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Problema con el reembolso
Realicé un pedido el pasado 21 de octubre, a día de hoy 5 de noviembre no he recibido mi pedido. He contactado varios días por teléfono, por correo electrónico, y no recibo ninguna respuesta. Solicito la devolución del dinero. Gracias
El pedido no se ha enviado en el tiempo
Estimados/as señores/as: En fecha [30/10/2024] adquirí en su página web HERBOLARIOMEDICINAL.COM una serie de productos en un mismo pedido que ascendía a 83,67 €. (la referencia del pedido es TRNRWFDVI) El plazo de entrega era de 24-48 horas laborables. Teniendo en cuenta que el viernes fue festivo, y que se cuenta desde que se ha hecho el pedido siempre y cuando haya sido antes de las 14:00, las 48 horas se cumplirían hoy, al mediodía o como tarde mañana al mediodía, sin embargo, aún no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Tampoco aparece cambio alguno en el estado del pedido dentro de la página. He llamado por teléfono y ha sido imposible contactar con ustedes. Por lo que, espero tener contestación o notificación del estado en 24 horas desde ahora, ya que de lo contrario devolveré el recibo por medio del banco. No he podido adjuntar factura del pedido ya que la página no da tal opción, lo cual también me parece cuanto menos, preocupante. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido nº AAHRTBJIE, realizado el 22/10/2024 no ha llegado y ni hay noticias por su parte tras varios intentos de contacto. SOLICITO el reembolso total del pedido, sin opción a entrega, por el importe total de 19,74.-€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no recibo el pedido ni contestan
Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el pedido HTITJHOZY Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO EN + 1 MES
Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el pedido NBSRNNLVR por un importe de 51,51 € , con los productos: -1 Dextress 40Cap.** de Santiveri Referencia: 8412170023307 -1 Energy Spectro - 120 Vegcaps de Solaray Referencia: 076280159561 -1 Compresas Dia 8 Capas 10Uds. de Femilady Referencia: 8437009889206 Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso solicitado sin respuesta
Estimados/as señores/as: El pasado 10 de octubre realicé una compra y desde entonces no he tenido noticias ni del producto comprado ni respuesta a mis numerosos intentos de contactar con vosotros bien sea por email o a través del formulario de contacto ya que no contestan al teléfono. Primero solicité información y viendo que no contestaban solicité el reembolso. Tuve que comprar el producto en otra tienda y quiero que me reembolsen el producto comprado que nunca me mandaron. Me parece increíble que estén desatendiendo de esta forma a sus clientes y nunca más pienso comprar en vuestra tienda. En caso de no recibir el reembolso en la mayor brevedad emprenderé las acciones legales oportunas. La referencia del pedido es MXVEBBRPA. Sin otro particular, atentamente.
pedido pagado y no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha [05/10….] adquirí en su página web [Herbolario Medicinal.] el producto [2 botesdeSuperbiomin…...] Han pasado [31…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin respuesta Herbolario Medicinal
El pasado día 19 realicé un pedido online en la web (N° KHUZBTHOH) de ésta empresa donde te indican que el plazo de entrega es de 5 a 7 días naturales; realice el pago automático mediante un bizum. Tras cumplirse el plazo he intentado ponerme en contacto con ellos varias veces a través de su página web y enviando varios mails sin que a la fecha haya tenido respuesta; lo único que se indica desde el principio es que la Expedición está pendiente de documentar y que la empresa de transporte es Nacex. Es una estafa.
Imposible contactar con la empresa
Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto Kombucha Original 750Ml. Bio de Voelkel Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Hace 10 días les he escrito al e-mail porque por teléfono es imposible y tampoco he obtenido respuesta. Referencia del pedido XGMEENZHW Importe de la compra 52,64 € SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ESTAFA
Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2024 adquirí en su página web herbolario medicional varios productos de infusiones. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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