Últimas reclamaciones

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F. G.
04/11/2025

Problemas con el envío

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de Octubre compré en su web on line a través de una oferta de OCU los artículos Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche) y una Ventosa para Baliza. Ha pasado una semana y no he recibido ninguna notificación ni factura sobre el pedido. Por lo que solicito me envíen el pedido YA o procedan a la devolución del importe pagado. Saludos: Francisco García

Cerrado
J. F.
04/11/2025

Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido el día 25/10/25 de dos balizas v16 geolocalizadas y no he recibido información alguna sobre el mismo. El pedido se hizo con el correspondiente descuento de OCU, (una organización muy seria), cosa que la suya no parece pues exceptuando la factura no he recibido ni los productos pedidos, ni información alguna sobre ellos. Respecto a su tienda web, no entiendo como no tienen un formulario de registro para poder seguir los envíos de los pedidos y no tener que repetir todos los datos si se vuelven a efectuar otro pedidos. Les pediría recibir algún tipo de información del pedido. Gracias y saludos

Resuelto
A. P.
31/10/2025

ENTREGA DE BALIZA V16 NO REALIZADA

BUENOS DÍAS, REALICÉ UNA COMPRA EN LA PAGINA WED DE LA OCU EL DÍA 6 DE OCTUBRE ,CUYO CARGO SE REALIZA EN EL BANCO SANTANDER EL DÍA 8 EN MI C.C. . PAGO REALIZADO CON MI TARJETA ( ADJUNTO COPIA DEL CARGO) HE RECIBIDO LAS DOS QUE COMPRE EL DÍA 16 DE OCTUBRE,PERO NO HE RECIBIDO LA DEL DÍA 6. LLAMO AL TELEFONO DEL COMERCIAL QUE ME LLAMO PERSONALMENTE PARA DECIRME QUE LA RECIBIRIA 607691124 Y NO CONSIGO CONTACTAR ,PORQUE SOLO ME HAN ENTREGADO HOY, A TRAVES DE CORREOS LAS DOS QUE COMPRE EL 16. ¿PODRIA DECIRME QUE DEBO HACER PARA RECIBIR LA QUE COMPRE EL DIA 6(SEIS) ? O EN CASO COMTRARIO ME HAGA LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE YA PAGADO. GRACIAS.

Cerrado

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