Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes después de haberles notificado mi solicitud de cancelación el mismo día que me di de alta, indicándoles que no era pisible a través de su .SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE LA SUSCRIPCIÓN

Hace más de dos meses que me di de baja en la página solteros con nivel. Ayer me vino un pago de casi 40€.

Hola. Me quiero dar de baja en el servicio premium y eliminar mi perfil. He intentado hacerlo desde ajustes y cuando intento eliminar cuenta me dice que no es posible. He visto por internet un montón de quejas porque hacéis imposible cancelar la suscripción y seguís haciendo los cobros

La página web no permite cancelar la suscripción. He enviado un email en el día de hoy reclamando la cancelación de la misma ya no la voy a utilizar

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Me dí de alta gratuitamente en el portal Solteros con Nivel y después acepte uno de las promociones para ser socio premium, que te da acceso a leer los mensajes y enviar los mensajes ahora estoy recibiendo pagos de 34 euros por un servicio engañoso el cual no explican bien y no tengo manera de cancelar sus servicios.Aparte me han cobrado 11.95 de algo que no explican y no me dejan eliminar mi perfil.

Buenas. Quiero cancelar mi suscripción y eliminar mi cuenta en Solteros con Nivel. Es imposible hacerlo desde la página, te obligan a rellenar un formulario y enviarlo. Hace unos días lo rellené y envié al correo electrónico que remiten, y ayer envié otro email para que me permitiesen eliminar mi cuenta. Su única respuesta es que ya me contestarán, pero pasan los días y se acerca el día de renovación de la suscripción. De igual forma la página no permite ver el estado de la suscripción más allá de cuando expira, no se puede cancelar el pago automático, ni ver el precio del producto.Por ello pido que la empresa me dé de baja en la suscripción y elimine mi cuenta o que disponga un medio sensillo para ello.Muchas gracias, un saludo.

Me di de alta hace unos dias, he intentado darme de baja y la pagina no deja la opción. He escrito al email de atención al cliente, pero la respuesta que me dan no está relacionada con la solicitud de baja

Desde el pasado viernes 8 de septiembre he mandado 4 correos electrónicos con los documentos adjuntos a la dirección de correo electrónico indicado para dar de baja El servicio Premium según establece en las condiciones generales de contratación y no he recibido respuesta. Aún estoy en plazo de dar de baja la suscripción y no quiero usar más el servicio

Me habéis estado cobrando durante los meses de Mayo, Junio, Julio y Agosto por un servicio que yo NO he contratado (ver los movimientos adjuntos) como podéis también ver adjunto, me di de baja del servicio el 21/01/22, hace ya mas de un año y medio¡¡¡¡Exijo la cancelación inmediata del servicio y del reembolso total de la cantidad que me habéis cobrado (128,7€)!!!! ¡¡¡Si esto no ocurre en los siguientes días, tomare medidas legales contra vosotros por estafa!!! Las direcciones de correo a las que he enviado los comprobantes y la baja del servicio en Enero de 2022 son consulta-consumidor@be2.com y ayuda@solterosconnivel.es

Hola, el mismo día que me doy de alta en la página solteros con nivel decido darme de baja y desde la página no te deja, es imposible. Envío un email como ellos indican solicitando la baja del servicio y como contestación mandan un email automático en el que no se confirma la baja. Estoy en el plazo que ellos dicen para solicitar la baja y tengo miedo que no lo realicen y me sigan cobrando ya que no hay manera de hacer la baja y no contestan al email