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Me han cobrado dos veces
Buenas tardes, hoy dia 8 he ingresado dinero en el Monedero de Wallapop y me lo han cobrado 2 veces
Venta estancada
Estimados/as señores/as: El pasado día 04/07/2024 vendí en su web on line tres paquetes de sillas. Puse todas la medidas y el peso. Seur vino el viernes pasado y me dijo que no le entraban esas medidas porque no estaba correctas. Me puse en contacto son Seur y me dijeron que hoy enviaban otro coche más grande. Hoy ha venido el mismo repartidor y dice que no le entra. Me he puesto en contacto de nuevo y me dicen que es que Wallapop no le ha dado las medidas y que si no lo modifican no pueden hacer el envío. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito modifiquen correctamente las medidas que yo he facilitado y que me manden urgente el transporte. REC000047866626 REC000047865122 REC000047864835 Son tre envíos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Un saludo
Estafado al vender en Wallapop
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el juevers 30 de Mayo vendí una tarjeta gráfica de mi ordenador, la cual cambié por una superior estando esta en perfecto estado, el Viernes 31 la deposité perfectamente embalada en Correos llegando al destino el Lunes 3 de Junio y siendo recogiddo por el comprador. El martes 4 abre una disputa diciendo que no funciona, sin ni siquiera haberme comentado nada por mensaje, cuando le pregunto responde de malos modos. En mis alegaciones de la disputa dejo constancia que el fallo que el remite no es de la tarjeta gráfica sino de la memoria RAM. y en las fotos que el sube del producto se ve que están todos los tornillos y conectores en perfecto estado, sin manipular. El centro de resoluciones acepta la disputa y devolución del producto sin tener en cuenta las pruebas, siendo el perfil del comprador nuevo y sin compras ni ventas, y yo llevo desde 2019 registrado y con varias compras y ventas con una valoración de 5 estrellas. Me puse en contacto con el soporte de Wallapop para comunicarles todo esto, su contestación es que si creo que me han estafado me ponga en contacto con OCU o denuincie en la policía. Cuando recibo la devolución, temiendome que estaba siendo estafado, hice un video de todo el proceso de apertura del paquete hasta la inspección visual del producto, apreciandose los tornillos manipulados incluso con la cabeza redondeada, el conector roto, y un olor a electrónica quemada, las pegatinas con el Nº de serie coinciden, pero son fáciles de cambiar de una a otra tarjeta, las ha cambiado y me ha devuelto una gráfica inservible y manipulada quedandose con la mía que estaba en perfefcto erstado y super cuidada. SOLICITO que Wallapop se haga cargo del valor de este producto, 165€, ya que fueron ellos los que unilateralmente aceptaron la devolución sin tener en cuenta las pruebas ni mis alegaciones, y que sean ellos los que reclamen al estafador dicho importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con transferencia
Hola, realicé una venta con codigo de envío y seguimiento PK9WHN076262735E, al ingresarme el dinero en el monedero, hice la transferencia por error a un número de cuenta que tenia cancelada, el banco ha devuelto esa transferencia y el vendedor no me devuelve el dinero, solicito ese reembolso.
Cuenta bloqueada y dinero en el monedero
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han desactivado la cuenta por inclupumiento cuando es un error lo que vendo no son imitaciones y con dinero en mi monedero eso es delito por apropiación indebida. Les envié foto de algún anuncio con código QR
Recibo un Apple Watch falso
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web Wallapop el producto Apple Watch 9. Aparentemente el dispositivo funcionaba correctamente y, ante la insistencia del vendedor para que marcara "todo ok" , doy por correcta la compra. Al día siguiente, profundizando en mis conocimientos del dispositivo empiezo a echar en falta funcionalidades y me encuentro advertencias del peligro de las falsificaciones. Entre otros detalles, la falta del número de registro o que no enlaza con el iPhone con la aplicación de Apple, si no con una APP de empresa desconocida que se lanza desde un QR que viene la configuración del reloj. Algo como lo que relata este usuario de reddit: https://www.reddit.com/r/AppleWatch/comments/14zjqfk/apple_watch_not_pairing_showing_qr_code_to_app/?tl=es Manifiesto mis dudas al vendedor educadamente, puesto que encontraba cada vez más evidencias de que se trataba de un producto clonado. No recibo contestación, es más, en mis últimos mensajes ya no reciben la doble verificación así que entiendo que he sido bloqueado y que sabía perfectamente lo que vendía. Adjunto captura del pedido y del código QR que lanza la aplicación fake. Desde la siguiente web se indica como comprobar si es un original por el número de referencia: https://support.apple.com/es-es/108040 Adjunto imágenes donde se puede ver que en mi dispositivo no se encuentra esta referencia. La podemos ver en la configuración del reloj y se corresponde con un dispositivo que está ahora mismo a la venta en eBay: https://www.cafr.ebay.ca/itm/355260710435 Además, también se indica en la siguiente web cómo identificar el modelo: https://support.apple.com/es-es/108056 Adjunto imagen del código de modelo que se indica en la cofiguración, que se corresponde a un ultrawatch, un modelo muy superior al que he comprado. Por todo ello, SOLICITO que se me haga entrega del producto correcto o de la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. O.H.
mi dinero del monedero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habeís bloqueado la cuenta sin saber el motivo ya que no tengo cuenta de correo electronico porque me la han ursupado y yo reclamo mi dinero que tenia en el monedero porque me podeis bloquear mi cuenta y borrarmela- SOLICITO que me ingresen en mi cuenta bancaria mi dinero del monedero. Mi cuenta era yannicknueve Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la cuenta
Buenos días, el número de cuenta que tenia registrado en Wallapop ya no existe y el dinero de las ventas que he realizado se han transferido a esa cuenta por lo que el dinero se devuelve automáticamente al emisor. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente sin obtener respuesta.
Gmail incorrecto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El producto se ha entregado a otra persona
Estimados/as señores/as: En fecha 1/07/24 adquirí en Wallapop una colección de cochecitos Hot Wheels Ayer 05/07/24 el paquete ya figura como recibido. Cuando a mí no me ha llegado nada. A la vez yo estoy todo el día esperando el paquete, ya que la dirección de entrega es mi tienda. En la app no me da la posibilidad de hablar o contactar a alguien de wallapop para que me ayude a resolver este problema. Adjunto fotos de la compra que he realizado y como figura, a pesar de no haber recibido nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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