Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
20/06/2025

Pedido #791580 incompleto y defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo del 2025 realicé en su página web el pedido #791580. Al abrir el paquete he comprobado que faltaban dos artículos y otros dos estaban rotos. Faltan los dos tubos de 15ml de Letibalm: Letibalm Intranasal 15ml Cuidado y Protección Mucosa Nasal 2x = €12,38 La espuma de aseo íntimo viene sin tapones y no se pueden utilizar: Molicare Slintegrity Espuma de Limpieza 400ml 2x = €15,94 Solicito me reintegren de inmediato €28,32 en la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
19/06/2025

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto LECHE RECIEN NACIDO CAPRICARE 1 Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: NUMERO DE PEDIDO 794192 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. R.
18/06/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2025 adquirí en su página web www. farmaferoles.net varios productos para mí abuela, los cuales pertenecen al pedido 434341. Han pasado 10 días a fecha de hoy 18/06/2025 y no lo he recibido, ni tampoco se me ha comunicado ninguna incidencia al respecto. Adjunto con el presente la confirmación del pedido, junto con los artículos solicitados y su precio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Los productos pedidos son para una persona mayor, que se encuentra en una residencia, por lo que agradezco que se gestione con la mayor celeridad. Sin otro particular, atentamente. Iván Rodríguez

Cerrado
S. E.
18/06/2025

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha .1 de junio de 2025 adquirí en su página web varios productos en un pedido con número #792668. Han pasado 18 días y no lo he recibido. He enviado además múltiples emails y pese a decir que responden en 48 horas no he rec8budo más que 2 respuestas sin aportar ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: emails SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. M.
17/06/2025

No han enviado el producto y está cobrado

Estimados/as señores/as: En fecha […….29 de mayo] adquirí en su página web […. farmaceroles] el producto […2 foto ultra allergy isdin...] Han pasado [……18 dias.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
17/06/2025

El pedido que no viene

Esto me pasa con este sitio de Farmaferoles, No hay manera de que me contesten ni que me manden el pedido o me devuelvan el dinero. Hice un pedido el 3 de junio, núm de pedido: #793055. Me pone que me lo tiene que enviar MRW. Estamos a 17 de junio, he llamado, la semana pasada, dejado mensaje en el contestador, he mandado 20 correos y aún no tengo respuesta. No cogen el teléfono, no contestan los correos. No se me ocurrió mirar comentarios ni nada antes,.confié y por confiar he perdido el dinero. No sé cómo siguen vendiendo online con todas las reclamaciones que tienen. Sois lo peor,. vergüenza os tendría que dar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado
B. B.
17/06/2025

Pedidos pagados y no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2025 y luego 16/05/20285 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos Genové Tónico Agua de Rosas 500ml Han pasado 44 días del primer pedido y 32 días del segundo pedido y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido por correo electronico. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Barbara

Cerrado
W. G.
17/06/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio adquirí en su página web farmaferoles.con el producto Perspirex Strong Antitranspirante Roll-on 20 ml de valor 10,99 € i Avene Tolerance Control Crema Pieles Intolerantes Ligera 40ml de valor 16,98€ Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. O.
17/06/2025

Pedido farmaferoles # 610225

Estimados/as señores/as: En fecha 06-05-2025 adquirí en la página web farmaferoles el producto legasil 30 según pedido # 610225 Han pasado 41 días y no lo he recibido. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido ni reembolso ni el pedido. Adjunto fotocopia de los correos electrónicos de confirmación de pedido, pago realizado y contacto con la empresa por el que suscribe sin respuesta de ésta. SOLICITO, se me haga entrega del producto o en su defecto el reembolso por la cantidad de 93,78€, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. M.
16/06/2025

No he recibido el pedido

Estimados/as señores: El pasado día 2 de junio de 2025 compré en su web on line el artículo Pilexil Cápsulas Forte Anticaída 100 uds + Regalo 20 uds el cual incluía en su oferta promocional . Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir la confirmación por correo electrónico de que la empresa de transportes MRW me iba a entregar el pedido, nunca lo he recibido. Tras pasar los dias, les llame por telefono en varias ocasiones y solo hay una locucion con la que no se puede hablar con ninguna responsable. Les escribi un correo para reclamarles el pedido y tampoco ha llegado. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] https://farmaferoles.com/producto/pilexil-capsulas-forte-anticaida-100-uds-regalo-champu-150ml/ El pedido se ha completado Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #614288] (2 junio, 2025) Producto Cantidad Precio Pilexil Cápsulas Forte Anticaída 100 uds + Regalo 20 uds 2 75,88€ Subtotal: 75,88€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Método de pago: Tarjeta Total: 75,88€ (incluye 6,90€ IVA) Nota: LLamar por telefono antes de entregar el paquete. Asturias Farmaferoles – Asesoramiento farmacéutico seguro SOLICITO, la devolución del importe integro de 75,88 euros lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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