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Entrega

Tu reclamación

L. O.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

08/10/2024

El 21 de septiembre realicé el pedido ARABPXYGB y a fecha de hoy no lo he recibido y no atienden a mis llamadas ni correos. Que puedo hacer?

Mensajes (3)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: L. O.

08/10/2024

Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir más unidades. Ahora disponemos solo de 2. Le podemos enviar su pedido sin esas unidades que se reembolsan. Por favor, contacte con INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM para indicar cómo proceder. Gracias y disculpe Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2024-10-08 09:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

L. O.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

08/10/2024

Buenas tardes Si me van a enviar las 2 unidades de las que disponen sin gastos de envío, entonces si y me reenbolsan el resto por la misma vía de pago. Si no es así, entonces me reembolsan el pedido completo. Quedo a la espera de su respuesta Muchas gracias

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: L. O.

09/10/2024

Estimada Lorena, le pedimos disculpas por la demora de su pedido. Debido a que no podemos suministrarle 7 unidades por rotura de stock, procedemos a enviarle su pedido sin esas unidades, que ya le hemos reembolsado. Lo recibe en 24/48 horas con Nacex. El nº de seguimiento es 2885/11058511. Sentimos las molestias Atentamente el equipo de HerbolarioMedicinal *Si inicialmente no pagó gastos de envío no se le cobrarán, aunque le aparezcan ahora en su pedido. Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2024-10-08 16:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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