Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2024 adquirí en su página web herbolario medicinal el producto lactoflora protector íntimo. El producto no llego en el plazo establecido por lo que cancele el l pedido y a día de hoy más de 4 meses después no he recibido reembolso alguno pese a múltiples reclamaciones a través de su página web y mails a través de su pésimo servicio de atención al cliente que nunca contestaron. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, cancelación posterior Solicito, tal y como establece la ley, la devolución completa del pago hecho por un servicio no prestado: 77,46€. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré una medicación de para farmacia en esta página aparentemente “sería” empecé a sospechar cuando el envío es en 24-48h después de la compra y en cambio no llega ningún mail referente a cuando y servicio de mensajería que lo enviara al domicilio. Efectivamente pasados 10 días, no responden mail, no contestan llamadas, el teléfono o no existe o siempre ocupado. Veo por foro , más de 30 clientes que les a pasado lo mismo que a mí, esperando su pedido o su devolución de dinero pasado hasta 30 días sin respuesta. Y ya me veo que no tendré ni la devolución ni el producto. 28e tirados a la basura, juegan con pequeños importes , pero voy a llegar hasta el final. Y estoy haciendo la parte legal que necesitan para no timar a más personas.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/09/2024 adquirí en la página web de HERBOLARIO MEDICINAL varios productos, con Nº de Pedido: XRHKVUVAQ Han pasado 15 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto. Viendo las opiniones que hay alrededor de esa página web, lo cual hace sospechar que no es fiable quise ponerme en contacto con ellos, pero es bastante difícil. Intenté ponerme en contacto vía telefónica pero el nº de teléfono que aparece en su web nunca está disponible, y una locución indica siempre que están ocupados y que mande email. El día 10/09/2024 mandé email preguntando por si sabían decirme cuando recibiría los productos ya que en el seguimiento de los mismos aún no había cambiado su estado y estaba como “Pago Aceptado” (A día de hoy continúa con el mismo estado y sigo sin recibir los productos) y se limitaron a decir que “Estaban a la espera de recibir uno de los productos”. En estos días les he preguntado si saben cuando los tendrán en su poder, ya que me urgían tenerlos para esta semana, ya que de lo contrario tendría que adquirirlos en otro lugar, pero no me contestaron. Así mismo les di la opción de mandarme los otros productos (que se supone si tenían en stock) y que me fuera reembolsado el importe de los productos que no disponían; ya que en el momento de la compra en la web no aparecían como agotados pero tampoco he recibido respuesta. Incluso les propuse ir yo personalmente a recoger los productos que “se supone que si tienen en stock” (si es que estaban en mi municipio) y tampoco me han contestado. Dado que ha transcurrido el plazo de entrega que indican en su web (de 5 a 10 días), que a día de hoy todos los productos siguen apareciendo en la web como en stock y no los he recibido, ni se me ha dado más información ni justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que he tenido que adquirirlos por otro lado. SOLICITO la resolución del pedido y el REEMBOLSO de todo el importe abonado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 28/08/2024 hice un pedido por valor de 49,65€ y pasado el tiempo y ver que no llega decido intentar ponerme en contacto con ustedes para llegar a una solución siendo imposibles de contactar mediante mail SOLICITO que me devuelvan el importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 13/09/2024 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO OWWXHXPJP por importe de 45,39 € y método de pago: Redsys. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 3/09/24 que la empresa de transporte recogió de mi casa el pedido devuelto JJLCWARMM, realizado el 14 de Agosto el cual venía con producto que yo no pedí, a día de hoy sigo esperando noticia alguna sobre mi reembolso. No contestan ni a los emails enviados pidiendo explicaciones, ni a los mensajes dejados en la web, ni atienden de ninguna manera ni a ninguna hora el teléfono. SOLICITO el reembolso del producto devuelto por error de la propia empresa. Sin otro particular, atentamente. A.M.R.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 03/09/2024 hice un pedido por valor de 46,17€ y pasado el tiempo y ver que no llega decido intentar ponerme en contacto con ustedes para llegar a una solución siendo imposibles de contactar SOLICITO […].  Que me devuelvan el importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  SOLICITO POR FAVOR QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LA COMPRA REALIZADA EN ESTA PAGINA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/9/24 he adquirido varios productos en su web con este numero de pedido y ya me ha sido cobrado Han pasado 5 días y no lo he recibido , tampoco confirmación de que se ha mandado. intento contactar y no atienden al teléfono ni contestan a los correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sino solicito devolución de todo el importe. Sin otro particular, atentamente.