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cancelación de contratos y reembolso

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Tu reclamación

A. C.

A: Europiel

14/09/2020

El día 10 de septiembre de 2020 contraté un servicio con Europiel de axilas e ingles. Al día siguiente fui a hacer la primera sesión la cual me dijeron que era de prueba y gratuita, y cuando una chica me hacía el láser entró otra chica invadiendo mi intimidad puesto que yo estaba semidesnuda diciéndome que tenía una oferta para contratar piernas y pies por tan solo 46 euros. Yo le pregunté textualmente ''¿Por solo los 46 euros puedo optar a ese tratamiento?'' y ella me respondió que sí. Siguió evadiéndome y le volví a preguntar tres veces más que si solo con un único pago de 46 euros podía tener ese tratamiento y ella me respondió que sí. Acto seguido, me hizo firmar un contrato antes de que ella rellenase los datos en cuanto al precio. Una vez salí de la sala del láser, me dió el contrato el cual no me dejó ni leer ya que me hizo firmar antes de rellenar los datos. Una vez me dió el contrato ya firmado, me di cuenta de que el precio total que me había puesto la chica era de 280 euros a pagar en 6 plazos de 46 euros, con lo que yo inmediatamente le dije que me lo cancelase ya que no me había dado bien la información. Me dijo que no podía cancelarmelo, pero que firmase un papel escrito a mano poniendo que renunciaba al tratamiento. A día de hoy, en la aplicación que tengo de esta empresa láser, no me la han cancelado y tampoco puedo disfrutar de él ya que me hicieron firmar para que renunciase a él. Además, no me dieron ninguna copia del documento que firmé. Así pues, esta empresa se ha cobrado ya 225 euros del primer tratamiento que solicité. Pero tras ver todas las pésimas reseñas que acumulan y todas las estafas que demás usuarios expresan, me veo en la obligación de cancelar ambos contratos. El último contrato lo quiero cancelar porque lo que refleja el contrato no es lo que me hicieron saber, y el primer contrato lo quiero cancelar ya que me siento estafada por dicha empresa. Así pues, solicito que se cancelen ambos contratos ya que fueron realizados el jueves y el viernes, y no han pasado siete días hábiles por lo que reclamo mi derecho de cancelación, así como el reembolso del primer pago de 225 euros que se cobraron.

Mensajes (2)

Europiel

A: A. C.

13/10/2020

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: Europiel

19/10/2020

Cancelad ambos contratos.


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