Últimas reclamaciones

Hola. No estoy de acuerdo con este cargo que inicialmente rechace verbalmente. En la locución que hacen para formalizar el contrato es imposible entender la mayoría de cargos que te incluyen. Además te aconsejan que aceptes con un SI al final de esta para que se quede grabado. Ahora al darme de baja, porque las tarifas que me incluyeron no corresponde con lo que me habló el comercial. Me envían este cargo para que lo asuma.

Tal y como les indique por escrito firmado el mismo día que recibí vuestra llamada comercial en la que NO acepté nada, os solicité la cancelación del intento (f r a u d u l e n t o) portar mis servicios de energía de Endesa a vuestra compañía adjunto comunicaciones y dejen de reclamar algo que nunca se contrató 13/5/26

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES DE PODO (GEOALTERNATIVA S. L.) Asunto: Reclamación por cobro indebido y duplicidad de facturación por error en cambio de comercializadora. C/GRAVINA28,2 (41001) Sevilla. Aclarar que el día 4 de Septiembre de 2026 realizaron dos cobros en mi cuenta correspondientes a Electricidad y Gas. Hoy día 11 de Septiembre de 2026, transcurridos 11 días han cobrado un recibo excesivo obligándome a rechazarlo. Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal debido a un error en el proceso de cambio de compañía gestionado por su entidad hace tres meses. Tras revisar detalladamente los documentos, se confirma que durante los periodos de JUNIO a AGOSTO, he recibido y abonado facturas tanto de su compañía como de mi anterior comercializadora NARTUGY por el mismo punto de suministro. Al tratarse de un error administrativo imputable exclusivamente a la gestión de alta y baja realizada por su empresa, les solicito en base al criterio de responsabilidad por cobro indebido: La revisión inmediata de los desajustes en el proceso de activación de mi contrato. La devolución íntegra de los importes cobrados de manera duplicada referidos al servicio de Gas mediante transferencia bancaria a mi cuenta habitual. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido de 30 días, reservándome el derecho de elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en caso de no obtener una resolución favorable. Este solapamiento de contratos provocado por su gestión negligente constituye un incumplimiento contractual y un supuesto de enriquecimiento injusto (regulados en el Código Civil), así como una vulneración de los derechos del consumidor recogidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, lo que me legitima para exigir la inmediata restitución de las cantidades indebidamente cargadas junto con los intereses legales correspondientes REQUERIMIENTO DE CESE DE ACOSO Sobre la penalización por permanencia: Manifiesto de forma categórica que no procede la aplicación de ninguna penalización por rescisión anticipada. El motivo de la baja de los servicios de Gas y Electricidad ha sido el grave y continuado incumplimiento contractual previo por parte de su compañía, la cual me ha expuesto a un cobro indebido y duplicado durante tres meses debido a sus propios errores de gestión. En virtud del artículo 1.124 del Código Civil (facultad de resolver las obligaciones en caso de incumplimiento), me encuentro plenamente legitimado para dar por finalizado el vínculo contractual de ambos suministros (al ser un paquete de contratación conjunta) sin que exista derecho a indemnización o penalización alguna a su favor. Cualquier cargo que intenten emitir bajo este concepto será considerado nulo y disputado por las vías legales pertinentes. Sobre el acoso y coacciones telefónicas: Adicionalmente, denuncio que estoy recibiendo llamadas telefónicas diarias de tono intimidatorio exigiendo dicho cobro por permanencia. Les requiero formalmente para que cesen de inmediato estas comunicaciones de recobro. De continuar esta situación, interpondré de manera inmediata una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por el uso indebido de mis datos de contacto para fines de acoso, así como ante los organismos de Consumo y la CNMC por la aplicación de prácticas comerciales agresivas y coactivas proscritas por la Ley de Competencia Desleal. Atentamente, Juan Luis de Quinta

Hola, realicé una contratación con PODO energia, en primer lugar despues de mentirme diciendome que no tengo los descuentos aplicados, cosa que era mentira porque con endesa todo iba perfectamente, me dijeron que me aplicarian un 50% al precio de 0.16eur por kw, se quedaría en 0.08 pero en ningún momento se hizo. Además solicité por escrito y en la llamada grabada que no me incluyeran el servicio de geoasistencia y me lo metieron sin mi consentimiento durante dos meses, hasta que me he dado de baja. Por ultimo quieren cobrarme una penalización de 75 por dar la baja antes de tiempo, cosa que obviamente he hecho ya que no han cumplido con las condiciones acordadas. Tengo como pruebas, dos facturas, donde se ve todo lo que digo, otra factura con la penalización y la grabación de las llamadas (transcripcion en pdf), que me metían incluso presión para responder lo que el me decía. Totalmente influenciado. La gestoría que me ofreció esto tiene este telefono +34 670 34 42 99 y se llama Gestoría Energetica Gestion Inteligente. Quiero poner otra denuncia a ellos también. Si aquí no puedo lo haré por otro lado.

Actualmente tengo mis contratos de luz y gas con NATURGY Clientes SAU. He recibido varias llamadas telefónicas de los números 960598714 y 854619622, en las que el mismo operador me indica que debo regularizar la comercializadora que aparece en mi factura de la luz (me dicen que es SAU, omitiendo el nombre de NATURGY) . Alegan que dicha comercializadora ya no opera en mi zona y que la que está actualmente funcionando es PODO LUZ. Me aseguran que cuando actualice la comercializadora mi factura se verá reducida en un 50% y que de no hacerlo, dejaré de recibir facturas y no podrán tomarse lecturas reales de mi contador de luz.

Hace 3 meses fui víctima de un engaño telefónico (vishing) donde comerciales se hicieron pasar por Iberdrola para cambiarme a Podo sin mi consentimiento real. Desde entonces, me están cobrando recibos sin enviarme facturas desglosadas, llegando a pasarme hasta tres cobros diferentes en un mismo mes. Solicito la anulación de cualquier supuesta penalización, la devolución de los importes cobrados de más y la baja inmediata del suministro por contratación engañosa. Asi mismo he enviado un correo electronico a la compañia para realizar la reclamacion de manera oficial.

Buenos días Recibí una llamada de un comercial haciéndose pasar por endesa (con la que ya tenía alta de suministro con su propia comercializadora), indicándome que me iban a "actualizar la tarifa " y que podo energía era la que gestionaba endesa en la zona de Mi vivienda. No acepto ningún contrato donde previamente se me haya mentido al consumidor, CAMBIANDO MI CONTRATO de compañía y no ejecutando (como me argumentaron) una "actualización de tarifa" con la compañía "que gestionaba la zona para endesa ". Mi baja es rotunda e irrevocable puesto que el servicio ofertado es ilícito y a todas luces realizado con engaño al cliente.

La compañia eléctrica Podo hizo que contrayera un contrato con ellos alegando que era una obligación de cambio de la distribuidora energética y si no, se me iba a cortar el suministro. El trámite se realizó telefónicamente pero me encontré con el aviso de corte de suministro de mi compañía eléctrica Endesa. He rescindido el contrato con ellos, siguen llamándome constantemente y ahora a través de un tercero quiere realizar una mediación para pagar, alegando que el contrato tenía una permanencia. No sé discernir quien quiere aprovecharse y qué es realidad pero no quiero tener ningún otro trato con esta compañía.

El día 4 de agosto de 2026 recibí una llamada no solicitada en la que los interlocutores se hicieron pasar por mi compañía eléctrica, Endesa. Como consecuencia de dicha llamada se formalizó un contrato con GEO ALTERNATIVA, S.L. (Podo), incluyendo un servicio de mantenimiento que yo no había solicitado conscientemente. Al recibir el contrato comprobé lo ocurrido y ejercí el derecho de desistimiento al día siguiente, dentro del plazo de 14 días naturales establecido en la cláusula 17 del propio contrato, que establece expresamente que el desistimiento se realiza «sin penalización de ninguna clase». Posteriormente recibí confirmación escrita de Podo/Geo Alternativa de que el contrato y el servicio de mantenimiento habían sido cancelados, que mi suministro continuaría con mi comercializadora habitual y que no se me emitiría ningún cargo adicional. Sin embargo, posteriormente recibí una segunda llamada de una persona que manifestó pertenecer al «departamento de bajas». Al preguntarle de qué compañía llamaba, respondió que podía ser del departamento de bajas de cualquier compañía. Me manifestó que, si no permanecía un mes con Podo, me cobrarían aproximadamente 200 €, y que para evitarlo debía realizar un nuevo contrato por un mes. Le expliqué que había ejercido el desistimiento dentro del plazo de 14 días. La persona negó que dicho plazo fuese aplicable y afirmó que mi contratación había sido «instantánea». Insistió en que contratase durante un mes y posteriormente me indicó que, aunque fuese solamente un mes, realmente se realizaría un contrato de 12 meses. Me negué expresamente a realizar una nueva contratación o cualquier grabación o locución contractual. La persona continuó insistiendo y finalmente, de malas maneras, me dijo que le estaba haciendo perder el tiempo y terminó la llamada colgándome. SOLICITO A GEO ALTERNATIVA, S.L./PODO: Que se respete y reconozca el desistimiento ejercido el 5 de agosto de 2026 dentro del plazo contractual de 14 días. Que se confirme por escrito que no existe ninguna cantidad pendiente ni penalización de aproximadamente 200 € derivada de esta contratación. Que no se realice ningún cargo en mi cuenta ni se lleve a cabo ninguna nueva contratación. Que se me facilite, si existe, el fundamento contractual y legal de la supuesta penalización de aproximadamente 200 € que se me comunicó telefónicamente. Que se conserve íntegramente la grabación de la segunda llamada y cualquier registro relacionado con dicha comunicación y con el intento de nueva contratación. Que cualquier futura reclamación económica se me comunique exclusivamente por escrito, indicando su concepto, importe y fundamento contractual y legal. ADJUNTO: Contrato completo, incluida la cláusula 17 relativa al desistimiento. Comunicación mediante la que ejercí el desistimiento. Confirmación escrita de Podo/Geo Alternativa de la cancelación del contrato y de que no se emitiría ningún cargo adicional. Comunicación en la que confirman que mis datos serán borrados. Captura del registro de la segunda llamada, con número, fecha y hora. Documentación relacionada con las reclamaciones ya presentadas ante Consumo y la AEPD. Asimismo, dejo constancia de que estos hechos han sido puestos en conocimiento de los organismos competentes.

Hola. Hace unos meses me llamaron de la empresa de podo energía comunicándome que no estaba adherido a la empresa comercializadora oficial de luz de andalucia(mi comunidad autónoma) y que me estaban cobrando de más. Me engañaron y me hicieron firmar un contrato el cual pretendo anular para irme con otra compañía. Endesa mi compañía de siempre. Me están friendo a llamadas constantemente interrumpiéndome mi vida diaria y mi trabajo y causándome problemas diciéndome que me van a cobrar una penalización por baja del servicio. Este tipo de acoso debería de estar penado por la ley