Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No llega el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha […20/06/2024….] adquirí en su página web […Herbolario Medicinal] Depur Star Detox 20 Vial de Espadiet, 14,62 €  3 = 43,86 €, Hmg-Col Plantis 60Cap. de Artesania  18,95 €, Boldocynara 60Comp. de A.Vogel, 14,51€, Solucion Preciosa 200Ml. de Artesania, 18,19€, Platicol 100Ml. de Artesani, 11,88€ […...] Total 107,39€ Han pasado […6….] días y no lo he recibido. No hay registro de envió ninguno, llamadas telefónicas al número de atención al cliente (911976608), sin respuesta alguna. Correo electrónico a info@herbolariomedicional.com. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, oh, la devolución del importe abonado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No envian el producto

Estimados/as señores/as: En fecha17/06/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Neuronyl 60v cap. de Bonusan Han pasado 9 días y no lo he recibido. En la página sólo pone que se ha realizado el pago, pero nada del envío. No atienden el teléfono, ni contestan a los emails, ni al formulario de reclamaciones que hay en la página Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido por email, las condiciones de la compra y el compromiso de envío en 48-72 horas, la factura, correos electrónicos, pago por bizum. SOLICITO se me haga entrega del producto o del dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con un rembolso

El día 03 de junio realice un pedido por el cual se me cobró 38,98€ de forma inmediata. Tras el paso de los dias, de intentar saber porqué no me llegaba el pedido, mandar emails y hacer llamadas yno obtener respuesta, el día 11 de junio meandan un email diciendo que no no tienen stock del producto y se va a proceder a la devolución del importe. Pues bien, a fecha de hoy 26 de junio no he recibido ni respuesta a las llamadas diarias ni a los emails y por supuesto tampoco tengo la devolución del importe cobrado.

Resuelto

PRODUCTOS NO ENTREGADOS

Hice un pedido el 20 de junio y no se ha cumplido el plazo de entrega, no existe atención telefónica ya que está configurado para que no entren las llamadas y los correos-e no los contestan. Es la primera vez que me ocurre algo así y soy asidua compradora online en herbolarios, fallé en no buscar información sobre ellos. El importe del pedido asciende a 78,75€. Si no pueden entregarlos deberían devolver el importe con la misma celeridad que lo cobraron. PEDIDO TNSMJMALU

Cerrado

rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [13/6/2024…….] adquirí en su página web [VKHJCIZZZ ….] el producto […Dibaq sense pato y pavo- 61,93€...] Han pasado […12 dias….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Pedido: VKHJCIZZZ Realizado el 13/06/2024 08:32:30 Pago: Paycomet [Tarjeta]…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: El día 10 de junio he realizado un pedido de 3 productos. A día de hoy 24 de junio todavía no he tenido noticias sobre dicho pedido. Me puse en contacto con vosotros a través del correo unas 3 o 4 veces y no se han dignado a respondérmelo. SOLICITO que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

No llega el pedido

Estimados señores: El 15/6/24 adquirí en su página web el producto identificado en el pedido VQMLRWBTY por importe de 53,89 euros. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Tras diversos intentos infructuosos de contactar con Uds. vía telefónica, por email y a través de su página web, y el incumplimiento manifiesto, solicito la resolución del contrato y la devolución del importe satisfecho. Sin otro particular,

Resuelto

ESTAFA EN LA VENTA

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2024 adquirí en su página web varios artículos identificado en el Pedido: PMIRFFXGO Realizado el 08/06/2024 13:38:14 e importe pagado de 21,73 € Y a día de hoy 24 06 2024 no lo he recibido ni me han devuelto el importe pagado . He realizado muchas llamadas al nº de contacto que indican en su página web Atención al cliente +34 91 197 66 08 9h-14h L-V y ha sido imposible contactar , encontrándose las líneas ocupadas He remitido varios correos electrónicos a su dirección de email Herbolario Medicinal [info@herbolariomedicinal.com]sin recibir ningún tipo de respuesta de su parte SOLICITO la devolución del importe satisfecho, reservándome cuantas otras acciones me asistan en defensa de mus derechos e intereses . Sin otro particular, atentamente. Número de factura: Pedido: PMIRFFXGO

Resuelto

No llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Junio 2024 adquirí en su página web Herbolariomedicinal.com el producto [Biover Muerdago 50ml Ex. Viscum Album x10 frascos]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Número de pedido FQOTKQBKB SOLICITO la resolución del contrato y la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

DESPUES DE VARIAS SEMANAS CANCELAN EL PEDIDO

Estimados/as señores/as de Herbolario medicinal En fecha 07/06/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto Renoven Sabor Limon 200Ml.Geamed de Renoven Han pasado 12 días y no lo he recibido. Ahora después de tanto tiempo a 19/06/2024 me envían un correo donde me dicen que no me pueden enviar el producto por "rotura de stock" y que el reembolso puede tardar hasta 14 días laborales SOLICITO que se me haga el reembolso urgente, ya que el pago si que se le hizo inmediatamente para poder realizar el pedido, por lo que lo lógico es que la devolución sea del mismo carácter Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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