Últimas reclamaciones

Hola, Realicé un pedido de una Nota Simple, en la web y al efectuar la compra, figuraba un importe de 6,90 €, al efectuar el pago, se me cobró 38,48 €. A pesar de reclamar este importe, no me han contestado en ningún momento. Tres días después, me escribieron para avisarme de que no me podían proporcionar la Nota Simple y procedía a hacerme una devolución parcial, de 28,58€. A pesar de haberles respondido de nuevo avisándoles de que el cobro inicial no era correcto y de que si además no me proporcionaban la documentación me deberían devolver el importe completo, no he obtenido respuesta. No disponen de ningún teléfono de contacto y no responden a los emails. Adjunto documentación. Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 9,90 euros, y cuando se valida la operación a través del banco el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 42,11 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Mobetramit, por un cobro indebido y falta de respuesta por parte de la empresa. Realicé un pedido con número 851004, en el que Mobetramit informaba claramente de un coste de 6,90 € por el servicio. Sin embargo, posteriormente se me ha cargado en mi cuenta un importe de 38 €, cantidad que no fue informada ni autorizada de forma clara y transparente en el momento de la contratación. Desde el primer momento en que detecté el cargo incorrecto, he solicitado el reembolso del importe cobrado indebidamente, contactando con la empresa en varias ocasiones. A día de hoy, no he recibido ninguna respuesta, ni solución, ni devolución del importe. Considero que esta práctica es engañosa, contraria a la normativa de protección de los consumidores y vulnera mi derecho a recibir información clara y veraz sobre el precio final del servicio. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: - Reclamar el reembolso íntegro del importe cobrado indebidamente. - Revisar las prácticas comerciales de la empresa Mobetramit. - Evitar que otros consumidores se vean afectados por situaciones similares. Datos de la reclamante: Nombre: Paula Cabrera Melero Pedido: 851004 Empresa reclamada: Mobetramit Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria. Atentamente, Paula Cabrera Melero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié un tramite de solicitud de nota simple Urgente, y en su pagina web el precio aparecía un importe de 6,90 €, y el importe cobrado ha sido 38,48 €, lo que considero ha sido un engaño. SOLICITO la devolución integra del importe de 38,48€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Les he enviado una solicitud de cancelación de mi trámite desde el mismo momento que he recibido la confirmación de mi banco por el cargo Me salía cargo 0, pero como anunciaban por 6,90€ la nota simple he procedido a confirmar y me han cobrado 30,13€ Estoy a la espera de saber si van a anular mi solicitud y a devolverme mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros, y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, solicito la cancelación del servicio/producto sobre la Solicitud Registro de Propiedad adquirido el 01/02/2026 con número de pedido/referencia [850694]. El motivo de mi solicitud es que no se ajusta al precio indicado, en la pagina web se indica un precio de 6.90€ por un servicio menor a 24 horas, cuando he autorizado el pago por la tarjeta ponía 0,0 € y una vez autorizado han aparecido los 38.48€ como pago aceptado. Ha sido una operación engañosa, ocultando los costes en la web y durante la aceptación del pago. Les he solicitado la devolución del 100% del importe, porque me han cobrado 4 veces el precio en el registro oficial.

1. El pasado , 29.01.2026 entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple en el Registro de la Propiedad de Madtid, obteniendo la información de la página https://portalregistros.com, de que el servicio era gratuito. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso ING, el cargo se transforma en 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€, contacte con el Registro de la Propiedad de Sevilla, donde me indicaron que ellos no pueden hacer nada. Según he visto en la red la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 30,13 eruos, montante que excede de la cantidad que acepte pagar, en este caso 8,35 euros, 30,13 euros. Tampoco no recibí el documento solicitado y pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que la web es poco transparente y los precios abusivos, así mismo realizo reclamación vía email solicitando la cancelación del servicio y reembolso del importe, pero compruebo que el sistema de reclamación que tienen en su web no funciona, ni recibo contestación alguna por su parte. SOLICITO […].  sea devuelto íntegramente el importe pagado por sus servicios deficientes y poco transparentes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HICE UN PEDIDO HOY DE UNA NOTA SIMPLE, QUE ERAN 6 EUROS Y ME TERMINARON COBRANDO 38,48 EUROS NO TIENEN NI TELEFONO NI EMAIL PARA CONTACTARLOS ES MOBETRAMIT SL DE BARCELONA, EL NUMERO DE FACTURA QUE ME ENVIARON FUE 71335, Y LA NOTA SIMPLE NO LLEGA.... QUE HAGO.