Últimas reclamaciones

El 10/06 asistí al festival en Arganda del Rey tras la cancelación del jueves. A las 06:00h, cuando terminó el festival, acudimos a coger el bus lanzadera y estuvimos 3 horas y media esperando para coger la lanzadera aplaza Castilla, nada más y nada menos que de 6 de la mañana a 9:30h, llegando a Madrid sobre las 10:15, y a casa a las 10:45, casi 5 horas después de la finalización del festival. Nos pareció lamentable la mala organización del transporte, pues era evidente la escasez de autobuses contratados, y más teniendo en cuenta el precio de la entrada. Me gustaría recibir algun tipo de compensación por vuestra parte. Mi número de entrada es 805596Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para realizar la reclamación formal del importe correspondiente a la cancelación de la primera jornada del Primavera Sound Madrid del jueves 08 de junio. SOLICITO a través de este escrito la devolución del importe correspondiente a la jornada del jueves 08 de junio, a la mayor celeridad posible, dado que no se celebró el evento como ha comunicado la organización.https://www.primaverasound.com/es/news/suspendida-la-jornada-del-jueves-de-primavera-sound-madrid-por-motivos-de-seguridad-ante-la-adversa-prevision-meteorologica?lid=krkedum9mz60Mi email es cresfer.carlos@gmail.com, para que puedan localizar mi abono. Sin otro particular, atentamente.Carlos Crespo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para realizar la reclamación formal del importe correspondiente a la cancelación de la primera jornada del Primavera Sound Madrid del jueves 08 de junio. SOLICITO a través de este escrito la devolución del importe correspondiente a la jornada del jueves 08 de junio, a la mayor celeridad posible, dado que no se celebró el evento como ha comunicado la organización.Mi email es indriani.djamil@gmail.com, para que puedan localizar mi abono. Sin otro particular, atentamente.Indriani Djamil

Estimados/as señores/as:?Me dirijo a ustedes con respecto a la reciente cancelación del Festival Primavera Sound debido a las condiciones climáticas adversas. Lamentablemente, no pude disfrutar de la experiencia musical que tanto esperaba.SOLICITO información sobre las medidas de compensación disponibles para los afectados por esta situación.En particular, me gustaría solicitar una compensación por los costos de traslado desde Valencia hasta Madrid. Tengo todos los comprovantes de compra del tren Valencia/Madrid que realicé por un valor de 34 euros para asistir al festival. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna respuesta respecto a la cancelación parcial del evento Primavera Sound Madrid 2023. Como poseedor de un ticket completo de tres días, no pude disfrutar del primer día del evento. Además, debido a la poca antelación con la que se notificó a los usuarios, no pude cancelar el primer día de hotel que tenía contratado ni buscar una alternativa de transporte de un coste igual o inferior al que tenía cerrado para desplazarme a la Comunidad de Madrid el mismo jueves. SOLICITO la devolución de la tercera parte del ticket de fin de semana y la devolución de la primera noche de hotel en una localidad cercana a Arganda del Rey. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a que se ha cancelado la jornada del jueves 8 de junio del festival Primavera Sound en Madrid, sin que se haya procedido al a devolución del importe proporcional a la que se tiene derecho.SOLICITO la devolución del importe proporcional a la jornada del jueves, para los 2 abonos? que adquirí para el festival.Para ampliar información como los códigos de las entradas, justificantes de compra, importe, etcétera, no duden en contactar. Sin otro particular, atentamente.

Primavera SoundProblema exijo reembolsoHola,Debido a la cancelación del jueves ,por causas que considero derivadas a una mala gestión de la situación meteorológica, solicito la devolución de la parte proporcional de mi abono .En mi caso fuero 270 euros ,por lo que son 90 euros.Aparte de todos lo problemas ocasionados, por no tener contemplada esta situación.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque considero que tengo derecho, al haber adquirido el abono de 3 días para el festival desde el 08/06 al 10/06, al reembolso de la parte proporcional no disfrutada del primer día jueves que tuvo que ser cancelado por su parte debido a las condiciones climatológicas. El hecho de que se tuviera que cancelar el primer día del festival, aun conociendo las Condiciones Generales de adquisición de la entrada, no es motivo para que no se proceda a la devolución del dinero correspondiente a ese día ya que yo adquirí el abono para disfrutar del pack completo de 3 días de festival y sus actividades adyacentes, no para disfrutar solo de 2 días ya que de ser así no lo hubiera adquirido. SOLICITO, por tanto, que se me conceda la devolución de la parte proporcional de ese día, que en mi caso serían un total de 68,3 euros ya que el abono me costó un total de 205 euros. Puedo demostrar la posesión del abono y el precio pagado por él, así como el uso que hice de la aplicación AccessTicket durante esos días. En mi reclamación, no tengo en cuenta el precio pagado por el parking de 10 euros del primer día tampoco disfrutado. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de Primavera Sound SL,El pasado 8 de junio de 2023 se procedió a la suspensión de la totalidad de la programación correspondiente a ese día, ofreciendo la devolución del valor de la entrada de día a las personas que habían adquirido este tipo de entrada. Sin embargo, no se ha ofrecido ningún tipo de compensación ni devolución del valor correspondiente a las personas que habíamos adquirido el abono del festival, habiendo sido igualmente perjudicados.Por otro lado, se produjo un claro incumplimiento de las condiciones de transporte al recinto en Arganda del Rey que habían sido garantizadas, produciéndose situaciones injustificables que se detallan a continuación:i. Largas esperas a la intemperie, de hasta 3 horas, para lograr subir a un autobús que nos trasladara a algunos de los puntos de destino establecidos. Esto supuso, en ambas jornadas (viernes y sábado) que el tiempo total de regreso desde el recinto ascendiera a 4 horas en total. Si bien Primavera Sound garantizaba un flujo ininterrumpido y continuo de autobuses, estos llegaban al recinto cada 10-15 minutos, provocando estos largos tiempos de espera, sumado a la claramente insuficiente organización. A pesar de que estas importantes incidencias se produjeron el viernes 9 de junio, la organización no tomó ninguna medida para resolver esta situación el sábado 10 de junio. ii. Muy deficitaria organización de las colas para acceder a los autobuses, encontrándonos miles de personas amontonadas sin que se nos indicara en qué lugar debíamos situarnos para llegar a nuestro destino. Esto en ocasiones añadió más tiempo a la espera ya que las colas eran kilométricas. Por último, la gran densidad de gente y falta de organización y supervisión de la situación generaba una situación de gran inseguridad.Por los hechos descritos anteriormente presentamos una reclamación formal, por el incumplimiento de las condiciones acordadas en el abono del Primavera Sound Madrid.Solicitamos el reembolso correspondiente al día en los que no hemos disfrutado del servicio contratado (jueves 8 de junio de 2023). Asimismo, solicitamos una indemnización por los daños y perjuicios causados como consecuencia del incumplimiento de las condiciones de transporte al recinto de Arganda del Rey. Todas estas incidencias han impactado de forma relevante en nuestro disfrute del evento.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tras la cancelación de la jornada del jueves 8 de junio en el Primavera Sound en Madrid anunciada por sus canales oficiales, no se ha hecho público ninguna información relativa a la devolución del importe proporcional a aquellos asistentes durante los 3 días de festival SOLICITO la devolución proporcional del importe del abono correspondiente al jueves, al haber sido esté cancelado causando un perjuicio grande como asistente y modificación las condiciones de realización del propio evento ? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…