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PortalRegistros. Mobetramit SL 17/09/2025 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT S.L. (CIF: B-75298901), con domicilio en Plaça de Barcelona, 11 – 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), responsable del sitio web portalregistros.com. El día 11 de septiembre de 2025, accedí a dicha página para solicitar una nota simple registral. Seleccioné la opción de entrega urgente, cuyo coste anunciado era de 6.90 €. Sin embargo, tras realizar el pago, se me cargó en mi cuenta un importe de 38,48 €, sin que se me informara previamente de dicho coste ni se me pidiera autorización expresa. Añade un signo + delante del importe , sin indicar cual es el precio real del servicio, antes de aceptar el pago por tarjeta, confundiendo al cliente de forma intencionada. Considero que esta práctica vulnera los derechos del consumidor, ya que: La pagina "simula intencionadamente" la pagina de registro de propiedades, cuando en realidad se trata de una gestoría. El precio final no se muestra de forma clara ni transparente antes de la transacción. El cargo realizado es muy superior al precio oficial del servicio. 38.48 € frente a +6.9e No se ofrece atención al cliente efectiva ni respuesta a las reclamaciones. Número de factura: 41008

PortalRegistros. Mobetramit SL 17/09/2025 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT S.L. (CIF: B-75298901), con domicilio en Plaça de Barcelona, 11 – 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), responsable del sitio web portalregistros.com. El día 11 de septiembre de 2025, accedí a dicha página para solicitar una nota simple registral. Seleccioné la opción de entrega urgente, cuyo coste anunciado era de menos de 10 €. Sin embargo, tras realizar el pago, se me cargó en mi cuenta un importe de 38,48 €, sin que se me informara previamente de dicho coste ni se me pidiera autorización expresa. Considero que esta práctica vulnera los derechos del consumidor, ya que: La pagina "simula intencionadamente" la pagina de registro de propiedades, cuando en realidad se trata de una gestoría. El precio final no se muestra de forma clara ni transparente antes de la transacción. El cargo realizado es muy superior al precio oficial del servicio. No se ofrece atención al cliente efectiva ni respuesta a las reclamaciones.

El 17/09/2025 hice una solicitud de nota simple en la web portalregistros.com. En la página ponía claramente que el precio eran 9,90 €. Al realizar el pago, en la app de mi banco ING aparecía una autorización de 0,00 €, por lo que acepté confiada. Mi sorpresa fue comprobar después que me habían cargado 42,11 €, una cantidad muy superior y que nunca acepté. He intentado reclamar a la empresa y ejercer mi derecho de desistimiento, pero no han devuelto el dinero ni han dado una solución. Buscando información descubrí que no soy la única: hay muchísimos afectados en OCU, en Trustpilot y hasta el propio Colegio de Registradores avisa de que no se trata de la web oficial. Me parece un abuso y una práctica engañosa que está perjudicando a muchos consumidores. Pido la ayuda de OCU para recuperar mi dinero y para dar visibilidad a este engaño, para que no siga ocurriendo a más gente.

Hola Solicité una nota simple a través de MOBETRAMIT S.L en la web portalregistros. com El precio por nota urgente (menos de 4 horas) eran 9 euros y pico y normal (24 horas), 6 euros y pico. Elegí la primera opción y en el cobro han aparecido 42 euros. Intento solicitar el reembolso por su web y no se queda bloqueado en todos los exploradores. No quiero ya nota simple y les insto al reembolso, pues considero engañoso su método de publicidad y posterior cobro. Gracias

Buenos días, realicé la solicitud de una nota simple, al precio de 9,90€ y cuando realicé el pago se me cobró 30,13€ sin detallar el importe previamente. Solicito la devolución del importe cobrado de más y que se notifique a esta empresa debidamente para que deje de realizar estás prácticas basadas en el engaño y la mala fe. Un saludo Ángel Sánchez

Asunto: Reclamación por cobro indebido en solicitud de Nota Simple Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Ernesto Alejandro Laborda Martínez DNI: 73018347V Teléfono: 616085775 Email: lamarinversionessl@gmail.com Empresa reclamada: Nombre: MOBETRAMIT S.L CIF: B-75298901 Dirección web: https://portalregistros.com/ EXPONGO Que el día 11-09-2025 solicité a través de internet una nota simple registral, servicio cuyo precio oficial es de 6,90 €, y que se me indicó en el proceso de compra. Una vez realizado el pago inicial de 6,90 €, se me aplicó de forma automática y no consentida un cargo adicional de 31,80 €, lo cual considero un cargo abusivo y engañoso, puesto que en ningún momento fui informado de dicho importe ni se me ofreció la posibilidad de aceptar o rechazarlo. Este tipo de prácticas comerciales inducen a error al consumidor y son engañosas, confusas y desproporcionadas, además de incumplir los principios de transparencia en la contratación online. SOLICITO La devolución inmediata del importe cobrado de forma indebida (31,80 €). Que se investigue la práctica comercial de esta empresa por parte de los organismos competentes. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran este tipo de situaciones abusivas. Firma: Ernesto Alejandro Laborda Martínez

MOBETRAMIT, S.L., utiliza una web muy similar para sacar notas simples. Pides una nota simple y te ponen la opción de urgente a 6,90€ o muy urgente a 9,90€. Cuando vas a pagar con tarjeta te ponen importe a cargar 0€ y cuando has autorizado lo que te han cargado son 38,48€. He reclamado al banco para devolver el importe. Solicito también hagan llegar la reclamación a esta empresa a través de OCU para que me devuelvan el importe. Gracias.

Solicite una Nota Simple del registro de la Propiedad, en la pagina web marcaba un precio de 5,52 + imp y me han cobrado 38,48€. Reclamé para anular la solicitud y me contestan con un mail diciendo que yo he aceptado el presupuesto. No tengo conciencia de ello, solamente la notificación de mi banco de un cargo de 0,0 € de esta empresa. Me parece una mala práctica.

Mediante la presente, formulo reclamación por el cobro indebido realizado con motivo de la solicitud de una nota simple registral. El importe cargado, por un total de 38,48€ Y LA PAGINA DECIA QUE EL IMPORTE ERA DE 6.99€ no se corresponde con lo establecido ni con el servicio efectivamente prestado. Por ello, solicito la devolución inmediata de la cantidad indebidamente cobrada, así como confirmación por escrito de la regularización de la incidencia.

Buenas tardes, Primero, no te indican el precio de sus servicios; solo especifican el coste del servicio urgente o muy urgente, nunca del estándar. Además, entras pensando que se trata de la web oficial de los registradores de la propiedad y, al no mostrar el precio de la nota simple estándar, supones que te cobrarán 9,02 euros más IVA, que es el precio habitual de una nota simple. Pues no: te obligan a introducir tu tarjeta y aceptar un cargo por importe de 0 euros, para que, al finalizar, te cobren 30,13. Del mismo modo podrían haberte vaciado la cuenta, porque —repito— en el banco aceptas un cargo de 0 euros. Para colmo, si quieres cancelar, debes enviar un correo al cual nunca responden. ¡Ojo con esta web!