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PRODUCTO NO LLEGA, Y ya han pasado 20 días desde la compra
Estimados/as señores/as: En fecha 1 Abril 2026, adquirí en su página web Farmaferoles .com, varios productos (Brudy Retina 2 cajas, Matrix Ocular3 Solución 10 ml 5 uds y crema Fluido La roche Posay Anthelios SPF50 3 unidades) , por importe de 208,05 € (PEDIDO #648741), productos que en 24/48 horas iban a entregarme en la dirección acordada. Han pasado 18 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Pedido Realizado 1 Abril 2026 2.- Confirmación del pago 1 Abril 2026 3.- Confirmación de pedido por Farmaferoles 6 Abril 4.- Reclamación del Pedido dia 08/04/2026 5.-Reclamación del Pedido día 13/04/2026 6.- Justificante Mossos derivación a la OCU SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Elisabeth Rojo Lopez
Problema de No entrega de pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.es una serie de productos con la referencia de pedido número 833536. Han pasado 14 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Juan.
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2026 adquirí en su página web http://www.farmaferoles.com el producto NATALBÉN (2UDS) Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - CONFIRMACION DE PEDIDO - PEDIDO COMPLETADO -JUSTIFICANTE DE PAGO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envio del producto comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com 6 unidades del producto almiron multicereales eco 200g Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. A los 15 días de la compra les envié un correo, del cual no he tenido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de envío y correo electrónico enviado tras 15 días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No recibi productos pagados el 03 de marzo 2026 con internet
Estimados/as señores/as: farmaferoles.com los 10 agiolax granulados de 250g por 109,20€ el 03/04/2026 a las 09h21 con autorizacion 890340. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto agotado, solicito reembolso
El 27/03/2026 realicé un pedido on line a Famaferoles número 832334 por un importe de 93,53 € Veo que después de haber hecho un pedido de 4 productos, 1 producto ( he pedido 2 unidades de ello) está agotado, se trata de "Cumlaude Summum Rx Crema" ¿¿¿Como es posible que venden y cobran una crema que no tengan en stock??? Esto es para denunciar!! Ya no me interesa la compra, porque ya no confío en absoluto en la seriedad de esta farmacia. Quiero el reembolso del importe TOTAL de mi pedido. Todavía no me ha llegado ninguna notificación ni contestacion suya a mis 3 reclamaciones por mail, porque no hay otra manera para poder ponerme en contacto con ellos. Es una vergüenza!!
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/2026 adquirí en su página web cuatro cajas de pastillas por el valor de 85,36€. Han pasado unos días del plazo estipulado de salida del pedido y sin haber recibido el número de seguimiento del paquete desde MRW. Quiero saber donde está mi paquete y cuando se prevé que llegue. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y información de pedido completo. SOLICITO información de mi pedido y si no se prevé que me lo envíen, la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso compra
Hola. Realicé un pedido el pasado día 28/03/2026. No lo he recibido y la empresa no proporciona ningún tipo de atención, no responde a las solicitudes de información realizadas tanto por vía telefónica como por correo electrónico. Como parece que la compra nunca va a llegar solicito la devolución del importe abonado en su día. Gracias.
No llega mi pedido online
Realice un pedido de pastillas Berocca Boost 30 Comprimidos Efervescentes Vitaminas y Guaraná con valor de 37,67€ el 3 de abril. A día de hoy sigue sin llegar. He contactado por teléfono y mail y no obtengo respuestas ni me atiende nadie. Visto que es una empresa que suele no enviar los productos o no reembolsarlos, solicito el reembolso del pedido o el envío de los mismos o procedo a la denuncia.
Pedido no recibido después de un mes
Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el pedido n° 830680. Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y emails reclamando el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Roque Gómez Rodríguez.
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