Anterior

Compra por internet no entregada

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. J.

A: FARMAFEROLES

29/04/2026

En fecha 16 de abril del año en curso, realicé una compra por internet a FARMAFEROLES, de dos colirios, confirmándose el pedido, asignándose al mismo el nº 835932, por los mismos más los gastos de envío, pagué mediante tarjeta, 28,73 €. Su entrega no se ha hecho a fecha de hoy efectiva. He informado a través del teléfono de atención telefónica, 947211606, de la incidencia, en tres ocasiones, y también al correo que indican, info@farmaferoles.com, en dos ocasiones. Indican en su locución que contestarán en un plazo máximo de 48 horas en días hábiles, pero no he recibido ninguna respuesta y no tengo modo de contactar con ellos. Ante todo ello solicito la devolución del importe pagado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma