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Problema con el envío y reembolso
Buenos días.Realicé pedido con 25/11/2023 con un compromiso de entrega de 72h.Referencia del pedido: XVOGAPJMZHan pasado 5 días y aún no han realizado el envío.Me ha sido imposible contactar por teléfono ya que en todos los departamentos siempre se indica que los agentes están ocupados y nunca atienden la llamada.He enviado correo electrónico y no he recibido respuesta.Solicito cancelación del pedido y reembolso del importe.
RECLAMACIÒN POR COMPRA NO ENTREGADA
REALICÉ PEDIDO DE 4 CAJAS DE COMPLEMENTO DIETÉTICO CITESTEROL EL 16-10-23 Y AUN NO LO HE RECIBIDO HE INTERCAMBIADO VARIOS MAILS ESTAS SEMANAS RECLAMANDO LA ENTREGA PERO SIEMPRE CONTESTAN QUE TIENEN UN PROBLEMA CON EL ALMACEN Y QUE LO ENVIARÁ A A LA MAYOR BREVEDAD. HA PASADO MÁS DE UN MES, QUIERO DESISTIR DE MI COMPRA Y QUE ME DEVUELVAN EL DOBLE DEL DINERO PLAGADO POR INCUMPLIMIENTO.
No hacen el envío pero me han cobrado
Hola, realicé un pedido el día 13 de Noviembre y supuestamente llegaba en 72 horas. Os rescribo por correo y me decís que habéis tenido problemas y que lo vais a mandar, pero han pasado 2 semanas y no puedo esperar más. Solicito el reembolso para que lo pueda adquirir a otro vendedor. No contestáis a llamadas ni a más correos.
Reembolso
Realicé un pedido el 9 de noviembre y todavía estoy esperando, me dicen que me lo envían pero es mentira.
NO he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 30-10-2023 hice un pedido en la web de HERBOLARIO MEDICINAL que aboné mediante bizum.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, y tras llamadas en las que no puedes contactar con ellos, varios mensajes y correos electrónicos reiterados sin ningún tipo de respuesta por parte de los responsables de la web, no lo he recibido.número pedido: MAWOVOAAE SOLICITO:Recibir mi pedido o el reembolso de la cantidad abonada mediante bizum: 110,10 eurosSin otro particular, atentamente.
No he recibido el pedido FKKXCGQVZ
Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/23 adquirí en su?página web herbolariomedicinal.com los productos Aterogran plus, Tensinol y Equisalud holomega coral.Han pasado 21 días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de vuestra web y mail confirmacion pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
problema con la recepción del pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 31-10-2023 hice un pedido en la web de HERBOLARIO MEDICINAL.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, y tras varias excusas por parte de los responsables de la web, no lo he recibido. número pedido: EGBGMEGDQSOLICITO:el reembolso de la cantidad abonada mediante tarjeta de crédito: 19,57 eurosSin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido hace casi un mes. Quiero la devolucion del dinero por el mismo medio que realice el pago. La referencia del pedido es : OJMTNFNGI La suma es de 62,48
Pedido no entregado
Buenos días. Realicé un pedido hace ya más de un mes. Tras varios emails consultando y en los que se me aseguraba que estaba en preparación sigue sin llegar. Entiendo el problema con el almacén pero solicito el reembolso del dinero. Gracias.
Retraso pedido
Hola, realicé un pedido en fecha 19/10/23 y a fecha de hoy 16/11/23 no lo he recibido. Después de varios días de espera, el día 30/10 les envié un email solicitando información por el retraso ,y ese mismo día respondieron que el retraso se debía a un cambio de almacén. En el mismo email indicaban que si quería podía cancelarlo. Ante la respuesta esperé unos días para ver si habían solucionado el problema. Hasta que el día 7/11 les vuelvo a enviar un nuevo email preguntando para cuando tenían previsto enviarlo. Y responden el día 8/11 lo mismo, la demora se debe al cambio de almacén y añaden que harían lo posible por enviármelo el siguiente viernes o lunes día 13/11.El día 14/11 les escribo otro email indicando que no lo he recibido e indico que si no lo recibo esta semana me devuelvan el dinero. No he recibido respuesta de este ultimo. Por lo que se demuestra la falta de cumplimiento en la entrega y en la palabra dada. Teniendo en cuenta que su compromiso es de entrega es de 2-3 días, y llevo esperando prácticamente un mes.Por todo ello, si en el plazo de 3 días no recibo el pedido, solicito me sea devuelto el pago que realicé por dicho pedido.
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