Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
20/05/2025

Problema con pedido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He hecho un pedido en Carethy y me han pasado el cargo por el banco pero ni siquiera me han enviado al mail el número de pedido no la confirmación. Quiero escribirles pero solo puedo rellenar un formulario ye piden el número de pedido q no tengo. Quiero crear una cuenta la cual noe pidieron crear, y me sale q ya tengo cuenta,pido recuperar contraseña , me dicen q me envían un mail y ese mail ,nunca llegó.

Cerrado
M. A.
05/01/2025

No realizaron reembolso

Hice un pedido el 20-02-2024 y no llegó, reclame en su momento pero no tuve éxito, luego de insistir 2 meses, me respondieron que realizaran reembolso, pero han pasado 8 meses y nunca realizaron el reembolso. No vuelvo a comprar, ni recomiendo esta plataforma. Me encargare de difundir mi opinión en todas las plataformas posibles de su pésimo servicio.

Cerrado
L. G.
20/12/2024

Problema con producto servido y reclamación

Hola buenas tardes. Buscaba un producto llamado disbioferm y Google me llevó a su página . En la web constaba la fotografía del producto que yo buscaba pero la descripción se correspondía con otro producto , hice el pedido sin darme cuenta de ello y al ponerme en contacto con ellos me dicen que no se hacen cargo y no quieren hacerme un abono o enviarme el producto que buscaba y pagar la diferencia.

Resuelto
M. L.
15/08/2024

No me han reembolsado el importe por un producto que no tenian es stock

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de febrero de 2024 adquirí en su página web https://www.carethy.es el producto Purifying and Matifying Loción Tonificante 200 ml entre otros productos. Recibi el resto de productos excepto el tonico indicado arriba. Han pasado 6 meses y no lo he recibido este producto, ni el rembolso, que me prometisteis al no tener dicho producto disponible en stock. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido, correo donde indicais que se me va a realizar un reembolso por el producto no enviado al no tenerlo en stock SOLICITO se me haga entrega del rembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
23/07/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de febrero de 2024 compré en su web on line el artículo DOUGLAS HOMOCYSTROL - TMG REVISADO 90 CAPSULAS VEGETARIANAS el cual incluía su oferta promocional POR IMPORTE DE 38,57 EUROS. Me pongo en contacto con ustedes porque ME INDICARON QUE NO TENIAN STOCK Y ME DEVOLVERIAN EL IMPORTE, PUES DESDE EL 13 DE MARZO ESTOY RECLAMANDO Y ME DAN LARGAS Y NO RECIBO MI DINERO. Adjunto fotocopia DEL PAGO Y RECLAMACIONES REALIZADAS SOLICITO, ME DEVUELVAN MI IMPORTE INTEGRO, NUNCA MAS VOLVERE A PEDIR EN ESTA PAGINA Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. A.
16/07/2024

Problema con el reembolso

Desde diciembre del 2023 realize un pedido en carethy, nunca llego dijeron que no habia inventario, me hicieron cambiar los productos y segun ellos lo enviaron, pero el pedido nunca llego, dijeron que fue devuelto y efectivamente me aparece que ya les fue regresado pero no me hacen mi reembolso, solicito mi reembolso por la cantidad de 994.75 pesos mexicanos

Cerrado
M. O.
01/07/2024

Problema con el reembolso

Hola, Realicé un pedido el día 26/02/24 de un importe de 43.11 euros. Tras un mes de espera sin tener ninguna información del envío les escribí un mail y me comunicaron que no tenían stock del producto que había comprado. Me dieron opción de que me dieran el importe en puntos para la web o el importe a la tarjeta con la que había hecho el pago (a fecha de 2/4/23). El día 9/4/24 les solicité el reembolso del dinero, desde entonces, les he vuelto a contactar un par de veces para preguntar los motivos por los cuales se estaba retrasado el reembolso y se justificaban con “problemas con el equipo de finanzas”. Les pedí la hoja de reclamaciones y no me volvieron a contestar. Adjunto imágenes del pago y de los correos a los que hago referencia

Cerrado
A. G.
20/06/2024

Problema con el reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/2024 adquirí en su página web Carethy E-Commerce el producto Champú Cola Swag Effect 1000 ml y también la Mascarilla Cola Pero Design Look 1000 ml. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de reembolso en plazo y por escrito en fecha 09/04/2024 debido a que el producto Champú Cola Swag Effect 1000 ml estaba sin stock y no habían informado previamente de ello . El Estado del Pedido es: 1631104. Han pasado más de tres meses desde el inicio del reembolso de dinero y a día de hoy, no lo he recibido, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Además, ya no contestan a mis correos electrónicos y su página web se encuentra en "mantenimiento". Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. correos electrónicos, 2. importe a pagar 3. y reclamación debido al problema con el reembolso del dinero. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 71,06€. Sin otro particular, atentamente. Andrea G.

Cerrado
P. G.
20/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 06-02-2024 hice un pedido de un perfume a través de su web.Me pongo en contacto con ustedes porque tras indicarme que no disponían del producto adquirido y cancelar dicho pedido no se me ha reembolsado la cantidad abonada en su momento.El número de pedido anulado es el PHA-ES-24020614513277575SOLICITO me sea reembolsada la cantidad correspondiente a este pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
20/05/2024

problema con reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me reembolsa el importe de un pedido del cual no tenían stock. PHA-ES-24040309555113d08 num de pedidoFue realizado el pasado 3 de abril. Lo reclamé el día 16 de abril y me comunicasteis que no habia stock. Solicité reembolso, y me disteis plazo de hasta 14 dias, que han pasado. Lo he reclamado 3 veces más via correo electrónico. Todavía sigo sin recibir mi dinero Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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