Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PEDIDO QUE NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de agosto de 2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto 24 cartones de la bebida de avena DietAvena número de pedido JWORMPQEV Han pasado 5 días y no lo he recibido, ni tengo noticias del envío, llamo al teléfono y mando correos de la empresa HERBOLARIO MEDICINAL y no hay respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Vistas las numeras reclamaciones que tiene esta empresa, solicito información sobre el envío o la devolución del importe pagado con tarjeta de crédito, 52,32€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PRODUCTO COMPRADO EL 14 DE AGOSTO Y NO RECIBIDO

En fecha del 14 de agosto de 2024 adquirí en su página web de Herbolario Medicinal 4 productos con un importe de 50,73 gastos de envío incluidos. Después de haber pasado mas de los 10 días a los que ustedes hacen referencia como fecha límite para recibir el pedido y no haberlo recibido, así como no saber nada de su estado a través de la plataforma de herbolario Medicinal en el apartado de pedidos así como de haberles enviado emails , realizar llamadas a su teléfono de contacto siempre sin respuesta , y viendo además las numerosas críticas negativas que HERBOLARIO MEDICINAL , Antilla SL tiene por el mismo motivo con casos realmente alarmantes y dignos de ser denunciados ante las autoridades competentes , Han pasado más de 12 días sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. SOLICITO LA CANCELACION INTEGRA DEL PEDIDO REFERENCIA ONRKYIQMM Y PROCEDAN A REINTEGRAR EL IMPORTE CON LA MAYOR CELERIDAD POSIBLE.

Resuelto

Reembolso del pedido por no entrega del mismo

En fecha del 2 de agosto de 2024 adquirí en su página web deHerbolario Medicinal 4 productos con un importe de 39,07 gastos de envío incluidos. Han pasado más de 20 días sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Es imposible contactar con ellos ni por correo electrónico ni mediante el teléfono de atención al cliente que facilitan en su página web. Por ese motivo solicito el reembolso total del importe abonado, ya que no estoy interesada en dicha compra por la falta de seriedad y lo que considero una estafa.

Resuelto

Pedido no llega

Mi pedido no llega,ellos no contestan al teléfono ni a los mails, necesito el pedido urgente.

Cerrado

Pedido on line

Estimados/as señores/as: En fecha […21 de julio 2 024….] adquirí en su página web [….] el producto barritas snack, pedido número EGYEGKEGG..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

problema com el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos : - Pack 4x3 uds Arcilla 500 Mg 90 Comprimidos De Dietmed - 14,91€ - Folato (como Metafolín®) 400 µg 100 comprimido - (2x 21,71€) = 43,42€ Productos 58,33 € Descuentos 2,92 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 0,00 € Incluyendo impuestos totales 0,00 € Total pagado 55,41 € Pedido: UEOLGXGHQ Habendo pasado 12 días del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso fue solicitado esclarecimento de la situacion e la respueta ha sido: “Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir el producto. Cualquier cosa póngase en contacto en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM” En sequencia fue enviado en fecha 31/07/2024 e-mail informando que Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto e solicitando el reembolso de los 55,41€ descontados del carton en 20/07/2024. La respuesta en 01/08/2024 fue: “Buenos días, se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar hasta 14 días laborables, en función de su entidad financiera. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros. Gracias y disculpe las molestias.“ Transcurridos 14 dias sin recibir el reembolso, solicito informacion al que me han pedido un numero de cuenta bancaria / IBAN para hacer el reembolso! No compreendo el porque, pero lo he enviado en fecha 14/08/2024. Hoy, 22/08/2024 sigo sin recibir el reembolso, e desde essa data no he recibido ninguna resposta a los email enviados. Estoy muy desapontada con toda la situation, tuve que comprar los suplementos en otro site e los tenia al dia siguiente!!!! SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Resuelto

No se ha hecho el reembolso

Hola, hice un pedido a esta página (herbolariomedicinal.com) propiedad de Antilla Soluciones S.L. por el valor de 74,97, el dia 9 mayo, no recibí el pedido ni comunicaron nada al respecto. El 3 de junio lo reclamé el producto o la devolución del importe y el 28 de junio me contestaron que iban a proceder al reembolso por rotura de stock y que podía tardar hasta 14 días. A día 22 de agosto todavía no me han devuelto el importe, hace ya tres meses y medio. He llamado varias veces al número de contacto para atención al cliente y no me han contestado ninguna de las veces. Solicito que se me haga el reembolso.

Resuelto

No llega el producto, no dan respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto del 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los dos productos Cleandermal Heridas Perros Y Gatos Spray 100Ml. de Dechra Vet Han pasado 12 días días y no lo he recibido, llamo al teléfono y nunca dan respuesta, envió emails y no contestan y mediante el formulario de la página web tampoco. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido y pantallazo de emails enviados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, y si no, me lo comuniquen cuanto antes y hagan el reembolso del dinero pagado por bizum, como realice dicho pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

He hecho un pedido y no llega. No contestan el telefono.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2024 adquirí en su página web megadietetica gran cantidad de productos. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No contestan ningun telefono ni se hacen responsables por el mal servicio. Ya no estoy interesado en la compra de dicho productos a no ser que lleguen antes del viernes de esta semana. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: lista de pedido con importes y comprobante de pago por bizum a la empresa. Asimismo entro al seguimiento del pedido y lo único que esta es el pago aceptado. El resto sin novedades. Una vergüenza el servicio. Si no lo solucionan al cabo de esta semana no tendré más opción que realizar la denuncia en la guardia civil y en la policía. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Valentina Ellis

Cerrado

No me han reembolsado dos bolsas de azuki que no me enviaron

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No me han reembolsado dos bolsas de azuki, y les escribí porque tardaban mucho en traerme el pedido, y tuve que reclamar Pedido DUHCHSKEA

Resuelto

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