Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Falta la mitad del pedido

Estimados/as señores/as: El pedido #ULOBDGZWQ, pagado el 22/11/2024, finalmente fue enviado el 12/12/2024 con solo la Mitad de los productos pedidos. Dado que ya había intentado comunicarme en 5 ocasiones sin respuesta (2 mediante formulario en línea, 3 por correo electrónico), enumero y detalló aquí los productos que faltan y solicito un reembolso Completo Sin más demora: - Espaguetis De Albahaca De Konjac 200Gr. Referencia: 703290815285 2,52 €x2 - Bebida De Chocolate Con Glucomanano-Vitamina 260Gr The Konjac Shop Referencia: 703290815254 15,47 €x1 - Tahin Negro 180Gr. de Naturgreen Referencia: 8436542192149 4,51 €x1 - Sal Del Himalaya Kala Namak Negra 250Gr. de Conca Organics Referencia: 8436581370577 2,55 €x1 - Nudos De Konjac 200Gr. Referencia: 0799559871604 2,57 €x1 - Salsa Mayo Sin C. 320 Ml de Servivita Referencia: 8413412210035 3,99 €x1 - Salsa Zero 320 Ml Naranja Chocolate de Servivita Referencia: 8413412209411 3,99 €x1 - Salsa Zero 320 Ml Barbacoa Picante de Servivita Referencia: 8413412209763 3,99 €x2 Y - Espaguetis De Tomate De Konjac 200Gr. Referencia: 703290815285 2,52 €x2 (por DTO en sin zéro aviso previo) Resumen: - Cantidad total del pedido: 25 - Cantidad total recibida: 15 Incluyendo 2 con problemas de caducidad. - Importe total adeudado: 51,14€ - Número de pedido: ULOBDGZWQ - Seguimiento de envío Nacex: 2285/11109644 - Fecha de pago confirmada: 22/11/2024 - Fecha de envío: 12/12/2024 - Fecha de entrega: 16/12/2024(ayer) Adjunto las capturas de pantalla de informaciones claves mencionadas. SOLICITO la devolución del importe total adeudado de 51,14€ y en este caso una indemnización de la mitad de este monto (25,57€) por el tiempo y la energía perdidos durante casi un mes. Quiero seguir este reembolso Y indemnización con OCU hasta obtener un comprobante de reembolso conforme. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Faltan productos en el pedido y no respondéis

Faltan productos en PEDIDO: DLLEFYBKH Ha llegado mal el pedido. En la compra ponía 3x2, es decir, 3 cajas pagando 2. Sólo ha llegado una caja. Me faltan las otras 2 cajas. Por favor planteo dos opciones, que me devolváis la parte proporcional de las otras 2 cajas, es decir, 152€, o que me envíes las otras 2 cajas a la mayor brevedad posible. Prefiero la primera opción dada la fecha de caducidad 'temprana' que tiene para mi. Huelga decir, que no he extraído ninguna caja y he dejado una sola para mandar este mensaje, ya que es obvio que en una caja de estás dimensiones no entran 3 cajas de Ginseng IlWa dada su magnitud. Muchas gracias por vuestra atención.

Resuelto

No me llega el pedido ni contestan a los tickets abiertos

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto: 5 botes Dha Origen Npd1 120Perlas de Nutilab Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto siguientes documentos: 1º: Ficha de cliente con el pedido realizado 2º: Email de apertura de ticket del día 6 de Diciembre de 2024 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me reembolse el dinero o se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Robert

Resuelto

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos, y ya han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: referencia del pedido que se aporta: DFHVSHHDR SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PRODUCTO PAGADO Y NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 27 NOVIEMBRE 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto BISCOTE LINOXTROTE INTEGRAL Han pasado 21 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o se proceda al reembolso de lo pagado 17,25€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Promesas no cumplidas

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso pendiente del pedido XHMWQOBNA, realizado el 21/11/2024 a las 09:41:57, pues si bien después de una reclamación me enviaron un correo y pactamos el reembolso de dos productos más el envío de los restantes, el envío se recibió más no el reembolso pactado. Queda pues pendiente que me reembolsen la crema de algarroba muscarobe (6,49 eur) y la coenzima B12 1500Mcg Comp. de Bonusan (28,89 eur), les escribí un correo al respecto que no ha sido contestado y intenté contactar por teléfono siendo imposible la comunicación. Espero su respuesta en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de esta reclamación. De no recibir respuesta, me veré en la necesidad de tomar las medidas legales pertinentes o contactar con la oficina de consumo correspondiente. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, M.P.

Resuelto

No se ha entregado el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com producto Azucar Moreno De Caña Integral Con Melaza 1Kg. de El Granero Referencia: 8422584010497, en total 10 paquetes de 1kg. y Eudermin protector labial, por valor total de la factura de 51,64€ Han pasado 13 días (labrables) desde que se hizo el pedido y 9 del plazo estipulado de entrega (4-5 días laborables según su web de productos en stock y ambos constaban en stock) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto capturas de pantalla de los siguientes documentos: -Confirmación pedido -Confirmación pago. -Pago mediante tarjeta visa entidad La Caixa SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maria P. G.

Cerrado

Pedido no servido

Estimados/as señores/as: El pasado 24 de octubre adquirí en su web on line el pedido JVNFHTWYY y hasta el día de hoy no tengo ninguna información al respecto. De hecho, en su web no aparece ni enviado. Ante la imposibilidad de obtener una respuesta por su parte por teléfono o por correo electrónico, ya que les he escrito en tres ocasiones, ruego procedan al reembolso del mismo con urgencia . Importe a devolver 53.19€. Adjunto pedido y correos enviados al respecto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 adquirí en su página web [https://www.herbolariomedicinal.com/es/?srsltid=AfmBOor3NittJknuJ6pGrT2SM66f3eSoonzd9dlWQbFPCBzKFz1lU_B3, el producto CÓDIGO DE PEDIDO TVIYHMJHU. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CONFIRMACIÓN DETALLES DEL PEDIDO TVIYHMJHU SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No me ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/24 adquirí en su página web Herbolario Medicinal numero de pedido NZKLVYFHP Han pasado muchos mas dias de lo que publicitais y no lo he recibido y no tengo noticias vuestras, sois muy pocos serios y bastante impresentable Adjunto los siguientes documentos: .confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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