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EN EL DIA DE HOY, 10/5/26, SOLICITE UNA NOTA SIMPLE DE MI VIVIENDA EN LA PAGINA REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA, LA CUAL, SEGUN FACTURACION, PERTENECE A LA EMPRESA CON NOMBRE MOBETRAMIT S.L. CON CIF B75298901, YA QUE PONIA QUE INDICABA QUE EL TRAMITE ERA A COSTE 0€. PIDIENDOME DATOS DE LA TARJETA BANCARIA PARA HACER EL TRAMITE, PUES ME LO PEDIA PARA PODER TRAMITAR LA SOLICITUD, SIENDO LA SORPRESA, CUANDO ABRO LA FACTURA Y VEO QUE SE HAN COBRADO 30,13€, UN IMPORTE QUE EN NINGUN MOMENTO SE HA INDICADO COMO COSTE DEL TRAMITE. INTENTANDO CONTACTAR CON LA EMPRESA, SIENDO NEGATIVO. SOLICITO CON URGENCIA LA DEVOLUCION DEL IMPORTE COBRADO (30,13€) .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite una nota simple a través del portal https://www.portalregistros.com. El importe que me aparecía era de 6.90€ y en ningún momento me apareció un desglose hasta que me llego el correo electrónico con la factura. Sin embargo, me han realizado un cargo en la tarjeta de crédito por 38.48€. Me puse en contacto con ellos para reclamárselo y que si fuese así cancelaran la solicitud. Ellos me contactaron diciéndome que en su página web si aparecía el detalle y el desglose y que el importe de 6,90€ era un importe adicional por realizarla urgente. SOLICITO me sea abonada la diferencia 31,58€ o la totalidad de lo cobrado, al no ser nada clara su página web. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de MOBETRAMIT S.L. / Portal Registros: Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro realizado en relación con un supuesto servicio de gestión registral ofrecido a través de su página web, al considerar que se ha producido una práctica engañosa y una transacción no debidamente informada. El día 8 de mayo de 2026, accedí a su portal creyendo razonablemente que se trataba de la página oficial del Colegio de Registradores o de un organismo público oficial, debido a la apariencia, denominación y presentación del sitio web. En ningún momento previo al pago se informó de manera clara, visible y transparente del importe total del servicio, ni de que se trataba de una empresa privada intermediaria. Además, al autorizar el pago mediante tarjeta bancaria, la pasarela de pago mostraba expresamente un importe de autorización de 0,0 €, circunstancia que indujo aún más a error y que considero incompatible con un consentimiento válido para el posterior cargo de 38,48 €, importe finalmente cargado en mi cuenta sin información previa suficiente ni aceptación expresa e informada. Por todo ello, considero que el cobro efectuado vulnera los principios de transparencia e información previa al consumidor recogidos en la normativa de defensa de consumidores y usuarios, constituyendo una práctica potencialmente engañosa y una transacción irregular. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con la negativa de su empresa a permitir la cancelación del servicio y el reembolso solicitado. En consecuencia, EXIJO: El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad de 38,48 € cargada en mi tarjeta. La confirmación por escrito de la anulación del servicio asociado a dicho cobro. La eliminación de cualquier dato personal o solicitud vinculada a este trámite, salvo obligación legal de conservación. Quedo a la espera de una solución inmediata.

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Además han cometido un error en los datos. Me envían nota simple de otro registro. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 42.11. Me siguen enviando un link que he bloqueado como spam y bloqueado la tarjeta, para que me envien otra desde el banco.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En la pagina web se estipula un precio muy bajo (9.90 E) cuando a mi me cobraron 42.11 Euros por un servicio que no se llevo acabo. Solicito la devolucion totad del importe por incumplimiento y por engano. SOLICITO […].  El importe completo de 42,11 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa: MOBETRAMIT S.L (https://portalregistros.com/) EXPONGO: Primero. – Sobre la contratación y el precio ofertado. El pasado día 29 de abril de 2026, a las 20:45 horas, contraté a través del sitio web mencionado la obtención de una "Nota Simple Urgente". Según la información pública disponible en su portal, el coste del servicio se anunciaba de forma explícita como 9,90 € más IVA. Segundo. – Sobre la falta de transparencia y el cobro abusivo. Durante el proceso de pasarela de pago, el sistema mostró un cargo inicial de 0,00 €, ocultando el importe real hasta que la transacción fue aceptada mediante la validación bancaria. Tras finalizar el proceso, se me ha facturado un importe total de 42,11 €, una cifra que triplica el precio ofertado y que supone una vulneración manifiesta del deber de información previa al contrato. Considero esta práctica como falta de transparencia en la contratación electrónica. Tercero. – Sobre el incumplimiento del plazo de entrega. El servicio se publicitaba con un compromiso de entrega de 4 horas. Sin embargo, la documentación no fue remitida hasta el 6 de mayo de 2026 a las 13:38 horas. Este retraso de siete días naturales supone un incumplimiento contractual grave, máxime cuando la urgencia era el motivo principal de la contratación. Cuarto. – Sobre el perjuicio ocasionado. La demora injustificada ha provocado que el servicio carezca de utilidad alguna, ya que la Nota Simple era necesaria para participar en una subasta pública de un inmueble en Cantabria, cuyo plazo ya ha vencido. SOLICITO: La devolución total del importe cobrado (42,11 €), basándome en el incumplimiento de las condiciones de venta y en la falta de veracidad del precio anunciado. La confirmación del reembolso en la misma tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago. La baja definitiva de mis datos personales y de los datos de mi tarjeta de crédito de sus ficheros, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sin otro particular, agradezco de antemano su gestión en la resolución de este conflicto. Atentamente

Buenas tardes acabo de realizar una petición de nota simple, pero el importe es Diferente de lo que está escrito en el sito. He intentado comunicar con vosotros pero nadie me contesta a la email ,no tenéis número de contacto telefónico, claramente es una e....a donde ponéis que vale menos de 7 euros al final cargáis en la tarjeta 38 y algo. increíble lo que me ha pasado haré de todo para publicitar esta e......a. Espero que alguien pueda hacer algo para poder hacer cambiar la presentación de la web marean mucho y parece la oficial.

Buenas tardes; Con fecha 06/05/2026 solicité una nota simple. Con número de factura 109970 #, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona). Durante el proceso de solicitud se indicó un importe de 6,90 euros, llegó una confirmación de pago de 0,00€ y posteriormente se hizo un cargo de 38,48€ y mandaron la factura por ese importe. Inmediatamente solicité la cancelación de la solicitud a través de la web. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe cobrado porque considero que el precio es engañoso. Un saludo

Buenas tardes; Con fecha 07/05/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #3035580, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona). Durante el proceso de solicitud se indicó un importe de 6,90 euros, llegó una confirmación de pago de 0,00€ y posteriormente se hizo un cargo de 38,48€ y mandaron la factura por ese importe. Inmediatamente solicité la cancelación de la solicitud a través de la web. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA del importe cobrado. Un saludo

Me han contestado al mail que les envié y quería ampliar la reclamación ya presentada aportando nueva información sobre el servicio contratado para la solicitud de una Nota Simple. Durante el proceso de contratación, el precio que aparecía publicitado de forma visible era de 6,99 € + IVA, motivo por el cual entendí que ese era el coste real del servicio. En ningún momento observé de forma clara y destacada que el importe final ascendería a 38,48 € hasta que el cargo fue efectuado. Además, la presentación de la página y del servicio me llevó a pensar que se trataba de una web oficial o directamente vinculada al Registro de la Propiedad, cuando posteriormente comprobé que se trataba de una empresa intermediaria privada. Considero que esta circunstancia no quedaba suficientemente clara para el consumidor durante el proceso de contratación. También apareció una validación bancaria de 0,00 €, lo que reforzó mi percepción de que no existía ningún cargo adicional inmediato por un importe superior. Quiero dejar constancia de que, de haber conocido de forma clara y transparente el importe real de 38,48 €, no habría contratado el servicio. Adjunto capturas y comunicaciones mantenidas con la empresa donde puede comprobarse la información mostrada y la respuesta recibida tras solicitar la devolución. Por todo ello, solicito que se revise la actuación de la empresa por posible falta de transparencia en la información facilitada al consumidor durante el proceso de contratación, así como la devolución de las cantidades cobradas que no fueron claramente informadas antes del pago.