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No llega mi pedido ni tengo ninguna información
Estimados/as señores/as: En fecha [8-10-2024…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto [Npd1 Dha 80 tg astaxantina 120 de egle…...] Han pasado (15) días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: referencia de pedido YVAINQZNP ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso de 1 mes, solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29.09 adquirí en su página web el producto lactan y omega 3 por un valor de mas de 90€. Han pasado casi 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO cancelar el pedido y reembolsarlo, Sin otro particular, atentamente.
Realice pedido pagado por Bizum y no han entregado el producto.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 7 -10-2024. Realice pedido por más de 90€ pagado por Bizum y no me lo han entregado. Les envié emails y mensajes en su apartado destinado en atención al cliente y no responden. Es una estafa.
Problema de reembolso y sin recibir el paquete al cabo de 12 días sin noticias.
Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web el producto Avena force, Dormeasan Forte, ante stress complex, anti stress spray. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentación que se aporta: captura y pantalla del correo electrónico ya que no he recibido ningún correo más ni ningún tipo de información SOLICITO se me haga el reembolso total, y si hubiese algún problema con el reembolso, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Quiero el reembolso de mi pedido que está pagado y no me lo habéis entregado.
Buenas realice un pedido al herbolario medicinal el 17 de octubre 2024 está pagado y no lo he recibido y me les he mandado varios emails y no contestan, les he llamado y no contestan y estoy muy enfadada y quiero el reembolso de mi dinero que asciende a 44,87 euros y no volveré a comprar más allí, he comprobado que no es una empresa seria y responsable.
Problema con el reembolso y con la entrega inexistente
Estimados/as señores/as: En fecha [06/10/2024.] adquirí en su página web( www.herbolariomedicinal.com.] el producto [ 24 geles stimulred de nutrisport..] Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga la devolucion y reembolso del producto, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No recibo mis productos tras 2 semanas de haberlo pedido.
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Octubre de 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal unos productos. Han pasado más de 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos para justificación. SOLICITO se me haga entrega de mi pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para recibir de vuelta mi dinero.
Pedido Pagado / No entregado
Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 14/10/2024 a las 19:03:36 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO REGYWRJYE por importe de 266,01 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente (FORMULARIO DE CONTACTO) tres veces, y no recibo contestación. Al mismo tiempo tiempo llevo llamando todos los días al +34 91 197 66 08 9h-14h L-V y me salta un contestador. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). He averiguado, que la tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por la siguiente empresa: (según anuncian en el apartado de Aviso Legal de su web) Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Atentamente,
Sin noticias del pedido ni forma de establecer contacto
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de octubre de 2024 adquirí en su página web http://www.herbolariomedicinal.com, 3 frascos de Ashwaganda (Whithania Somnifera) de Solgar (60 vegacaps.), y 2 frascos de Selenio 200 mcg (60 vegacaps) de Solaray. Han pasado 8 días y no lo he recibido ni he tenido ninguna noticia de ustedes, ni han respondido a ninguno de mis correos electrónicos, ni ha sido posible contactarlos telefónicamente ya que a cualquier hora salta el contestador con el mismo mensaje, ni tampoco ha sido posible enviarles un mensaje a través del servicio de contacto que ofrecen en su web y al que también es imposible acceder. Adjunto la confirmación de pedido de ustedes en el que consta el detalle y pago del mismo, así como detalle de movimiento de la tarjeta de crédito con la que les fue pagado el pedido, en el que consta la fecha de la operación, el importe y el nombre del comercio. SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto o bien se me reintegre el importe de la compra, que asciende a 93,53 euros, así como proporcionarme un canal de comunicación efectivo. Los suplementos que les compré los necesito con urgencia y no me resultarían válidos si tengo que comprarlos en otro lado antes de recibir mi pedido. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha [15/10/24…….] adquirí en su página web [herbolariomedicinal.com….] el producto […...] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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