Últimas reclamaciones

Buenos días. El motivo de la reclamación es que realizamos un pedido para el día de hoy 24 de octubre, a través de la opción de pide tu bombona, que Repsol ofrece por Internet. El número de pedido era 028538185, concretamente una bombona de propano, para la Calle Virtudes,22,4B, Algete, Madrid, a nombre de Pilar Martín Parra, mi mujer. El pedido nos fue confirmado por mail, para entregar hoy, a través de Galangas Alcobendas la agencia que nos corresponde por zona. Finalmente, después de esperar todo el día, no sé presentó el repartidor. Al contactar con Galangas telefónicamente, empleando muchos intentos, nos trasmiten que el repartidor manifiesta que ya ha pasado por esa calle la semana pasada, sin que entendamos que tiene que ver pues el pedido estaba confirmado para hoy. Además, nos dicen que el pedido a ellos les consta para el día de hoy, pero como lo hemos hecho a través de la opción por Internet que reclamemos a Repsol directamente, cosa que tampoco entendemos.

Buenos días,llevo este año llevo pagado cada mes una elevada facturación incluso el doble en comparación del año anterior sin aviso de ustedes,hasta que me he dado cuenta en octubre,me siento engañado,creo que habéis actuado de mala fé,espero contestación y aclaración con su bonificación correspondiente.

Nos han dado de baja el servicio de electricidad desde el día 2 de octubre porque los inquilinos anteriores tenían una deuda con otra empresa, Iberdrola. Desde entonces que no podemos cocinar, bañarnos con agua caliente, tener wifi, luz nocturna, lavar la ropa, y todo lo que teníamos en la nevera se hecho a perder. Por el momento ninguna empresa se ha hecho cargo del problema y nosotras estamos viviendo en un piso inhabitable.

Buenos días, El pasado día 17 de Septiembre al entrar en mi área personal detecte que la previsión de consumo que me salía en la app de Repsol Vivit era algo imposible, ya que marcaba una previsión de factura superior a los 1300€ cuando las facturas mensuales son de una media 45/50€ por lo que procedí a poner una reclamación en Repsol con numero 5020500402 de la cual no me han notificado aun que ha ocurrido.Mi periodo de facturación es del 16 al 16 y esta ultima factura la han realizado del 16 al 21 de Agosto que es cuando se empiezan a producir esos consumos desmesurados. En sus datos ponen consumos diarios de 554,6kWh algo que con mi potencia contrata es totalmente imposible llegar a ese consumo.

Solicité cambio de titular y subida de potencia contrato luz, Repsol.Se me aseguró que no habran costes.Se puede comprobar en la grabación telefónica.En unos dias nos llega una factura de 226,33 €Consideramos que hemos sido engañados por omitir la información de costes por cambio de titularidad y cambio de potencia.

Hola, pido el reembolso inmediato y completo y si no se ha producido ya la desactivación del servicio no contratado con mi consentimiento en ningún momento de Tu Asistente GAS tanto de las últimas facturas y de la actual.

Fui a utilizar una botella de propano que tengo y me di cuenta que no pesaba lo que debiera, tiene su precinto intacto, lo puse en conocimiento de la empresa y su solucion es que compre otra, y si me pasa lo mismo con la nueva vuelvo a perder mi dinero? la botella nunca ha sido utilizada y no me quieren dar una en buen estado!

Estimados/as señores/as: En cuanto se puso en marcha mi instalación de paneles solares, el 15 de marzo de 2023, esperaba que mi tarifa eléctrica se adaptara inmediatamente a mi situación como auto consumidor y productor de electricidad, para mis excedentes.A pesar de varias solicitudes expresadas ya el 3 de diciembre de 2022, finalmente tuve que esperar hasta el 12 de abril para recibir de ustedes una primera propuesta de precio adaptada a mi situación como auto consumidor. Luego tuve que esperar hasta el 1 de mayo para que se aplicara realmente los nuevos precios acordado.Por tanto, mi queja se refiere al hecho de que, en sus facturas posteriores, nunca tuvo en cuenta los 338,58 kWh de marzo y los 584,86 kWh de abril, es decir, un total de 923,44 kWh (información de mi contador inteligente), energía que representa los excedentes que mi instalación solar he proporcionó a tu entre el 15 de marzo y el 30 de abril inclusive.Por tanto, de acuerdo con la normativa en la materia, solicito la devolución de estos 923,44 kWh al precio de 10 céntimos (IVA no incluido), tal y como estaba pactado en mi nuevo contrato, es decir, 92,34 euros.Adjunto fotocopia del listado de fechas claves para el paso de la tarifa antigua a la nueva, así como de las concernas facturas de REPSOL.Por tanto, SOLICITO el reembolso de estos 92,34 euros descontándolos de mi próxima factura.Espero escuchar de usted.Gracias de antemano.Atentamente,

Hola, realicé la compra de un cheque regalo de La casa del libro desde la aplicación de waylet de un importe de 50€. Esta compra fue realizada el 24 de agosto, y en el momento de descargar el PDF del cheque, salta un error interno en el que se pide volver a intentarlo en unos minutos. Debido a que en todo el día no fui capaz de descargar el PDF decido poner una incidencia a la empresa. Estamos a 11 de septiembre y no he recibido respuesta. He llamado en tres ocasiones y la respuesta ha sido que lo están tramitando desde el departamento correspondiente, que tendrán mucho trabajo y por eso tardan.

El precio de una bombona de butano de 12.5 kgen la estación de servicio Repsolen Carretera Antigua Nacional VI 38, 24300 Bembibre, Leónes de 16€, mientras que el precioestipulado en el BOE es15,18€.