Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de abril de 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto "Silicio 100% Oral Tierras De Diatomeas 150Gr. de Diatomeas" (referencia de pedido HSPJNYYWY). Han pasado diez días, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He escrito un correo-e a la dirección de contacto de su web sin recibir contestación alguna. No hay teléfono de contacto disponible. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 09.04.2025 adquirí en su página web [WWW.HERBOLARIOMEDICINAL.COM el producto ghee easy bio 500 gr 4 botes Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido así como pago efectuado por la entidad bancaria SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No me reembolsan y me dan largas
Vamos a poner la cuarta reclamación por no devolver el dinero y esperemos que alguien lo resuelva. A partir de hoy empezaré a poner todos los días hasta que alguien tenga a bien solucionarlo Referencia del pedido AAATFHANN Fecha 06/03/2025 Precio total 54,34 € - Recopilación de las contestaciones de Herbolario Medicinal, la empresa que está estafando dinero a cientos de usuarios: HERBOLARIO MEDICINAL 08/04/2025 Estimado cliente, se ha procedido a la cancelación de su pedido. Tramitamos el reembolso, que será efectivo entre 3 y 7 días. HERBOLARIO MEDICINAL 24/04/2025 Estimado cliente, vamos a contactar con nuestro departamento de contabilidad para investigar si ha habido algún problema. Le informaremos lo antes posible. HERBOLARIO MEDICINAL 29/04/2025 Estimado cliente, vamos a contactar con nuestro departamento de contabilidad para investigar si ha habido algún problema. Le informaremos lo antes posible. DEVOLVED EL DINERO QUE NO ES VUESTRO.
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
HOLA, REALICE UN PEDIDO EL DÍA 09 DE ABRIL Y A DÍA DE HOY 29 NI HE RECIBIDO EL PEDIDO, NI ME CONTESTAN LOS MENSAJES DONDE LES PIDO ALGUNA EXPLICACIÓN. NO TENGO FACTURA, SOLO JUSTIFICANTE DE PAGO, Y NUMERO DE PEDIDO. REF. DEL PEDIDO TIYJXEMDJ POR 25,65€. ESPERO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO Y QUE ME ENVÍEN MI PEDIDO O ME DEVUELVAN EL DINERO. GRACIAS.
SOLICITO REEMBOLSO
Realice un pedido el 15/04/25, estamos a día 29/04/25 y no lo he recibido. Les he escrito varias veces y no he obtenido respuesta. Intento llamar y me dicen o que están ocupados o que está cerrado (teniendo en cuenta que dicen que el horario es hasta las 17:00 y he llamado a las 15:00). Ya no quiero los productos y quiero solicitar REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO: 111,93 EUROS. Aunque en el pedido pone pago con BIZUM, fue con tarjeta. Me da igual de la manera en que me lo devuelvan, pero quiero una respuesta.
No me llega el pedido, ni contestan a los email
Estimados/as señores/as: En fecha […23 de abril….] adquirí en su página web [herbolario medicinal ….] el producto [….3 botes de sesderma sespanthenolliposomal..] Han pasado [……5.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me mandaron un email, diciendo que iban a devolverme el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandaron un email, diciéndome, que no tenían stock de los productos pedidos, y que me devolverían el dinero, y no eh recibido nada por su parte. SOLICITO , la devolución total de el importe, por el medio de pago que se realizo en el plazo de dos días naturales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios mails solicitándoles el estado de mi pedido sin obtener respuesta alguna, SOLICITO el reembolso del importe del pedido MLWUZTYYZ Realizado el 17/04/2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no me reembolsan el dinero
Tercera reclamación que pongo, y supongo que no me quedará otra que seguir haciéndolo. Conseguí comunicarme por teléfono la semana pasada y me dijeron que me devolvían el dinero por transferencia de una compra que realicé el 6 de marzo y que nunca llegó. En el estado en su web pone que está reembolsado por transferencia y es mentira, no me ha llegado ningún reembolso desde el 21 de abril que dicen que lo hicieron. Ahora es imposible contactar con ellos de nuevo.
Pedido no llega, solicito reembolso.
Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/25 adquirí en su página web Herbolario Medicinal una serie de productos, principalmente Tahini Monki 650 gr., todo por un importe total de 51,63 €. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de correo electrónico del pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores