Últimas reclamaciones

Hola, seguimos en las mismas con esta empresa. Después de tener una asignatura aprobada desde el año 2017 y haberles enviado todos los papeles referentes a ello en febrero de 2020, no solo me hicieron pagar 100 euros por dicha asignatura (que no me quieren devolver bajo ningún concepto) sino que aún ni se ha tramitado mi convalidación estando a 5 de octubre de 2020. En la misma fecha, febrero de 2020, me matriculé en una asignatura que tenia clases presenciales, y por temas laborales no podía ir a clase así que me ofrecieron congelarla hasta este cuatrimestre. A día 5 de octubre de 2020, habiéndose empezado el curso el 30 de septiembre, no tengo ni siquiera plaza para poder acudir a dichas clases presenciales. Por esta última asignatura (que encima no es la asignatura completa, sino la mitad) me cobraron 200 euros, y ahora no tengo ni plaza.Despues de 70 llamas y 60 emails, consigo que me atienda una persona que me dice que no me va a devolver nada del dinero de estas asignaturas porque el plazo de devolución ya expiró. En su política de devoluciones pone bastante claro que se puede realizar una devolución si aun no han pasado 15 días desde la fecha de inicio de curso o desde la matriculación. En este caso, la matriculacion de la asignatura quedó congelada y aun no han pasado 15 días desde el inicio del curso. Se niegan a devolverla. La asignatura de 100 euros, como ya digo, la tengo aprobada desde el año 2017, y aún así me OBLIGARON a pagarla, y aún así no la tengo convalidada.Por favor, solo quiero recuperar el dinero que he perdido en un servicio que no sirve para nada.

Hola.En el año 2018, decidí estudiar con ilerna un ciclo superior de higiene bucodental. Aunque tiene un alto coste (en total me gasté más o menos unos 2500€ sin contar traslados que tuve que hacer a Madrid) El caso es que yo finalizó los exámenes en junio de 2019 finalizando así el ciclo, solo me falta que me convaliden la asignatura de FOL. Me pasó todo el año reclamado esa convalidación, una vez incluso me dijeron que una vez yo pagase la convalidación tardarian unos 15 días en entregarme un certificado para poder comenzar la búsqueda de empleo (tengo esta conversación grabada, como muchas otras y podria demostrarlo) Cuando por fin consigo que se haga efectiva, a pesar de que se hizo en marzo pero con el estado de alarma decidí darles tiempo, me dicen que ya me avisarán ellos porque no saben cuándo me la pueden enviar. Esto me lo dice ILENIA GELPI ESCANDIL más concretamente.Lo único para lo que quiero esa titulación es para poder TRABAJAR. Y porque es mía, me he gastado más de 2500€, es una desfachatez que aún encima se me trate asi.

Hola, estoy estudiando a distancio a través de esta plataforma de Ilerna. Ya tuve un problema al inicio de este curso, porque compré los libros a través de su plataforma, al hacer la matricula. Y como un mes despues de que empezaran las clases aun no habia conseguido que me los dieran. Tuve que ponerles ya una reclamacion para que al menos me los reembolsaran y pudiera comprarmelos por mi cuenta. Tardaron como un mes en responderme y hacerme caso, teniendo una reclamacion por medio, entraron en razón.Ahora bien, llevo desde febrero intentando realizar una convalidación de una asignatura que tengo ya aprobada desde have varios años. En febrero les pedí, dos o tres veces, porque no hacen caso a la primera nunca, qué papeles tendría que enviarles para que lo hicieran. Según me dijeron, el 9 de marzo envié todos los papeles por correo. No obtuve ninguna respuesta mas. El 20 de marzo me llamaron por teléfono para decirme que a parte del contenido enviado por correo, tenia que enviarles un email diciendo qué queria convalidar, quién soy etc (Todos los emails los tengo por si encima lo van a negar). Lo hice y volví a estar días sin recibir respuesta ni nada. Un mes después, el 20 de abril, me mandan un email diciendome que en unos 8 meses ya me dirán si me convalidan o no dicha asignatura. A parte de la falta de profesionalidad y de ganas de trabajar, en mi vida (y tengo varios estudios de varios centros diferentes) he visto que se tarde 2 meses en atender a un alumno y otros 8 en resolver su convalidacion. Asi que a ver si denunciando a través de un portal publico, conseguimos que esta empresa empiece a trabajar bien de una vez, y sino por lo menos que deje de entorpecer a los alumnos que buscamos estudios a distancia para poder compaginarlos con nuestro dia a dia, no para tener que estar detrás de los supuestos ''profesionales'' intentando que hagan bien su trabajo. Por favor, tienen todos los datos, fotocopias compulsadas y todo para saber que tengo esa asginatura más que aprobada, ¿pueden dejar de perder el tiempo y de hacernoslo perder a los demás? Gracias

El pasado 15/02, me apunte al grado superior de Desarrollo de aplicaciones Web, cuando hable con ellos por teléfono me dijeron que la formación era fácil y que me costaría nada hacerla.El curso empezará el 20/02, pero yo he pagado 50 euros mas como alumno premium para poder acceder antes al material. (un engaño para no devolverte el dinero), ya que te da acceso directo y por acceder luego no hay devolución.He pagado 647 euros por 3 asignaturas. Ellos no informan que para estudiar Desarrollo de aplicaciones Web hace falta un alto nivel de informática.Solo quiero que me cambien de ciclo a uno de más alcance.No es justo que pagar 50 euros más para acceder antes, te quite tu derecho como consumido a los 15 que todos tenemos

A la atención del Departamento de Prácticas y Dirección de ILERNA ONLINE: Después de meses recibiendo exactamente las mismas respuestas ambiguas y sin ninguna solución real, considero absolutamente inaceptable la situación que estoy viviendo como alumna de Documentación Sanitaria. Llevo desde febrero esperando la formalización de unas prácticas obligatorias mientras continúan indicando que “siguen gestionándolo”, “siguen haciendo seguimiento” y que “falta confirmación”. Han pasado ya varios meses sin una fecha real de incorporación ni una solución efectiva. Sinceramente, resulta imposible considerar normal que un convenio de prácticas tarde tantos meses en gestionarse, especialmente cuando el propio centro de prácticas fue encontrado y facilitado por mí misma desde el principio. Además, quiero dejar constancia de que desde el momento en que facilité el contacto del centro apenas se realizaron gestiones reales y únicamente he recibido respuestas repetitivas y promesas incumplidas. La sensación trasladada durante todo este tiempo ha sido de abandono absoluto y falta total de transparencia. El perjuicio ocasionado ha sido grave: * Dejé mi trabajo porque se me aseguró que comenzaría las prácticas próximamente. * Estoy pagando por un servicio que no se está prestando correctamente. * Mi situación académica y económica se ha visto seriamente afectada por la falta de gestión del centro. Actualmente el caso ya está siendo tratado por un abogado y existen reclamaciones en trámite ante el Ayuntamiento y organismos de Consumo y Educación de Cataluña. A estas alturas no necesito más mensajes genéricos indicando que “siguen trabajando en ello”. Lo que corresponde es asumir responsabilidades y ofrecer soluciones reales acordes al tiempo, perjuicio y dinero que esta situación me ha supuesto. Solicito una respuesta clara, definitiva y por escrito sobre: * El estado real del convenio * Las gestiones efectivamente realizadas * La fecha concreta de incorporación * Y las medidas que van a adoptar ante el incumplimiento del servicio ofrecido En caso contrario, continuaré ampliando las acciones legales y administrativas ya iniciadas. Estudiante de Documentación Sanitaria