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Motivo de la reclamación: Prácticas abusivas en la venta de entradas VIP para el concierto de Bad Bunny en Estocolmo (Suecia) Fecha de compra: 10/05/2025 Forma de pago: PayPal Importe total: 7.852,00 SEK (exactamente 751,86 €) Descripción de los hechos: El día 10 de mayo de 2025, adquirí dos entradas VIP2 para el concierto de Bad Bunny en el Estadio Nacional de Solna (Estocolmo, Suecia), a través de la plataforma Ticketmaster. Durante el proceso de compra, el desglose del precio no fue claro ni transparente. En la factura recibida aparecen cargos fragmentados en varias líneas (2.970 SEK, 4.488 SEK, 64 SEK y otros) con conceptos repetitivos que dificultan entender el valor real de cada componente del paquete VIP. Además, se incluyen tarifas adicionales por valor de 330 SEK con un 25% de IVA, sin una explicación clara de su necesidad o carácter obligatorio. Considero que: La información sobre el precio final no fue clara antes de finalizar la compra. El desglose resulta confuso, no justificando adecuadamente los precios tan elevados. La política de comisiones y tarifas no reembolsables puede vulnerar los derechos del consumidor. Solicito: Una investigación sobre la claridad y legalidad de estos cargos por parte de Ticketmaster. La devolución parcial de los cargos abusivos, si procede. Que se tomen medidas para evitar que estas prácticas sigan ocurriendo en futuras ventas. Adjunto capturas y la factura emitida por Ticketmaster que justifica lo expuesto. Adjunto: Imagen de la factura en formato PNG y PDF.

El pasado 8 de mayou de 2025, compré tres entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 23,50 € x 3 entradas = 70,50 € - Cuota de servicio de 2,00 @ x 3 entradas = 6,00 € En total, pues: 76,50 €. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio, por considerarlos abusivos y desproporcionados, por el total de 76,50€. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago. Atentamente, Sílvia Monserrat Vila

IRREGULARIDADES EN LA COMPRA DE ENTRADAS DE BAD BUNNY EL 8 Y 9 DE MAYO, CARGOS ABUSIVOS

Estimados/as señores/as:  HECHOS: El día 10/05/2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBí TiRaR MáS FOtos World Tour en el Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Ademas del el elevado precio de la entrada platinum en comparacion al precio de entrada especificado con anterioridad que era de, en mi caso grada 5- 83,30€ + gastos ( no especificados), me han cobrado 290€ por entrada + 77€ de gastos + 2€ de gastos, mas que triplicando el pvp de la entrada original de forma abusiva. Durante el proceso de la compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 77,00€ ( sin motivo especifico) - Cuota del servicio de 2,00€ (sin especificar qué servicio) - Donación Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, ademas de captura de pantalla de precios originales. Atentamente, la afectada.

Buenas tardes, El día 8 de mayo de 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión de 72,50 + 72,50 + 93 = 238 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. No eran opcionales ni rechazables. Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión obligatorios, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Laura Alorda Moranta 43171218B

HECHOS El día viernes 9 de mayo del 2025, compré. varias entradas para el concierto de Bad Bunny DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados por la claridad debida como por ejemplo: - Gastos de gestión de 36,50€ - Donación automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados Atentamente, Juan Manuel Ayala

HECHOS El día 9 de mayo varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 118€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente, Laura

El día 09/05/2025 compré varias entradas para el concierto de Bad |Bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados debidamente. Gastos de gestión : 88,50€ Cuota de servicio : 2€ Donación : 3,3€ Platinum:100€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas. Dichos cargos : -No se mostraban de froma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 , de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además,según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1.El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente.

HECHOS El día 8-5-2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid para el día 3-6-2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [92,50€] - Donación automática de [2€] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Las entradas (adjunto imagen) valían en PL4 93,30€ + 12,50€ de gastos lo q sumarían 105,80€ y me ha salido cada entrada por 140€. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Miguel Angel

Hechos: El día 8 de mayo, compré 4entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid el 7 de junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivas y no informados con la claridad debido, como por ejemplo: - Gastos de gestión de (XX) - Cargo VIP de (XX) - Donación automática de (XX) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionable ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin deslose previo. FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: Justificante de pago y Capturas de entradas. Atentamente, Núria Soler Varela