Últimas reclamaciones

El día 10 de septiembre de 2020 contraté un servicio con Europiel de axilas e ingles. Al día siguiente fui a hacer la primera sesión la cual me dijeron que era de prueba y gratuita, y cuando una chica me hacía el láser entró otra chica invadiendo mi intimidad puesto que yo estaba semidesnuda diciéndome que tenía una oferta para contratar piernas y pies por tan solo 46 euros. Yo le pregunté textualmente ''¿Por solo los 46 euros puedo optar a ese tratamiento?'' y ella me respondió que sí. Siguió evadiéndome y le volví a preguntar tres veces más que si solo con un único pago de 46 euros podía tener ese tratamiento y ella me respondió que sí. Acto seguido, me hizo firmar un contrato antes de que ella rellenase los datos en cuanto al precio. Una vez salí de la sala del láser, me dió el contrato el cual no me dejó ni leer ya que me hizo firmar antes de rellenar los datos. Una vez me dió el contrato ya firmado, me di cuenta de que el precio total que me había puesto la chica era de 280 euros a pagar en 6 plazos de 46 euros, con lo que yo inmediatamente le dije que me lo cancelase ya que no me había dado bien la información. Me dijo que no podía cancelarmelo, pero que firmase un papel escrito a mano poniendo que renunciaba al tratamiento. A día de hoy, en la aplicación que tengo de esta empresa láser, no me la han cancelado y tampoco puedo disfrutar de él ya que me hicieron firmar para que renunciase a él. Además, no me dieron ninguna copia del documento que firmé. Así pues, esta empresa se ha cobrado ya 225 euros del primer tratamiento que solicité. Pero tras ver todas las pésimas reseñas que acumulan y todas las estafas que demás usuarios expresan, me veo en la obligación de cancelar ambos contratos. El último contrato lo quiero cancelar porque lo que refleja el contrato no es lo que me hicieron saber, y el primer contrato lo quiero cancelar ya que me siento estafada por dicha empresa. Así pues, solicito que se cancelen ambos contratos ya que fueron realizados el jueves y el viernes, y no han pasado siete días hábiles por lo que reclamo mi derecho de cancelación, así como el reembolso del primer pago de 225 euros que se cobraron.

Es una reclamación para desistir un contrato realizado como regalo por el cliente sobre un tratamiento de depilación Laser, pero rechazado por el receptor del servicio. El cliente que tiene contratado otro servicio con la entidad, realizó este contrato por recomendación del comercial, aunque el cliente avisó de sus reticencias por ser un regalo. El contrato se realizó el 17 de Febrero del 2020, avisando de su disconformidad el 18 del mismo mes.Al día siguiente de firmar el contrato se informó a la empresa que el servicio no lo quería el cliente receptor, pero en el contrato que no lo llegó a leer, especifica que el cliente titular no es el que recibe el servicio y se compromete a no poder devolver el dinero aunque el cliente receptor, también referido en el contrato sin su firma, no asista a las sesiones programadas.La empresa finalmente, después de reiterar en dos ocasiones y mandarles un correo, dejan que el servicio lo reciba otra persona, pero seguirán con los plazos previstos para el inicio del cobro de los 640€. Advirtiendo al cliente titular que si no cobran el primer plazo, dejarán de darle servicio a otro que ya tenía contratado y que ha pagado.

son unos ESTAFADORES, solo eso se puede decir de estas personas, hice una contratación en centro comercial de Arenas Valencia, ese día muy amables y todo yo estaba interesada y sin problema, dije que daría un adelanto del 50% que eran 250 euros luego llego otra mujer a tratar de convencerme de mas pero primero me cobro como yo ya había dicho que pagaría la mitad pues sin problema pague lo que había dicho sin fijarme y resulta me paso mi tarjeta por 575 euros, pues bueno sin problema por que estaba interesada, luego 3 días después sin recibir ningún servicio llegue a cancelar el contrato por que mi medico me dijo que no podía recibir el tratamiento llegue con mi certificado medico, el cual la mujer dijo que enviaría que hasta ahora no creo que se haya enviado, que recibiría una respuesta, en 15 días no he recibido ninguna respuesta, fui a la sucursal y ahora es que llame a servicio al cliente, el cual esta en mantenimiento, ahora todos les vale, mi dinero nada, o sea y esa es la fama que se dan ESTAFADORES. si sus servicios funcionan de verdad deberían poner gente mas competente en sus agencias por que así lo único que hacen es ganar estos comentarios y perder clientes o su empresa solo recibe ganancias a punto de ESTAFAS. Y APARTE TENER CUIDADO CON SUS TARJETAS LES SACAN FOTOCOPIAS SIN QUE UNO SE DE CUENTA.

Con fecha 20 de Septiembre de 2018 contrato la depilación de la espalda, yo lo que quería fundamentalmente era la depilación de la zona lumbar ya que es la que más me desagradaba y claro firmé el contrato al ser informado y pactado que entraba esa parte. Me dan 7 sesiones diferentes mujeres (hasta 3) donde dicha región es tratada hasta la cuello y hombros (excluidos). Pues bien, a la octava me retiran del tratamiento de esa parte argumentando que no es espalda, que es coxis. Yo les rebato diciendo que cómo me iban a dejar de tratar esa zona cuando llevaba 7 sesiones y que yo firmé un contrato incluyendo esa zona, que si me hubieran informado bien y en condiciones no hubiese pasado este problema, que no tengo la culpa de ello y que por tanto debe apechugar la empresa como cualquier establecimiento que da un servicio y que se equivoca facilitando una mala información. Pues de nada ha servido ya que el trato al cliente también es nefasto, me dicen que eso viene en el manual de la practicante, como si ello estuviese contemplado en el contrato o me lo hubieran facilitado. Además echan la culpa a las pobres técnicos que te tratan, que si se les va a sancionar, además de tenerlas instruidas para que te vendan otro paquete mientras te tratan (me ofertaron hombros con 180 euros y un mes más tarde por 400, eso dice mucho del sitio poco serio que es). Como yo les dije pueden inventarse en la 4 o 5 sesión que la parte del omóplato tampoco entra y te quedas perplejo y te dejan para que pagues más.Curiosamente esto ha sucedido cuando estaba todo pagado. En resumen no son nada serios y me siento engañado

Desde hace 6 meses empecé un tratamiento de depilación con esta empresa. Se acordó un precio mensual para realizar los pagos pero resultó que el primer pago tuvo que ser de mas, cosa que no se me avisó y por consecuencia, no había el dinero que ellos pretendían cobrar en la cuenta. Tras ponerme en contacto con ellos me comentan el motivo de este cargo, y no era mas que un reajuste que en futuros pagos iba a ser compensado. la cuestión que eso ya produjo un mes de deuda, al mes siguiente me cobraron la cantidad que habíamos establecido en un principio sin problemas, pero como veniamos de un mes de retraso eso ya les causa a ellos un deasjuste en su sistema de forma que en el mes de noviembre ocurre que intentan cobrarse los dos meses de golpe por el banco y evidentemente como no era la cantidad establecida, no habia mas dinero en la cuenta y en consecuencia no se pueden cobrar cosa que a ellos les produce mas desajuste. En diciembre voy personalmente a su establecimiento a pagar parte de la deuda en persona con tarjeta a fin de intentar solucionar el problema. En enero me comentan que ellos empiezan a trabajar con una empresa para gestionar los pagos y que porfavor me dé de alta en susodicha empresa a fin que podamos solucionar lo de los dos meses de retraso, acepto. En enero intentan cobrar los 2 meses de retraso mas el propio mes de enero y tras varios intentos de cobrar mas de lo que habiamos acordado en un inicio, terminan pasando el propio recibo del mes de enero, y en febrero se pago el mes cuando tocaba. En consecuencia de todos los desajustes que llos han tenido, me comentan que les debo 3 cuotas cuando en realidad he pagado 4 de las 6 que debia, pero ellos insisten que no es asi. En resumen el total de la cantidad era de 1080 euros que tenia que pagar a repartir en 6 meses, cosa que di 200 euros de adelanto, y el restante a pagar en 6 meses quedaba una cuota de 146 euros al mes. Me intentan cobrar 175 euros que no habiamos acordado y los restantes de 140, 80. En octubre se pagan los 140, 80 en diciembre voy a pagar en persona 200, y en otra ocasión 30, finalmente en enero pagué por el banco 140, 80 y en febrero otros 140,80. Tengo recibos de todo, ellos insisten que la factura de enero les sale devuelta, pero no es el caso, les he hecho llegar los extractos del banco para que vean que desde que se pagó la factura de enero, no se me ha devuelto a mi esa cantidad. Y siguen insistiendo en que debo mas de lo que me toca, cuando mi problema no es que no quiera pagar lo que me toca por pagar pero no mas de lo que ya he pagado.