Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de marzo compré unos productos (pedido nº 775609) por un importe total de 60,47€ y aún no me han llegado. Les he reclamado a través de correo electrónico en varias ocasiones siempre me contestan que van a averiguar que ha ocurrido y lo resolverán de manera inmediata, pero hasta el día de hoy no me han dado ninguna solución. SOLICITO el envío inmediato del produto o la total devolución del importe abonado el 2 de marzo, 60,47€ . Sin otro particular, atentamente.

No he recibido los pedidos que realicé el 12 de mayo, tres semanas ya, y no se nada de ellos, ni responden a mis emails y llamadas telefónicas. Pero sí han realizado el cobro el mismo día.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo adquirí en su página web www.farmaferoles.com varios productos de farmacia por cantidad 73,19€, y con número de pedido 781868. Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. Adjunto correo electrónico inicial con confirmación pago de pedido y mails siguientes reclamandoles el pedido. Incluso recibí un correo que mandarían los productos, pero siguen sin mandarlos ni hacer devolución del dinero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se me haga la devolución de dinero. Atentamente, Irene

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril del 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los siguientes productos: - Seidibion 60 Cápsulas Complemento Embarazo y Lactancia_ 3 unidades - Trofolastín Anti-Estrías e.Carreras 400ml con Dispensador_ 1 unidad - Hylo Gel 10ml Lubricante para Ojos Hidratados_ 2 unidades Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Justificante de pago - Correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado: 232,08€. Sin otro particular, atentamente. CM

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de marzo de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto 3 colirios. Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Confirmación del pedido. 2- Pago de la targeta 3- Reclamación con una respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo adquirí en su página web farmaferoles el producto de leche infantil para mi hija. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: p.ej. confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de mayo adquirí en su página web farmaferoles.com el producto La Roche Posay Effaclar Duo Plus 40ml Corrige y Previene Marcas Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17/05/2025 adquirí en su página web farmaferoles.es lo siguientee: Priorin Cuadruplo 4x60 Cápsulas, 1 Bioderma ABCDerm Gel Limpiador, 1 Bioderma Atoderm Gel de Ducha. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de mayo de 2025. El producto fue recogido en fecha (por el momento no tengo noticia, ninguna, de la farmacia) y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia (copia en PDF) de la siguiente documentación: Formulario de Desistimiento cumplimentado con lo "solicitado" (que no con 'lo que llegó'), modelo facilitado por la propia farmacia, los dos correos con la confirmación del pedido, la "¿factura?" -confirmación del pedido realizado-, correos electrónicos comunicándoles la incidencia (lo recibido ¡no tiene nada que ver con lo solicitado!... debe de ser para otro cliente), y la petición de recoger lo que ha llegado, cancelar el pedido y abonar lo satisfecho (96,15 €) donde se ha utilizado como medio de pago la tarjeta Visa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 96,15 € X 2 = 192,3 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril adquirí en su página web el producto IRRIGADOR BUCAL WATERPIK. Han pasado 35 días y no lo he recibido. En correos electrónicos del mismo día 22 de abril y del día 8 de mayo reconocen que han recibido el importe de 85,94 €, a pesar de lo cual y de mi insistencia el 19 de mayo, no responden ni al telefono ni al correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En su defecto se me devuelva íntegramente el importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el medicamento pedido en su página web el dia 12/05/2025 con nº pedido 789553. SOLICITO de manera inmediata el reembolso por un total de €16,79, dado que a pesar de varios correos enviados y llamadas telefonicas ( donde solo salta el contestar), sigo sin obtener respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente.