Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
02/05/2026

Devolución del importe del pedido por no haberlo recibido

Estimados/as señores/as: El 22 de abril adquiri en su página web de la farmacia cuatro cajas de LONGIVIT por un importe de 83,76. A fecha de hoy 02-05-2026 estoy pendiente de la entrega. Ruego se me haga entrega del pedido y en su defecto solicito la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Lola.

Resuelto
G. R.
01/05/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [20/03/2026] adquirí en su página web [FARMAFEROLES.COM] el PEDIDO #831156 Han pasado MAS DE UN MES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación /recibo del pedido, correos electrónicos justificante del pago con tarjeta] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. L.
01/05/2026

Sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Abril adquirí en su página web farmaferoles.es varios productos por la cantidad de 91,10€ Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Boleta digital del datáfono. - Emails de reclamación. - Información de plazos de entrega disponibles en la web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. S.
30/04/2026

Pedido que no llega, no contestan y no hay seguimiento de envío

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril de 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.es el producto MartiDerm Pigment Zero Crema Despigmentante FPS50+ 40ml Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de pedido + condiciones de envío y plazos descrito en su página web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. -.
30/04/2026

Envío no entregado

Buenos días, Realicé un pedido el pasado 20 de abril y no he recibido nada, tampoco puedo hacer el seguimiento de envio y tras contactar por email y por telefono varias veces no he recibido ningún tipo de respuesta. Quiero el reembolso del pedido [#650920] (no tengo factura). Gracias.

Cerrado
N. M.
30/04/2026

Problema con pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 20/03/2026 adquirí en su página web Farmaferoles varios productos con número de pedido 836540 Han pasado 10 días y no lo he recibido, marca completado pero todavía no se ha enviado a la empresa de transporte, he intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con ustedes por mail y teléfono sin éxito (no cumplen plazos de contestación de mail y no cogen las llamadas) Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. P.
29/04/2026

Donde esta mi pedido

Hola, realice un pedido el dia 17 de abril y supuestamente se le dio salida el dia 20 de abril pero a dia de hoy todavía no se nada de mi pedido, ni numero de envio ni nada, en el telefono no contestan porque sale el robot hablando y al correo tampoco contestan, Mi pedido es el 836182

Cerrado
R. J.
29/04/2026

Compra por internet no entregada

En fecha 16 de abril del año en curso, realicé una compra por internet a FARMAFEROLES, de dos colirios, confirmándose el pedido, asignándose al mismo el nº 835932, por los mismos más los gastos de envío, pagué mediante tarjeta, 28,73 €. Su entrega no se ha hecho a fecha de hoy efectiva. He informado a través del teléfono de atención telefónica, 947211606, de la incidencia, en tres ocasiones, y también al correo que indican, info@farmaferoles.com, en dos ocasiones. Indican en su locución que contestarán en un plazo máximo de 48 horas en días hábiles, pero no he recibido ninguna respuesta y no tengo modo de contactar con ellos. Ante todo ello solicito la devolución del importe pagado.

Resuelto
R. O.
29/04/2026

Producto no recibido

Hola, realicé un pedido el pasado 20 de abril y no he recibido nada, tampoco puedo hacer el seguimiento de envio y tras contactar por email y por telefono no he recibido respuesta pasadas mas de 48 horas como garantiza. Quiero el reembolso del pedido 836563, ya que la web de Farmaferoles no facilita documento de factura. Gracias.

Cerrado
E. L.
28/04/2026

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha a 20 de Abril de 2026 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto carticure x3 y magnesio Ana María la justicia Han pasado 8 días y no lo he recibido. Y no tengo ninguna contestación por parte de farmaferoles cuando ya he enviado 2 correos y varias llamadas Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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