Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Reparar Habilitar SL, por el incumplimiento de un acuerdo de resolución contractual y devolución de cantidades abonadas. El día 1 de octubre de 2026 realicé una transferencia bancaria de 840 €, correspondiente al 30 % de un presupuesto total de 2.800 €, para la realización de trabajos de reparación del tejado de mi vivienda. Tras diversos incumplimientos relacionados con el inicio de los trabajos contratados, solicité la cancelación del servicio y la devolución del anticipo abonado. La empresa aceptó expresamente la resolución del contrato y se comprometió a devolverme la totalidad de los 840 € en un plazo máximo de 7 días. Sin embargo, dicho plazo ha transcurrido íntegramente sin que haya recibido la devolución acordada. Desde el vencimiento del plazo, he contactado reiteradamente con la empresa, prácticamente a diario, solicitando el justificante de la transferencia. En todas estas ocasiones, los responsables me indican que me lo facilitarán más tarde o que está pendiente de enviarse, sin llegar a proporcionármelo. Esta situación se repite día tras día, sin que exista una solución efectiva, pese a que la empresa ha reconocido expresamente su obligación de devolver el dinero. Considero especialmente grave que, después de aceptar voluntariamente la resolución contractual y establecer un plazo concreto para el reembolso, la empresa continúe incumpliendo sus propios compromisos y ofreciendo respuestas que no se materializan en una devolución. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. El cumplimiento inmediato del acuerdo de resolución contractual alcanzado entre ambas partes. 2. La devolución íntegra de los 840 €, mediante transferencia bancaria a la cuenta que ya he facilitado a la empresa. 3. La intervención de la OCU para reclamar formalmente el importe adeudado y conseguir el cumplimiento del acuerdo. Dispongo de documentación que acredita tanto el pago inicial como la aceptación de la resolución contractual, el compromiso de devolución en un plazo de 7 días y las posteriores comunicaciones en las que solicito reiteradamente el justificante bancario sin obtenerlo. Ante la falta de cumplimiento voluntario, me reservo expresamente el derecho a iniciar las acciones legales correspondientes para recuperar mi dinero, así como a reclamar los intereses y perjuicios que legalmente procedan. Solicito una solución inmediata, dado que el plazo de devolución acordado ya ha vencido. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de septiembre realicé un pago del 50% adelantado por los trabajos de limpieza y deshollinación de una chimenea. Como los trabajos no se llegaron a realizar porque siempre había alguna excusa para no hacerlo en las fechas indicadas, solicité se me devolviera el importe adelantado del 50% que había hecho(me indican que era muy urgente hacerlo por transferencia inmediata 125 €) ya que estaba comprobando que no había intención de realizar los mismos una vez entregado el dinero. A partir de entonces, la persona responsable de la empresa solo se ha dedicado a dar largas para la devolución del dinero (ahora te llamo, llámame mañana, estoy en la calle, está ya preparada la remesa....) Todo siempre con llamadas y audios entrecortados y sin dejar casi hablar. SOLICITO que dado que no se han realizado los trabajos, se me reintegre el importe adelantado de 125 € a mi cuenta de la cual esa empresa ya tiene certificado bancario remitido a través de wassapp  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 11 de Noviembre de 2025 contraté unas obras de reforma consistentes en limpieza completa de tejado, saneado, reposición de tejas rotas con anclaje al paramento, reparación de caballetes centrales, laterales y vertientes con mortero hidrófugo, instalación de fibra de vidrio en caballetes central laterales y vertientes, base de chimenea y aplicación de producto impermeabilizante en toda la cubierta color terracota. También se incluyó la instalación de canalón de patio colocando este mismo de PVC. Limpieza de canalón de fachada e instalación de fibra de vidrio y aplicación de resina líquida. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto, impermeabilización total de la cubierta por constantes goteras que han dañado y están dañado el lucido interno. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 10 días naturales a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto factura emitida tras el pago total del servicio contratado bajo el número FC100129 de fecha 11 de Noviembre de 2025. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me dieron un presupuesto para el arreglo de mi tejado, presupuesto de 1400 euros, al que tengo que entregarle la mitad por adelantado, todo esto a finales de octubre de 2025, a dia de hoy, 8 de mayo de 2026, no me han arreglado el tejado, y llevo dos meses pidiendo que me devuelvan el dinero, me dicen que si que hoy pero nunca es hoy, no tienen palabra ni compromiso y se dedican a estafar a la gente

