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solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de marzo de 2025, adquirí en su página web [….] el producto INNOVAGE PIEL COLAGENO Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CONFIRMACION PEDIDO, COBRO EECTUADO Y EMAILS SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Soledad
Pedido #782089 no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de abril de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido 782089 por un importe de 86.64 euros. He intentado contactar con ustedes en numerosas ocasiones por teléfono y por e-mail sin respuesta. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025 adquirí en su página web varios producto . Les e mandado varios correos y les llamo por teléfono y no contestan Han pasado 15 días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega mi pedido,y no contestan.
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril hice un pedido.con número 782856 Ni me contestan a las llamadas ya que sale un buzón. Ni al correo que e enviado varios diciendo que quiero el desestimiento de las cremas y devolución del dinero. Esto es una estaf…. Solicito mi reembolso.
No envían ni contestan
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de abril les hice un pedido online con número 782431 y desde entonces no sé nada, solo indica completado y nada más, sin información alguna de envío y dado el tiempo transcurrido desde el pedido sin haber recibido este y sin tener noticia alguna, SOLICITO tengan por cancelado el citado pedido y procedan a la devolución del importe pagado en la mayor brevedad posible
PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Camaleon Magic Rojo Barra de labios (cantidad 5) y Camaleon Magic Amarillo (cantidad 1). Nº de pedido 783175. Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 de marzo de 2025 realicé un pedido online a Farmaferoles con número de referencia 604410, por un importe de 141'81 € . El día 1 de abril envié un e-mail a Farmaferoles al no haber recibido el pedido, reclamando el mismo. El día 7 de abril volví a mandar otro e-mail para volver a reclamar el pedido. También he intentado contactar con ellos telefónicamente en varias ocasiones y no he obtenido respuesta, a pesar de seguir los pasos que indicaba el contestador. El pedido se realizó a nombre de mi marido. SOLICITO La devolución íntegra del importe pagado por el pedido no recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ENTREGAN PEDIDO, ES IMPOSIBLE CONTACTAR
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ los siguientes productos Hidrathea colirio 10 ml (cant 1), Gelocatil 1 g 10 Comprimidos(cant 2), Lubristil Solución Oftálmica 30 Monodosis 0,3 ml (cant 2), ASPIRINA 500 mg 20 Comprimidos (cant 1), Armolipid Plus 60 comprimidos (cant 1). Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos de reclamación SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso de los 74,68 € pagados, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto caducado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de marzo realicé un pedido de 9 cajas de Oenobiol , por un importe de 107.82€ las cuales vienen con fecha de caducidad 3/2025, es decir medicamentos caducados por lo que se está poniendo en riesgo mi salud con la ingesta de dicho tratamiento. SOLICITO la devolución integra de mi dinero puesto que se ha puesto en riesgo mi salud con la venta de un tratamiento caducado. Sin otro particular, atentamente.
No me facilitan número de seguimiento del pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, todavía no me han facilitado ningún número de seguimiento del pedido que se indica en el documento adjunto a esta reclamación. El día 31/03/2025 me indicaron por correo que el pedido se había completado y que la empresa de paquetería MRW me lo entregaría en los próximos días. No obstante ustedes no me han facilitado ningún número de seguimiento para poder trackear el paquete. Les he solicitado vía mail dicho número (días 3, 8 y 9 de abril) así como mediante las opciones 1 y 2 de la alocución de su número de atención al cliente automatizada (7 de abril, en la que se comprometen a dar respuesta por escrito en un plazo que incumplen). Así, a falta de número de seguimiento del pedido con MRW y de la nula respuesta tras contactar a través de las presuntas vías de contacto que ponen a disposición del cliente, mediante este formulario SOLICITO me faciliten el NÚMERO DE SEGUIMIENTO que me permita seguir el paquete a la vez que tener conocimiento fehaciente de que efectivamente lo han expedido. Sin otro particular, atentamente.
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