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herbolario MADICINAL no entrega compras
Hola Hice una recklamación atraves de Uds contra HERBOLARIO MEDICINAL Tengo un pedido pagado por BIZUM desde hace mas de u mes Contestaron atraves de Uds que me mandarian una parte y devolverian el resto del importe. A dia de hoy no he recibido nada ni me han devueklto el dinero.
SOLICITUD DE REEMBOLSO
El pasado 14/11/24 realicé un pedido con referencia FXZTZWXDS. No habiendo recibido a día de hoy el pedido ni tampoco mensaje de envío, solicito cancelen el pedido y procedan a reembolsarme su importe en la tarjeta donde fue cobrado. En su página web se lee textualmente: CANCELACIÓN DEL PEDIDO Los pedidos pueden cancelarse siempre y cuando no se hayan enviado. La cancelación se puede realizar mediante el formulario de contacto, escribiendo un email a info@herbolariomedicinal.com indicando el número del pedido que se desea cancelar. El pasado 27/11/2024 les envié correo a esa dirección solicitando la cancelación del pedido y su reembolso y aún no me han contestado, ni reembolsado el importe (50,54€) SOLICITO CANCELACION DEL PEDIDO Y REEMBOLSO. Gracias
reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2024 realice un pedido en la web herbolariomedicinal.com con referencia NCGONHTWK y adquirí varios productos con un valor de 63.11€ Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pedido y justificante de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no recibido. Ninguna noticia al respecto
Hola, el pasado 25/11/2024 adquirí en su página web el siguiente producto : Bisglycinate Magnesio - 120 Comprimidos de Solaray por importe total de 19,67€. Me indicaba que sería entregado en dos días. Les he escrito un correo al que no he recibido respuesta ninguna. Les he llamado por teléfono para preguntar acerca del envío y nunca está operativo. En su página web aparece como pago aceptado y ninguna información al respecto sobre preparación y envío del producto. Por todo lo anteriormente expuesto, solicito, la rescisión de dicho contrato de compra y la devolución del importe integro que aboné. Adjunto correos y pantallazos justificativos de lo que explico
Devolución del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/?srsltid=AfmBOooYf7SrsKH_IDvTpaR0SUunKkSNevU3ZRuBSw1RFLXb4IkMt6LP Número de pedido XLEYJVBWB Ergypar 250Ml. de Nutergia 8436031735154 Lapacho Pau D'arco 50 ml de Sura Vitasan 628747201926 Uniplant Sangre De Drago 30 Ml. de Tegor 8429007040796 Adomelle 30Cap. de Bromatech 8437020459020 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido por email Estado del pedido en su web Pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el envio y la comunicacion con Herbolario Medicinal
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ Los productos: Epa Omega 3 - 60 Perlas de Sura Vitasan Referencia: 628747112000 Quinta Esencia Oregano-Tomillo-Ajedrea 10Ml. de Forza Vitale Referencia: 8023966600321 Glutater ( L-Glutamina) 250 Gr de Hausmann Biotic Referencia: 8437011677266 Han pasado 8 días desde que hice el pedido y nunca me han dado plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo electronico de confirmacion de pedido y pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alberto Amigo
No se procesa el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2024 adquirí en su página web varios productos Han pasado 12 días y no solo no lo he recibido, sino que sólo aparece que el pago ha sido aceptado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido realizado por web, pagado y nunca enviado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 12/11/2024 a las 22:26:46 realicé un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO GHCDFBJNG por importe de 30,25 € y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no responden a los dos emails enviados a info@herbolariomedicinal.com. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO, ES DECIR, TARJETA DONDE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.
Productos no entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/20 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal los productos Higastion robis, Ansiomed, diatonato 2 manganeso cobre Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documento: Detalles del pedido Pedido: JAAOGFRUV Realizado el 13/11/2024 18:20:59 Pago: Redsys 8425198010457 Higastion 20Amp de Robis 12,38 € 4 49,52 € 8427268090079 Ansiomed 45Cap. de Bioserum 13,33 € 2 26,66 € 8422947170301 Diatonato 2 Manganeso-Cobre 28Viales de Soria Natural 12,96 € 1 12,96 € Productos 89,14 € Descuentos 0,00 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 0,00 € Incluyendo impuestos totales 8,12 € Total pagado 89,14 € SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Retraso de más de 1año, sin devolución ni posibilidad de contacto
Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2023 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com varios productos bajo el pedido: RRXBOEXCE. Han pasado 12 MESES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, el dinero, ni dado una solución o explicación del tremendo retraso. SIN ATENDERME POR TELEFONO NI POR EMAIL. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, factura, correos electrónicos con la web y con la compañía de envíos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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