Estimados/as señores/as:
En fecha 1 Abril 2026, adquirí en su página web Farmaferoles .com, varios productos (Brudy Retina 2 cajas, Matrix Ocular3 Solución 10 ml 5 uds y crema Fluido La roche Posay Anthelios SPF50 3 unidades) , por importe de 208,05 € (PEDIDO #648741), productos que en 24/48 horas iban a entregarme en la dirección acordada.
Han pasado 18 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1.- Pedido Realizado 1 Abril 2026
2.- Confirmación del pago 1 Abril 2026
3.- Confirmación de pedido por Farmaferoles 6 Abril
4.- Reclamación del Pedido dia 08/04/2026
5.-Reclamación del Pedido día 13/04/2026
6.- Justificante Mossos derivación a la OCU
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Elisabeth Rojo Lopez
