicional del mantenimiento" y no parece posible porque realizé el desestimiento del contrato dentro de los 14 días legales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda al reembolso o no cobro de la penalización ni en esta factura ni en la de gas, si es que lo hubiera. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. M.
08/10/2024

Penalización por cambio de compañía

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han penalizado por hacer un cambio de compañía. No siendo legal desde el 2019. Espero que me puedan ayudar. Gracias

Cerrado
A. I.
04/10/2024

Factura sin ser cliente

Me están pidiendo una cantidad en una factura de un recibo de una compañía a la que NO PERTENEZCO. Mi contrato de siempre es con Endesa.

Resuelto
J. A.
02/10/2024

Problema con baja y factura excesiva en agosto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Desde inicios de septiembre empecé mi proceso para pertenecer a otra compañía en este caso Naturgy el cambio viene debido a incumplimiento del contrato por vuestra parte ya que en agosto me llegó una factura excesiva y dicha reclamación se hace para que no me renueven el contrato ya que no lo he autorizado . SOLICITO que cesen de cancelarme contrato con otra distribuidora y una revisión del cargo de agosto]. Sin otro particular, atentamente jordi

Cerrado
A. P.
01/10/2024

Cobro elevado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] han hecho un cobro muy elevado y tengo placas solares SOLICITO devolución del importe cobrado en la última factura Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. P.
27/09/2024

Factura con penalización e importes extraños

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen penalización y un importe por baja suministro que finalmente no se ha dado, varios importes de iva y es totalmente incomprensible. He tratado de ponerme en contacto con ustedes por varias vías antes de devolver el recibo y ha sido imposible, dispongo de número de referencia de la reclamación y no he recibido ninguna llamada por parte de la compañía. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. Sin otro particular, atentamente. Carolina Podio

Cerrado

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