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Cobro de un servicio no aprobado
Desde hace tiempo recibimos un recibo por parte de PACK SERENA A.M.P. que no tenemos conciencia de haber contratado, ni tan siquiera sabemos lo que es, estamos seguros de que se trata de algún tipo de estafa
Baja suscripción A.M.P. SERENA. PACK SENSATION
Referencia de suscripción: ***334El pasado 27-04-2022 en Centro Comercial Nervión de Sevilla hice suscripción a A.M.P. SERENA. PACK SENSATION. Teniendo un mes de plazo para anularla o cancelarla.El día 29/04 llamé al 930038031 comunicando que me dieran de baja, sin embargo hoy domingo 22/05 me ha llegado un correo avisándome de que la suscripción finaliza el 27/05 y que una vez finalizado el período de 30 días me harán un cargo de 39,98.Dado que he llamado por teléfono para anular la suscripción y también he mandado correos y no recibo respuesta ni confirmación alguna de la cancelación.Me veo obligado a través de la OCU de ponerles esta reclamación.
Darse de baja
Buenos díasInicié la prueba gratuita de este servicio firmando el contrato en la tienda de Hubside de Nervión, Sevilla, el 16 de abril, junto con otros 4 contratos y me gustaría proceder a la anulación del mismo. Traté de contactar con la empresa a través de correo electrónico sin recibir respuesta.
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