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Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un engaño. Cuando he pagado por los de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Buenos días, Necesitaba hacer un cambio a PDF de unos documentos y la página we PDF.com, me solicitaba claramente por dicho trabajo 1€. Yo di mi aprobación a ese cargo en mi tarjeta. Mi sorpresa es que días después y sin mi aprobación me han cargado 49€. Les he escrito y dice que todo es muy legal. Yo no di en ningún momento mi autorización ni consentimiento para ninguna suscripción ni cargo. He probado miles de apps con pruebas gratuitas, donde te lo ponen claramente y está web no ha sido así. Solicito el reembolso completo.

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un engaño. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial SOLICITO la devolucion del dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 24 de marzo pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de despues después en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad. Por ello me veo obligado a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor. Sin otro particular, atentamente

He pagado por la modificación de un documento el pasado 26/03 el coste de 0,50 centimos, 3 días más tarde, el sábado 29/03 me llega un cargo en cuenta de 49 euros, el cual no HE CONTRATADO BAJO NINGUN PUNTO, NO HE AUTORIZADO ABSOLUTAMENTE NADA, y NO HE RECIBIDO NINGUN CONTRATO POR ESTE IMPORTE NI DETALLANDO NINGUN SERVICIO, etc... He dado de baja a esa supuesta suscripción y solicito se devuelva de carácter INMEDIATO los 49 Euros, considero que no hace falta recordar el derecho de desestimiento de TODO CIUDADANO EUROPEO que tenemos de 14 días por cualquier compra de bien o servicio, consumo digital, etc. Me acojo a la ley y exijo la devolución inmediata, y no quiero excusas raras que si he rechazado el derecho de desestimiento, etc, no Sres, esto es un derecho de todo ciudadano europeo y punto. No hay mas. Revisen mi caso, mi nombre Gina Ortegón Ospino, con correo: admin@smailp.org. Solicito la devolución de la misma forma.

Accedí a la plataforma para editar un PDF, cuando está listo indican que es de pago pero por solo 0,5€. Resulta que es una subscripción. Pasados unos días te cobran 49€ sin previo aviso aunque aseguran que lo pone en las condiciones. Condiciones no claras y que aún no he encontrado. Cuando se les solicita baja en periodo de prueba y devolución de importes conoce estipula la ley se niegan y te ofrecen una pequeña parte del pago. Si no aceptas, cierran la reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha producido un cargo no autorizado por una suscripción que no había contratado. SOLICITO La devolución de 50,00 euros cargados de forma indebida. Sin otro particular, atentamente.

El día 27 de febrero hice una compra de 0,50€ para luego el 3 de marzo recibir un cobro de 49€ de una subscripción que no acepté en ningún momento. Le he reclamado varias veces, me han cancelado la subscripción pero todo lo que me han ofrecido es un 20% de reembolso. Según las leyes europeas puedo reclamar el pago en un plazo de 14 días, les he reclamado por email, adjunto una imagen de mi reclamación y su respuesta en el que pone la fecha en el que la hice

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un cobro indebido. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0,50 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,50€. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,50€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un cobro indebido de manual y claramente el espíritu de la pagina web es engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.