Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
06/02/2025

COBRO INDEBIDO

AYER DÍA 5 DE FEBRERO AL ABRIR MI CUENTA BANCARIA PO R EL ORDENADOR COMPROBE QUE ME COBRABAN 29 EUROS , SEGUIINDAGANDO Y COM PROBE QUE ME COBRABAN 29 EUROS CADA MES DESDE EL MES DE JUNIO DEL PASADO AÑO 2024, CUANDO YO NO CONOZCO A ESA EMPRESA Y NO TENIDO NUNCA NINGÚN TRATO NI COMERCIAL NI DE HABERLES COMPRdo NADA NI POR INTERNED NI FISICAMENTE DADO QUE NO SABIA NI QUE EXISTIA TAL EMPRESA Y MENOS PAGAR CADA MES POR UNA TARJETA DE DEBITO. YO SI COMPRO ALGO A PAGARA POR MESES LO HABRIA HECHO MEDIANTE DOMICIALICIÓN B ANCARIA, POR LO TANTO PIENSO QUE ALGUIÉN DE ALGÚN MODO SE APROPIO DE LOS DATOS DE MI TARJETA Y LA UTILIZA PARA EXTRAER DINERO DE MI CUENTA. RUEGO RECLAMEN A "JUSTANSWER" LA DEVOLUCIÓN DE LOS 8 MESES A 29 EUROS QUE SUBE 232 EUROS. GRACIAS POR SU ATENCÓN. ES UNA TARJETA QUE LAS 4 ULTIMAS CIFRAS VACABA 6045.

Cerrado
I. M.
12/01/2025

Cobro sin mi consentimiento y contrato

Estimados/as señores/as: Just Answer Soy cliente de la Entidad, extitular de una cuenta Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 196€ Ultimas 4 neses, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la una tarjeta cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes foto de extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 196€ correspondiente al importe defraudado. En día 08.10.24 hacer una cuenta para una pregunta. Pagar para eso 5 euros con esta tarjeta y después en solicitar para no ser ningún tipo de socio o miembro ! Sin otro particular, atentamente

Resuelto
A. H.
22/12/2024

Reembolso cobro indebido

El día 19 de diciembre entré en la web para pedir una consulta laboral por chat con un precio total de 5€ que pagué inmediatamente. El día 22de diciembre he recibido un cargo de 49€ por parte de la empresa sin motivo alguno. No me han mandado ningún recibo o justificante de ninguno de los pagos. Reclamo el importe de 49€ y que se abstengan de realizar más cargos en mi tarjeta. He bloqueado mi tarjeta de Apple Pay y también lo he denunciado ante el banco y en la guardia civil por fraude y cargo indebido. Solicito que me reembolsen el importe de 49€ integro, me siento estafado.

Resuelto
K. I.
18/12/2024

Uso fraudulento de mi tarjeta bancaria

Hice hace dos meses una consulta con justawer/abogados sobre un tema laboral el cual abone con mi tarjeta el importe de la consulta y llevan 2 meses haciéndome cargos de 49€ sin mi consentimiento y sin haberme informado antes , el último cobro me lo han realizado el 15 de diciembre, solicito la devolución de los 98€ , espero mi respuesta.

Cerrado
R. B.
16/11/2024

Reembolso

He pagado 5€ por una consulta laboral ,y justo en ese momento me hacen un cargo de 49€ ,reclame y me dicen que estaba pagando la membresía y ya había hecho preguntas 3 veces ,pero pague siempre 5€. Quiero solicitar que me devuelvan el importe de la membresía, ya que ,además no me había dado cuenta que tenía eso activo,y aun así me cobraron las preguntas igual.

Cerrado
E. L.
31/10/2024

Cargo no autorizado

El pasado 25 de octubre utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 30 de octubre me realizaron cargo de 49€ de cual no he aurizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 49 euros así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Cerrado
M. A.
30/10/2024

JUSTANSWER COBRO INDEBIDO Y FRAUDULENTO

El año pasado hice una consulta legal que pagué en el acto pero NUNCA acepte membresía ni acepte cobros mensuales, son unos ESTAFADORES. Revisando mis extractos de la tarjeta IBERIA CARD son 686 euros que me han cobrado hasta la fecha y que lamentablemente recién detecté. 03/09/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 03/10/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 02/11/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 03/12/2023 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 02/01/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/02/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/03/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/04/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/05/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/06/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/07/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/08/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/09/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00 06/10/2024 LAW*JUSTANSWER/LAWYER 49,00

Cerrado
M. S.
21/10/2024

Cobro no autorizado

Buenos días Fui usaría puntual del servicio de co sulta médica, EN NINGUN MOMENTO ME DI DE ALTA EN NINGUN SERVICIO PERMANENTE Gracias

Cerrado
C. C.
21/10/2024

suscripcion engañosa e involuntaria justanswer

Hace unos días hice una consulta, pagando una tarifa de 5 euros en JustAnswer. La consulta fue un poco superficial, pero para algo rápido y no muy complicado puede funcionar. Despues me he dado cuenta de que han estado cobrando 49 euros al mes sin mi autorización ni acuerdo, utilizando los mismos datos de la tarjeta de crédito que empleé para pagar los 5 euros del servicio contratado anteriormente. Es algo engañoso, tu pagas los 5 € y te colocan por ahi una suscripcion sin que aceptes expresamente. La respuesta que ellos me dan es que debi de haberla anulado pasado el plazo de prueba gratis. Pero como vas a anular si ni siquiera sabes que has contratado nada, ni te llegan correos ni facturas ni nada, total, cuando me he dado cuenta, porque es una tarjeta que apenas utilizo, me han cobrado 195 € indebidamente y se niegan a devolverlos. Espero que esto al menos le sirva de ayuda a quien vaya a hacer una consulta en esta pagina y no los estafen de esta manera.

Cerrado
S. M.
18/10/2024

Cobro de supuesta membresia NO autorizado

Estimados/as señores/as: Era cliente de la web por un dia e introduje la cuenta bancaria para pagar 5€ de consulta rapidaz Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 49€. Hoy dia 18 de octubre , se ha realizado un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Solo acepte la ayuda rapida de un abogado abonando como ponia 5€ y nada mas como dijo la chica del chat con la que hablé. No dijo nada de abonar membresia ni nada. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad. SOLICITO que en la mayor brevedad de las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 49€. correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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