Últimas reclamaciones

Hola, hace un año y medio aproximadamente realice la compra del robot aspirador de realme, el realme techlife robot vacuum en la tienda oficial de Realme España, necesito comprar recambios de los consumibles pero en la web no lo venden, tampoco en ninguno de sus proveedores, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y estos me derivan al servicio técnico, tras una locución te indican que marques un número para continuar, pero esto no funciona, he probado varios días y de diferentes terminales pero sigue igual.Solo decir que en los comentarios que he visto en paginas como Amazon y algún otro sitio mas se quejan de lo mismo, que no permiten comprar repuestos y se quejan de algo parecido, no es normal que te vendan un producto y no tengan repuestos de los consumibles.Un saludo.