Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de febrero adquirí en su?página web www.herbolariomedicinal.com un pedido por importe de 47,59Han pasado 3 semanas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido e importe que aparece en su página web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.I.R
Pedido pagado y no recibido.
Hola, realicé un pedido de 58 € el día 25 de febrero, en Herbolario medicinal,me lo cobraron enseguida y a día de hoy no lo he recibido. Después de leer muchos comentarios de gente que le pasaba lo mismo decidí contactar con la empresa y solicitar la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del dinero. En atención al cliente no contestan al teléfono, mandé un correo al cual tampoco contestaron. Me siento estafada. Quiero que me devuelvan mi dinero.
NO ENTREGAN EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2024 adquirí en su?página web https://www.herbolariomedicinal.com/ varios productos. Han pasado 10 días y no lo he recibido. El número de pedido es RRIVPTCAW, y el importe son 49,51 euros, pagados por Bizum.No atienden al teléfono ni responden los email.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega,ruego que me reembolsen los 49,51 euros mediante Bizum.Si no se ponen en contacto conmigo y me dan una explicación tomaré las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 15/01/2024 hice un pedido de productos de herbolario medicinal Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de mes y medio que estoy esperando el pedido, no contestan a mis mails, y al mes me escriben diciendo que ya va a llegar, y es mentira. Les digo que me hagan una devolución de mi dinero y no me contestan.]SOLICITO la devolución de 170,64 eurosSin otro particular, atentamente.M. G.
No llega el pedido, no atienden ni teléfono ni correo ni formulario de la web
Hola, realicé un pedido el 14-02-2024 por importe de 50,82€. En vista que no lo entregan y no puedo contactar con la empresa de ningún modo, pido la devolución del importe.
Sin reembolso más de un mes
Realicé un pedido el 08/01/2024, después de varias reclamaciones por email sin respuesta, conseguí hablar con una persona por teléfono. Me dijo que no había ninguno de los productos en stock y que anularían el pedido y recibiría el reeembolso entre 7 y 14 días. En la web aparece anulado el 26/01, ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el dinero en la cuenta.
Pedido no se entrega y Empresa no responde
Buenas tardes,Realicé un pedido el pasado 31 de Enero. Desde entonces y a día de hoy, 26 de Febrero ninguna noticia. En el momento que hice el pedido directamente me lo cobraron y desde entonces he intentado contactar por teléfono, mandado varios correos a la empresa (Herbolario Medicinal, www.herbolariomedicinal.com) y no he tenido ningún tipo de contestación ni forma de contactar con ellos por ninguna vía para saber qué es lo que ocurre, ni tampoco ellos informan en ningún momento de la demora.
No tengo noticias de mi pedido.
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de este mes hice un pedido ( n LYYKPWSCE ) de 45'35€ y a fecha de hoy no tengo noticias del pedido. He llamado por teléfono y es imposible contactar, también he enviado un email y sin respuesta. SOLICITO que me hagan un reembolso de la cantidad de este pedido (45'35€). Sin otro particular, atentamente.
Solicito Reembolso
Buenas tardes:El día 02 de febrero de 2024 hice un pedido en su página, con la referencia UDCGLRWYY.Me pongo en contacto con ustedes, porque este el cuarto email que les envío, espero que por este medio me den respuesta. SOLICITO el reembolso del pedido con un importe de 77,34. Sin otro particular, atentamente.
El pedido QPXNRIYYR no está listo hacia el transporte
Estimados/as señores/as:En fecha […] hice un pedido de […].Me pongo en contacto con ustedes porque después de esperar desde el día 11 de febrero a que mi pedido tenga algún movimiento en su expedición, veo que no lo hay y tampoco cogen el teléfono ni contestan los email. Según estoy leyendo en la red esto es habitual en su empresa pero está cometiendo fraude aunque finalmente envíe los pedidos cuando ya nadie los espera. Por todo ello SOLICITO que me envíen mi pedido o me reembolsen inmediatamente mi dinero por importe de 45,15 €Adjunto pantalla de mi pedido que es lo único que tengo Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores