Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES El pasado día [30/01/2025…] compré en su web on line varios articulos Me pongo en contacto con ustedes porque tras el cobro no he recibido ninguno de los productos, SOLICITO, la devolucion total del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. EDURNE

Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2025 adquirí en su página web Framaferoles el producto MartiDerm Proteos Hydra Plus PS30 ampollas. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […13 de febrero 2025….] adquirí en su página web [farmaferoles.es….] el producto [Acniben Gel Crema Control de brillos y granos 40 ml por valor de 12,83€ ...] Número de pedido 599644. Han pasado […31 ….] días y no lo he recibido. He recibido los demás productos menos el que arriba indico. Tampoco recibí el desembolso. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 26 de enero realizo un pedido vía online en la farmacia Farmaferoles SL. por valor de 70,33 €. El día 28 de enero recibo email informando que el pedido está completado y será entregado por MRW en los próximos días (en las 96 horas laborables siguientes). El 04/02 solicito información del pedido (sin contestación). A 13/02 el pedido sigue sin llegar y solicito de nuevo información del mismo por email. Recibo contestación el día 17 de febrero señalando que averiguarán lo ocurrido y se intentará solucionar lo antes posible. El 27/02/2025, ante la ausencia de solución, envío email solicitando devolución del importe. El 03/03/2025 recibo el mismo email "tipo" de disculpas que el recibido el 17/02. A fecha 15/03 todavía sin solución, el pedido no ha llegado y tampoco la devolución del importe. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […5 de marzo….] adquirí en su página web […www.farmaferoles.com .] el producto [….en total 6 artículos diferentes de parafarmacia..] Han pasado […10….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos: Iraltone AGA Plus 60 Cápsulas Concentrado Nutricional Anticaida, Eladiet Vitawoman Menopausia 60 comprimidos y Vicks Vaporub Pomada 50 gr. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de haber realizado el pedido y el pago en fecha y hora. SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto el reembolso y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero adquirí en su página web Farmaferoles.com cuatro unidades del producto Ergyepur 250ml, con un coste total de 62,91€. Pedido: 774946. Han pasado quince días y no solo no lo he recibido sino que no tengo noticia alguna desde la empresa de que haya una intención de enviarlo. Adjunto los siguientes documentos: un pantallazo del pedido realizado a la farmacia, un primer mensaje general recibido el 8 de marzo (del cual nunca volví a saber nada, es decir, que ni investigaron ni se preocuparon para saber dónde estaba el paquete, si es que estaba) y un pantallazo de la respuesta con sorna que recibí más tarde por parte de la empresa al pedir más explicaciones sobre mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto o, en su defecto, que se me devuelva el importe íntegro del producto que pagué y nunca me llegó. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 FEBRERO 2025 compré en su web online VARIOS ARTÍCULOS por valor de 77,98€. Me pongo en contacto con ustedes porque NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO NI TAMPOCO CONTESTAN A MIS EMAILS Y LLAMADAS. SOLICITO, LA resolución del contrato Y DEVOLUCIÓN DEL DINERO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 23 de febrero de 2025 hice un pedido de 86,50€ y aún no se me ha entregado. El 28 de febrero escribí a [clientes@farmaferoles.com] pidiendo el número de seguimiento de MRW. Me respondieron el 4 de marzo diciéndome lo siguiente: [ [Ante todo acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia.]] Desde entonces, les he escrito otras tres veces y no me responden. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Natalia Sánchez

Estimados/as señores/as: En fecha 24 febrero 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com un pedido de 70,78€, n. pedido #600970 Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1_Pedido 2_Pedido completado 3_Pedido sin entregar MRW 4_Correos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.