Hola, realice un pedido el 18/05/2025. El 20/05/2025 recibí el correo de confirmación diciendo que en los próximos días me sería entregado por MRW. Desde entonces he intentado contactar con ellos por email y tlf para consultarles si hay algún problema con mi pedido y solicitar la devolución si no van a poder servirlo (que es lo que asumo dado el tiempo que ha transcurrido), pero aún no he tenido respuesta. Llegados a este punto, lo único que quiero es la cancelación del pedido para así poder pedir los productos en otro comercio. Saludos, Carlos Mérida.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/04/25 realicé en su web on line el pedido número 609056. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna respuesta por vuestra parte, el pedido sigue como 'procesando' y ni ha llegado ni me han devuelto el importe. SOLICITO, que me envíen los productos de inmediato o cancelen dicho pago y que me contesten con carácter URGENTE. Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/25 adquirí en su página web farmaferoles.com una serie de productos con nº de pedido 609113 por un importe de 71,12 €. El 30/04/25 recibí la confirmación del pedido. Durante este tiempo, os he puesto 7 reclamaciones que no habéis contestado al email info@farmaferoles.com. Tampoco contestáis al teléfono de atención al cliente 947 211 606 y una locución dice que os contactemos por email que contestaréis en un plazo máximo de 48 h , a los que tampoco contestáis. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y copia de los emails reclamando la entrega de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 23 de mayo, tras la primera comunicación, no he recibido otra, vistas las reclamaciones interpuestas y reseñas en google de este farmacia web, he intentado ponerme en contacto con ellos sin obtener ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 08.04.2025 adquirí en su página web, https://farmaferoles.com/ el pedido adjunto nº #783953 Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y 3 correos electrónicos de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2025 adquirí en su página web Farma Feroles los productos René Furterer Forticea Loción Energizante Anticaída 100ml y René Furterer Triphasic Tratamiento Anticaída 12amp 5ml. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Recibo de mi pedido 2. Pedido completado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido en FARMAFEROLES el 9 de Abril de 2025, de un importe de 70,14. El 6 de Mayo llega el repartido de MRW a mi casa y le digo que ya no lo necesito y que lo devuelvo. Me he intentado poner en contacto mediante email y teléfono con la farmacia y no contestan ni a una cosa ni a otra. Todavía no me han reembolsado nada.

Hola, realicé un pedido de un producto en la empresa Farmaferoles a día 17 de marzo del 2025 y aún no me ha llegado. El caso es que ni siquiera me atienden por teléfono o correo, aunque en la información que te ofrecen, dicen que se pondrán en contacto conmigo. Es algo insólito porque no puedo reclamarles nada. Aparte, se anuncian como mejor opción de compra con página web, con lo cuál confunden a mucha gente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ un pedido con número de referencia 432792 por un importe 151.53 euros Han pasado casi dos meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: un documento en pdf donde se puede comprobar la confirmación del pedido y los múltiples correos remitidos reclamando que se me realice la entrega o se me devuelva el dinero. Y el documento del banco donde se puede comprobar el pago del de 151.53 que costó la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata, y si hubiese algún problema con la entrega se me devuelva el importe pagado, además, de que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.