Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 03/11/2023 por valor de 52,95 € en su tienda online. 10 días después sigo sin recibir el producto, he llamado y enviado correos y no he recibido respuesta. Mi preocupación llega cuando leo las opiniones de la gente insatisfecha al no recibir el pedido. en la web de trustpilot lo pueden verificar poniendo el nombre ''herbolario medicinal''. quiero que me devuelvan el dinero integro.

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de octubre hice un pedido a su empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, he intentado contactar con ustedes vía telefónica, pero nunca contestan, salta siempre un contestador automático diciendo que sus agentes están ocupados. Intenté comunicarme por correo electrónico, pero después de enviar tres correos, igualmente, no he obtenido respuesta.El código de mi pedido es YSVQYKBKBSOLICITO que me devuelvan el dinero (81,16€). Espero que atiendan a mi petición.

Estimados/as señores/as:En fecha 10/10/2023 hice un pedido de 51,55€ en suplementos alimenticios.Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el 19/10/2023 y después de 10 días de la compra un SMS muy sospechoso sin N.º de teléfono y con el nombre de Farmacia, indicando que había recibido mi pedido, cuando no había sido así, y tras 19 llamadas sin atender, envío un email de disconformidad ante esta situación, al cual me responden diciéndome que están finalizando el traslado del almacén, que van con retraso en los pedidos y no pueden dar fecha exacta, cosa que podían haberlo indicado en el momento de la compra o con un email después, como contestación automática, al igual que sucede con su teléfono.Adjunto fotocopia de pedido realizadoSOLICITO reembolso de mi dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo varios pedidos con ellos, es decir que soy clienta. Cuyos pedidos el importe asciende sobre unos 80-100€ aproximadamente. Con fecha 21/09/23 hice un pedido, lo recibo el día 26/09/23, todo erróneo excepto un producto. Les envío correo adjuntando foto de lo recibido, me contestan que me van a enviar el pedido correcto y recoger el erróneo. Después de varias llamadas, consigo ponerme en contacto con ellos el día 2/10/22, les indicó lo ocurrido, y que necesito esos productos urgentemente, ya que es un tratamiento de recuperación de flora intestinal y un hombre muy maleducado y sin ningún tipo de empatía me contesta que se pondrá en contacto con ALMACEn, y que ya me dirán algo.Hoy a fecha 05/10/23, todavía sigo esperando y sin ningún tipo de respuesta, ni llamada, ni correo. He mandado vario. Correos, el último el día 06/10/23, y no han dado respuesta.El importe del pedido es de 111,10€, ni tengo el dinero, ni los productos. Solicitó la devolución de mi dinero y que pasen a recoger los productos erróneos, ya que no son los que necesito para mi tratamiento.

El día 12 hice un pedido,se confirmó el pago .....Tienen un plazo de 72 h para enviarlo.O,en caso de incidencias contactarán para informar.A éstas alturas, día 21,no tengo pedido,ni dinero ni constancia de que el estado de mi pedido haya evolucionado.Se han quedado con dinero y productos.Es lo que hacen habitualmente, según leí en la información de la empresa.Son estafadores.Y caí en su trampa.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de marzo 2023 adquirí en su?página web HERBOLARIO MEDICINAL, varios productos. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar con ustedes a traves de telefono, mail y Whatsapp y no he obtenido respuesta.Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 7 de marzo de varias medicinas que subía 121,50 euros. Como no me lo enviaron en el plazo estimado de 72 horas y habiendo esperado una semana les reclamé el pedido por email. Me contestaron que irían al almacén para saber que había pasado con él. No me contestaron mas, así que volví a mandarles un correo preguntando que pasaba, al día siguiente me dijeron que durante ese día salía el pedido. Pasaron dos días mas y no tenia ni el pedido ni el numero de seguimiento de la compañía de paquetes. Volví a reclamar y me volvieron a contestar que al día siguiente salía el pedido. No puedo confiar en alguien que en repetidas ocasiones te miente. Deseo que me regresen el dinero que si me cobraron en seguida. Lo pagué con mi tarjeta (Redsys)

Hola, realice un pedido el día 16 de julio y hasta la fecha no tengo noticias de el, en el momento que hice el pedido directamente me lo cobraron y de desde entonces he mandado varios mensajes y correos a la empresa( herbolario medicinal) y no he tenido ningún tipo de contestación y en historial de pedidos pone pago aceptado pero no me mandan nada, era un producto que me hacía falta para un tratamiento de salud que llevo y lo tuve que comprar en otro lado y aquí sigo esperando. Gracias.

Hola, mediante este escrito quiero reclamar a la empresa los gastos de envío (3,95 €) por la devolución del producto Leche Solar spf30 de 250 ml. que recibí el 5/07/2.021 y que una vez recibido, compruebo que tiene componentes que se ocultaron en la información del mismo, componentes bastante nocivos según una aplicación que uso en mi móvil. Puestos en contacto con la empresa nos comunicaron que esos gastos correrían de nuestra cuenta porque así está recogido en las condiciones de venta de los productos de la empresa, hecho que es cierto, pero también deberían de venir la totalidad de las sustancias empleadas en su elaboración y no solamente las naturales. De haber sido así no habríamos hecho el pedido. Puesto que hay una ocultación de datos por parte de la empresa consideramos que ésta debería de correr con todos los gastos de devolución.