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cancelar compra
Por error he comprado 2 entradas en la página web de viagogo.com, pensando que eran el vendedor oficial para dichas entradas. Por este motivo y viendo que los vendedores oficiales eran vivaticket quiero cancelar la compra. Pienso que su página puede conducir a engaño, haciendo creer que son un vendedor oficial, a la gente que busca entradas en cualquier buscador de internet y accede a su página por aparecer en los resultados de las búsquedas como vendedores de dichas entradas. Segun la ley de consumidores tengo derecho a la devolucion del importe de dichas entradas si se reclama en un periodo de 14 dias. A parte de este motivo, no he recibido las entradas digitales en mi correo electrónico y no me da ninguna confianza que digan que me las van a mandar una semana antes del concierto, dentro de 7 meses aproximadamente. Así que quiero cancelar mi compra de estas dos entradas por un precio de 274,48€ con número de pedido 630989292 en la misma tarjeta de credito con la que he recibido la compra.
Cambios en la condiciones de compra del abono
Estimados/as señores/as: El día 1 julio 2025 compre una entrada para el espectáculo Raphael para el día 8 julio. Con fecha 7 de noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo y se retrasa al 19 de noviembre de 2026. Los nuevos sitios asignados tienen calidad inferior y el precio es mucho menor (De 105 a 38 euros). SOLICITO: la devolución del importe de la entrada inicial o mejores asientos equivalentes al precio original. Aporto el numero de orden 616714170, el pago inicial y las nuevas entradas. Sin otro particular, atentamente.
Entradas concierto
Hola, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid del día 3 de junio y Viagogo me ha enviado unas entradas claramente peores que las que yo compré y aboné en su día. Me ofrecen esas entradas o el reembolso de las originales, dicen que el vendedor no pudo proporcionar las entradas que yo compré. No quiero unas entradas peores, si han tenido un problema con el vendedor, me parece muy bien, pero yo quiero unas entradas en iguales o superiores condiciones a las contratadas. He llamado a un número de teléfono donde me han atendido en castellano (de Génova) más de una hora con ellos y no me han solucionado nada. Quiero denunciarles. Si alguien está en esta misma situación, tramitaremos una demanda conjunta. Gracias
problema con el cobro de la entrada
buenos dias compre entrada en Viagogo el dia 26/11/2025 para Hombres G para el concierto del dia 29/08/2026 en Alicante,España ,y supuestamente era entrada VIP y mi sorpresa es que no ves hasta el final lo que abonas y tampoco te dan la entrada hasta el dia siguiente. cuando me ha llegado la entrada al dia siguiente me pone que es general admision y vale 51 euros la entrada ,cuando ellos me han cobrado 180.18 euros, he pedido devolucion inmediata y solo me dan opcion de revenderla y encima a 51 euros menos su comision. es un robo en toda regla,es todo un engaño.
ENTRADAS DE CONCIERTO
Hola compre 2 entradas el 13 de Julio para el concierto de Antonio Orozco, cual es mi sorpresa que cuando me las envían, me pone que su precio es de 39,20€. yo siempre pensé que era la pagina oficial, lo cual me parece una estaf y una tomadura de pelo , yo pague por esas entradas 151,23€ Espero respuesta y devolución. Gracias
Problemas con la recepción de entradas compradas
Buenas tardes. Compré 3 entradas en la página web de Viagogo, (el 20/10/2025) pensando que era el vendedor oficial. El precio me pareció muy elevado cuando pude comparar con otras plataformas unos días después de mi compra. Viagogo me envió un correo confirmándome la compra. Como pasaban los días y no recibía mis entradas digitales en mi correo electrónico, empecé a dudar de esta plataforma y les escribí en su chat de la página. Primero chateé con una máquina y posteriormente con un agente en persona. Les comenté que no recibía mis entradas y ya me informaron que me las mandarían dentro de 7 meses, es decir , el mismo día del espectáculo, unas horas antes de comenzar el mismo. Les comenté que si yo he pagado quiero que me manden en un tiempo prudencial lo que he comprado porque además tengo que realizar un viaje en avión, reservar un alojamiento, etc. y si luego hay algún problema perdería todo ese dinero . Me contestaron que lo lamentaban pero que ese era el protocolo de su empresa y que no admitían reembolsos. Así que quiero cancelar mi compra de estas 3 entradas por un precio de 524,17 € que fue lo que pagué.
Anulación y reembolso entradas
Por error he comprado 2 entradas en la página web de viagogo.com, pensando que eran el vendedor oficial para dichas entradas. Por este motivo y viendo que los vendedores oficiales eran ticketmaster, quiero cancelar la compra. Pienso que su página puede conducir a engaño, haciendo creer que son un vendedor oficial, a la gente que busca entradas en cualquier buscador de internet y accede a su página por aparecer en los resultados de las búsquedas como vendedores de dichas entradas. Aparte de este motivo, no he recibido las entradas digitales en mi correo electrónico y no me da ninguna confianza que digan que me las van a mandar antes del concierto, dentro de 10 meses aproximadamente. Tengo que realizar un viaje muy largo en avión para el concierto que no puedo llevar a cabo sin las entradas. Así que quiero cancelar mi compra de estas 2 entradas por un precio de 366,99 € con Número de transacción 628050681 en la misma cuenta de Paypal con la que he recibido la compra.
Problema con los asientos
Realice la compra, a través de la plataforma de Viagogo, de dos entradas para el concierto de Joaquin Sabina en Madrid del día 12/11/2025. Las entradas fueron de dos sillas de pista en la fila 48 con los números 31 y 32. La sorpresa fue que cuando llegamos al espectáculo las sillas 31 y 32 estaban completamente separadas, una a la izquierda del todo de la fila 48 y la otra a la derecha de la fila 48, por lo que mi mujer y yo tuvimos que sentarnos separados. Como puede comprobarse el precio de cada entrada es de 115,50 € por lo que es una vergüenza que las entradas no correspondieran a asientos juntos como se solicito al sacar las entradas
Pago realizado a cuenta que no es mia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado el abono del pago reclamado a otra cuenta corriente que no me pertenece ya que no tengo ninguna en el Banco Santander (BSCHESMM). Como saben, la normativa ha cambiado y se debieron de asegurar con el banco con BIC: BSCHESMM que la cuenta IBAN:ES1600xxxxxxxxx 07 pertenecía a Catalina García de Celis Jorge. SOLICITO el PAGO INMEDIATO de la cantidad adeudada. Saludos Catalina Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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