Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre adquirí en su?página web una máquina el productoHan pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una compra en Lidl el día 20 de octubre de este año, por un importe de 31,95€. Por problemas de conexión me lo cobraron a través de mi tarjeta visa tres veces!Tras reclamar continuamente cada semana me devolvieron uno de los cargos.Seguí reclamando y no me han devuelto todavía el otro cargo adicional.Me contactaron telefónicamente otra vez y me solicitaron mi justificante de cargo triple por visa, a lo cual accedí.Tras otros diez días siguen sin solucionarlo.

Buenos días, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto.Saludos.

Buenos días. El día 20 de octubre tuvieron una incidencia generalizada con la aplicación Lidl Pay. Ese día, realicé una compra de 76.96€ que intenté pagar a través de la aplicación, pero me dijeron que la aplicación no estaba funcionando bien y finalmente pagué con mi tarjeta de débito. Al día siguiente me dí cuenta que el pago estaba duplicado, por lo que lo comenté en el establecimiento y abrieron una incidencia. Desde entonces sólo he recibido un par de sms (el último del 2 de noviembre) diciendo que están trabajando en resolverlo. He llamado varias veces a Lidl y me contestan que pasan nota al departamento oportuno y que se pondrán en contacto conmigo, pero nunca he recibido una llamada ni siquiera para pedir disculpas por la tardanza en resolver la incidencia. Por todo ello y por el perjuicio que me ocasiona que todo esto se esté demorando excesivamente, ruego realicen los trámites oportunos para resolver la incidencia en un plazo de dos días laborables. Un saludo.

Llevo meses para que me recojan una aspiradora en garantia la ultima es que el filtro hepa esta sucio esta limpio pero no pueden esperar que despues de unnaño este blanco no tiene polvo esta en ese colorvpor el paso del toempobla aspirada no tiene fuerz al aspirar y no se a utilizado mucho

Realicé el pedido el día 1 de noviembre de 2023. Y se rechazó por error al no estar yo en casa (otra persona lo rechazó sin saber que era para ese domicilio). Después de más de 2 semanas se comunican conmigo para decirme que me devuelven 59,99€ del pedido pero lo que yo pagué fueron 63,98€. Reclamo el importe restante dado que no estoy conforme con que me cobren los gastos de envío si yo nunca he recibido el pedido. Ni consta firma mía rechazando el pedido ya que como he dicho fue otra persona.Me dan el siguiente nº de referencia 94556348, respecto a mi disconformidad.

Hola,El 24.10.2023 realicé un pedido online que entre otras cosas incluía una cocina de juguete por la que me cobraron 59,99€. El dia 27.10.2023 veo el catálogo de juguetes en el que se indica que desde el día 23.10.2023, el precio de venta online de la cocina era de 49'95€, 10€ menos de lo que me cobraron a mí. Ese mismo día pongo una reclamación a través del canal de WhatsApp y tras varias insistencias me dan un número de referencia de la incidencia que habían abierto y me piden los pantallazos con los precios. Pasan los días y nadie más me contacta, llamo en 2 ocaciones al teléfono de atención al cliente y siempre me dicen que lo reclaman de nuevo, pero nadie me contacta. Finalmente el día 10.11.2023 me envían un email y me piden los pantallazos con los precios, que yo ya había enviado. Los vuelvo a enviar y a día 15.11.2023 sigo sin respuesta. He vuelto a llamar a atención al cliente y me dicen que como el caso ha pasado a otro departamento no pueden hacer más que insistir, ni pasarme la llamada, ni darme ninguna solución. Llevo casi 3 Semanas con este tema que nadie resuelve, el cual es tan sencillo como comprobar la información que yo he facilitado, lo cual también es curioso, que sea el cliente quien deba enviar un pantallazo del catálogo que pertenece a la empresa a la que reclamo...Solicito me den una respuesta lo antes posible y me abonen el importe erróneamente cobrado de más.Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 10/10/23 hice un pedido de un muebleMe pongo en contacto con ustedes porque yo pedí un mueble, me enviaron otro totalmente distinto. Ni por teléfono ni por email solucionan el problema. Seur no lo recoge. Adjunto facturaSolicito que alguien haga algo, que SEUR u otra empresa recoja el paquete que USTEDES enviaron mal. Y me devuelvan MI dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El pasado sábado realicé un pedido de un lavavajillas compacto aprovechado que por el sigle day pasaba de 249,99€ a 174,99€.Lo recibí ayer mismo. Al abrir el embalaje venía todo mojado. Me temo que me enviaron una devolución en mal estado de otro cliente.No obstante lo dejé que se secara e intenté que funcionara. Como era de esperar no funcionó. Seguramente el agua lo ha estropeado.Pasé ayer la incidencia a través de la app y la solución que me han dado es que gestione la devolución del producto ¿Tengo que devolverlo y volverlo a comprar a 249,99€? Lo que yo quiero es el cambio del producto por uno en condiciones. Tal y como solicité anoche, ruego me indiquen lo antes posible cuando pueden pasar por mi domicilio para hacer el cambio del producto y entregármelo en condiciones.