Estimados/as señores/as: En fecha comprendida entre el 02/02/2026 y la facturación el 13/03/2026 su empresa procedió a realizar una impermeabilización en la azotea en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque el resultado de la impermeabilización no es acorde con el presupuesto aceptado en el que se detallaba que se procedería a la "Impermeabilización de dos terrazas aplicando membrana líquida e instalando fibra de vidrio de alta composición". Se entiende que se trata de membrana líquida de poliuretano por un lado y fibra de vidrio por el otro. En realidad ustedes han aplicado CIN Fibralast que, tal y como consta en su ficha técnica, es un "Impermeabilizante acuoso elástico transitable con fibra incorporada" es decir un producto basado en copolímeros de estireno-acrílico. Es decir, pintura de azotea con fibra incorporada dada a rodillo con un costo muy inferior al de la membrana de poliuretano. Por otro lado, el trabajo ha dejado mucho que desear pues fue muy poco profesional: apenas se molestó en barrer la azotea, (no traía escoba ni recogedor ni bolsas de basura), y tuve que insistir para que lo hiciese antes de dar la primera mano. Aplicó el producto de cualquier manera y sin proceder a imprimar el soporte cerámico, no completó el trabajo y dejó zonas sin rematar. Finalmente, se fue antes de tiempo en cuanto le dije que, a pesar de mi disconformidad, había procedido a realizar el segundo y último pago, y me dejó los botes de pintura y los instrumentos de trabajo sin recoger ni limpiar. Unos días más tarde se puso en contacto conmigo para informarme de que ya no estaba en la empresa. La impermeabilización de la azotea estaba motivada para proceder a una posterior instalación de otro soporte y un spa que ahora me desaconsejan instalar debido a la inadecuación del trabajo realizado. Por lo tanto, el perjuicio que me han causado con su falta de profesionalidad es casi irreparable. Me he puesto en contacto con ustedes para buscar una solución a este problema sin obtener respuesta. Adjunto fotocopia del contrato, de la factura y fotografía del producto utilizado así como de la azotea con dicho producto ya aplicado. SOLICITO: Procedan a reembolsar el importe cobrado o a proponer una solución alternativa. Sin otro particular, atentamente.

Se realizo la Obra existiendo climatologia adversa, por lo que al llover se fue la pintura del tejado, se participo a la Empresa y despues de un mes no se ha reparado la misma, despues de varias llamadas telefonicas, y fechas para arreglar no personandose nadie en la Obra, a pesar de quedar durante varias veces.- Habiendose puesto en contacto con la Empresa en Madrid y las personas que la atienden en la Isla de Tenerife.-

Estimados/as señores/as: En fecha 16 octubre 2024, se hicieron reparaciones en la cumbrera y alrededor del tubo de extracción de humos de mi vivienda Me pongo en contacto con ustedes porque el resultado de esta reparación NO HA SURGIDO EL EFECTO QUE SE DIJO. Adjunto fotocopia DE LA FACTURA EMITIDA EN SU DÍA ASI COMO FOTOS DE LOS PROBLEMAS DE GOTERAS Y POSIBLES CONSECUENCIAS SOLICITO SEAN SUBSANADOS LOS ERRORES COMETIDOS A FIN DE PONER FIN AL DETERIORO QUE ESTÁ SUPONIENDO SU MAL TRABAJO. DE NO HACERLO EN UN PLAZO DE 7 DÍAS, EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO PARA PODER SOLUCIONARLO POR OTROS EXPERTOS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…