Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobradas cantidades muy altas no anunciadas

Realicé la solicitud de una nota simple de una finca a través de la página web de Portalregistros.com. Primero me decía que me cobrarían 9,99€ por la nota (es el precio normal). Cuando entré en mi aplicación bancaria para autorizar, me salía 0,00€, por lo que autoricé. Más tarde, al "volver al comercio", me decía que se habían cobrado 48,11€. En la factura me salen los siguientes datos de la empresa: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Aún no me ha llegado ningún correo electrónico, confirmando el pedido. Veremos si me llega la nota simple, pero no lo creo, sinceramente.

Cerrado

Cargo no consentido y denegación de desistimiento

El 26/04/2026 accedí a portalregistros.com para obtener una nota simple registral. El sitio web imita la apariencia del portal oficial del Registro de la Propiedad, induciendo a confusión. La propia factura emitida (n.º 106448) se encabeza con el texto "Registro de Propiedades De España", sin identificarse como empresa privada. En ningún momento del proceso se informó del precio: la notificación de autorización bancaria registró la operación por 0,00 €. El coste real, 38,48 € (MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901), solo fue conocido a posteriori. Ese mismo día, a las 21:05 h, antes de que se entregara ninguna documentación, remití correo a soporte@portalregistros.com solicitando expresamente la cancelación del trámite y la anulación del cargo (asunto: "CANCELACION SOLICITUD EN TRAMITE"). La empresa ignoró esta solicitud y entregó la nota simple el 28/04/2026 a las 09:16 h. A las 10:37 h reiteré formalmente mi reclamación por escrito. A las 17:42 h la empresa respondió denegando el reembolso, alegando "tramitación inmediata" y una política interna de no devolución. El cargo, que permanecía retenido, se ejecutó definitivamente el 29/04/2026, después de haber recibido mi reclamación. SOLICITO: 1) Devolución íntegra de 38,48 €. 2) Supresión de mis datos personales (art. 17 RGPD). 3) Que se valore la práctica como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, se promuevan las acciones oportunas ante AEPD, CNMC u organismos competentes. Adjunto: factura, hilo completo de correos con la empresa y extracto bancario del cargo.

Cerrado

Cancelación de la solicitud de nota simple y devolución del importe cobrado

Solicite una nota simple , durante el proceso de solicitud se indicaba un importe el cual no corresponde con el cargado a la tarjeta al finalizar el proceso Quiero la cancelación de la solicitud y la devolución del importe cobrado

Cerrado

Práctica engañosa por MOBETRAMIT SL

He sido víctima de una práctica engañosa. El pasado 10 de abril del 2026 accedí a una página web que imita la imagen, denominación y apariencia de la web oficial de registradores de España para solicitar una nota simple. En la web muestra un precio de 6.90e por el servicio, pero al completar el pago el cargo en mi tarjeta ha sido de 42.11e sin previo aviso. Solicito la devolución por engaño y usurpación y apariencia de servicio público. He sido engañada por la empresa MOBETRAMIT SL. Tuve que cancelar mi tarjeta por si conllevaba algún peligro más y he solicite la devolución del pago en mi banco pero no han podido devolverlo y tras reclamarlo con el banco recibí la nota simple 4 días después cuando en la pagina pone que llega en 24 horas. Al ver que había sido perjudicada con una práctica engañosa solicité la nota simple por otra vía por lo que ya no me sirvió de nada, solo de un disgusto, una perdida de tiempo y una apropiación indebida de 42.11e por parte de la empresa MOBETRAMIT SL

Resuelto

Falta de transparencia en cobro e incumplimento

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con el cargo realizado tras solicitar una nota simple urgente en su sitio web, https://portalregistros.com/, el día de ayer. En su página se indica un coste de 9,90 € más IVA por este servicio. Sin embargo, se me ha facturado un importe total de 42,11 €. Me gustaría señalar que existe una falta de transparencia en el proceso de pago, ya que el primer cargo figuraba como "cero" y el importe real solo fue visible una vez aceptada la transacción con la tarjeta. Considero que la información facilitada en la web es engañosa. Además, a estas horas, todavía no he recibido el documento solicitado. Por todo lo anterior, solicito la devolución total del cargo efectuado según la factura emitida. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la confirmación del reembolso. Atentamente,

Cerrado

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para comunicar que solicite el día 27 de abril de 2026 una nota simple a la empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona . En su página me decían que la nota simple tenía un precio de 6.90 € más IVA. al hacer el pago con la tarjeta me cobraron 38.48 €. Tampoco he recibido la nota simple. SOLICITO me devuelvan el importe que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  devolución dinero, el precio final co corresponde con lo indicado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

SOLICITUD DEVOLUCION TRAMITE

HOLA, HE SOLICITADO UNA NOTA SIMPLE CON NUM DE SOLICITUD 107013 A SU EMPRESA MOBETRAMIT NIF B7529801 PLAZA BARCELONA 11 BAJO CP 08172 SANT COUGAR BARCELONA. TELEFONO 936595.500 DURANTE EL PROCESO DE LA SOLICITUD ME INDICABA UN IMPORTE DE 6,68 EUROS , PERO SE ME HAN COBRADO 38,48 EUROS. INMEDIATAMENTE AL DARME CUENTA HE LLAMADO AL TELEFONO DE SU SOCIEDAD PARA CANCELAR LA SOLICITUD PERO NO CONTESTAN. CUAN HE PAGADO CON MI TARJETA ME HAN SOLICITASO UN PAGO DE O EUROS. SOLICITO CANCELACION DE LA SOLICITUD DE LA NOTA REGISTRAL Y LA DEVOLUCION DEL IMPORTE COBRADO, UN SALUDO

Cerrado

Se me ha cobrado un importe que no era el que decía en la página web

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho el pago con tarjeta de una solicitud de nota simple que en su página web que no corresponde con el precio que dice en su página. Se me ha cobrado 42e cuando en la página pone 9.90. Los 42e no aparecen hasta que ya se ha aceptado la operación. SOLICITO que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

ENGAÑO PAGINA OFICIAL REGISTRADORES PROPIEDAD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una cantidad excesiva por el tramite oficial de la nota simple de la propiedad, aproximadamente 40€, cuando el coste del mismo es muy inferior. Además, su solicitud es engañosa y simula ser la página oficial de registro engañando a usuarios como yo mismo. Solicito por tanto, la devolución integra del importe. Sin otro particular, atentamente. Alejandro

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma