Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. R.
29/03/2025

A la Doctora :Rosa María Pujol

Buenos días!hace una semana me extrajeron la uña del primer dedo del pié izquierdo, estoy de baja por el icam y por el motivo de la intervención de la uña , el icam abrió la baja y mi doctora me dió la baja hasta el día 10/04/2025,ya que tengo que hacerme curas. Ayer me visitaron en el centro de Umivale Activa de la calle Bailén de Barcelona. Me visitó la Doctora Rosa María Pujol,pues bien, me da una hoja(la cuál no firmé) con la propuesta de alta sin ni siquiera mirame el dedo, simplemente vio que tenía un espolón en el segundo dedo del mismo pié, porque se lo dije yo y pasó del motivo por el cual estoy de baja, no me quitó ni el vendaje de la intervención para ver como estaba evolucionando ( a todo esto,la doctora iba sin bata) poco profesional por su parte. Me dijo que si no lo firmaba, tenía que rellenarlo ella y otra compañera conforme me negaba a firmar. Me negué afirmarlo porque ya me pasó una vez, te hacen firmar la propuesta de alta sin evaluarte, la mandan al icam y el icam directamente te da el alta, repito, sin valoración ninguna, con lo cual, por culpa de estas propuestas estás atad@ al icam seis meses sin que tu doctora no pueda hacer nada. Se piensan que somos robots? No son humanos. Y sí, me dirijo especialmente a la doctora Rosa María Pujol. Nos tratan como si fuéramos tontos, no ne parece lógico que te citen para valorarte y no te exminen el motivo por el cual estoy de baja, me parece vergonzoso. Aunque quieras darme el alta y hablarme como si fuera tonta, al menos haz el papel de que te interesas por el paciente. Saludos.

Cerrado
K. V.
28/02/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Quiero poner una reclamación porque no me activan nuevamente la prestación después de haber estado allí esta mañana y corroborarme que está todo correcto para el reembolso de la misma SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. S.
20/04/2023

Problema prestación cese de actividad

En la fecha de 28/2/2023 realicé con mi mutua (Umivale Activa) la tramitación de la Prestación por cese de actividad como autónoma. Desde el primer momento me han dado evasivas (negándome incluso la prestación, cuando tengo derecho a ella) y no me han ayudado en nada a rellenar la solicitud requerida ni aportar la documentación necesaria. Después de enviar toda la documentación requerida (y en algunos casos por duplicado porque el personal de Umivale Activa no se enteraba bien y me las volvían a pedir), más de 70 correos electrónicos y varias llamadas telefónicas sigo sin saber si me aprueban la prestación. Hoy es 21/4/2023 y no tengo ninguna respuesta en cuanto a mi solicitud de parte del equipo de Umivale Activa.He escrito varios correos y he realizado varias llamadas telefónicas y la respuesta es la misma: “Este tema no lo llevamos nosotros”, “Está en el departamento de valoración”, “Nosotros no sabemos nada”. Cuando pido el teléfono del departamento de valoración ara poder hablar con ellos sobre cómo va mi solicitud y si me la aprueban, me dicen que no me pueden dar el teléfono “que esto no funciona así”. Entiendo que lleve un proceso el tramitarlo todo, pero ni mucho menos dos meses, que estamos hablando de una ayuda económica. Me parece una tomadura de pelo.Pido esta prestación porque la necesito y cumplo los requisitos para que me la den. Llevo dos meses angustiada. Desde el principio sin saber cómo cumplimentar la solicitud y cómo conseguir toda la documentación que me han pedido (casi una treintena de archivos) y lo más importante, sin una respuesta por parte de Umivale Activa en cuanto a mi prestación. Es desesperante.

Resuelto
G. M.
01/10/2020

Pago de la baja laboral

Hola, he tenido un accidente laboral el cual me derivó a la mutua umivale, mi contrato termino porque era temporal y seguí por la mutua, al ver que no me pagan llame a la mutua y esta me dice que tengo que rellenar unos 5 formularios para poder cobrarla y veremos sino es para el mes siguiente. En ningún momento la mutua me informó de los pasos a seguir para poder cobrar la baja laboral y sino es porque pregunto no me hubiesen dicho nada y ahora me encuentro en una situación de incertidumbre de que no se cuando cobraré.

Resuelto
J. M.
30/07/2015

asistencia economica ofrecida

despues de sufrir un accidente del que sufro y sufrire sus consecuencias y despues de estar un año ingresado y ofrecerme la mutua un cambio de bañera y adaptacion antes incluso de darme de alta por no querer asumir mas el gasto segun la jefa departamento daño cerebral hospital nisa aygues vives que era la que me mandaba informes sobre mi evolucion porque mi doctora asignada no fue ni a verme pero si decidio que yo estaba listo para convivir y aunque no me quejo pos primero estaba en coma y luego en silla de ruedas resulta que tras la visita del tecnico de la ortopedia ortoprono mas un albañil habituado a trabajar con ellos me ofrecen un dinero que ni he visto ni kiero pero que a quien se lo tengan que dar se lo den pues al incrementar el presupuesto mi mujer por no dejarlo a medias pagandolo nosotros por supuesto son una ayuda de 5200 mas 800 de ayuda tecnica osea una silla y una barandilla k no lo valen porque el precio estaba marcado y ni me piden opinion pues sufro ataque de epilepsia dolores continuos de cabeza por el traumatismo y que se agravan aunque el decalogo de buenas intenciones ni lo conocen esre ultimo mes ha sido un infierno ya son las obras extresantes para luego encima tener que aguantar mentiras y acusaciones de carero y el albañil acusa a ortoprono de se queda una buena comision y la mutua impasible sin tomar parte en el asunto siendo ella la que gestiona el dinero de la seguridad social la cual he ayudado a financiar en 40 años cotizando y tratandome supongo k desconfian de todos como si fuera cuento mis 25 dias de coma y y mi cicatriz k atraviesa mi cabeza de parte a parte pensar que he pensado haberme quedado muerto ahora k ya ando cuando antes cuando estaba en silla de ruedas llloraba porque no habia podido andar mis cien metros con la ayuda del fisioterapeuta

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma