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Retraso de más de 1año, sin devolución ni posibilidad de contacto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. B.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

26/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2023 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com varios productos bajo el pedido: RRXBOEXCE. Han pasado 12 MESES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, el dinero, ni dado una solución o explicación del tremendo retraso. SIN ATENDERME POR TELEFONO NI POR EMAIL. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, factura, correos electrónicos con la web y con la compañía de envíos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

V. B.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

12/12/2024

Os reenvío adjunto emails donde solicitáis y di número de cuenta el 26 de noviembre, en relación a la reclamación de pedido RRXBOEXCE del 2023. No he recibido nada aún. Solventar este incidente ya, mediante la la devolución del doble del importe abonado. ES25 0073 0100 5105 5054 2668

V. B.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

15/12/2024

en relación al apartado 3 del Artículo 66 bis de la Ley 3/2014, de 27 de marzo (sobre Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): reclamo que se me pague el DOBLE de la suma adeudada, como ya avisé a través de esta misma vía. Desde la compra el 11/11/23 y reclamos desde entonces, he recibido a fecha 12/12/2024 sólo lo adeudado, después de MAS DE 1 AÑO de retraso.


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