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Problema con reembolso
En fecha 25 de Marzo de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Oral-B Pro-Expert Multi-Protección Pasta Duplo 2x 100ml (10 unidades). Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de Marzo. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 51,35 €.
problema de envío
Estimados/as señores/as: Farmaferrole En fecha 02-05-2025 adquirí en su página web [Farmaferroles .com] el producto Yeloin colirio y Estila 60 dos de cada uno Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega de un pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo adquirí en su página web diferentes productos: isopto B12, Hylo intens, Hylo Comod, VisuXL 10 Han pasado 9 días y no lo he recibido. No puedo adjuntar documentos ya que no tengo ningún emial de confirmación de peiddo. Solo el cargo en el banco SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sonia Tejedor
El pedido no llega a su destino
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto PRESERVISION 3 omega 180 cápsulas. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tampoco contestan ni al teléfono ni a los emails. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido pagado y sin noticias de el
Hola, realice un pedido el 18/05/2025. El 20/05/2025 recibí el correo de confirmación diciendo que en los próximos días me sería entregado por MRW. Desde entonces he intentado contactar con ellos por email y tlf para consultarles si hay algún problema con mi pedido y solicitar la devolución si no van a poder servirlo (que es lo que asumo dado el tiempo que ha transcurrido), pero aún no he tenido respuesta. Llegados a este punto, lo único que quiero es la cancelación del pedido para así poder pedir los productos en otro comercio. Saludos, Carlos Mérida.
No envían el pedido 609056 realizado 27/04/25
Estimados/as señores/as: El pasado día 27/04/25 realicé en su web on line el pedido número 609056. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna respuesta por vuestra parte, el pedido sigue como 'procesando' y ni ha llegado ni me han devuelto el importe. SOLICITO, que me envíen los productos de inmediato o cancelen dicho pago y que me contesten con carácter URGENTE. Un saludo,
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/25 adquirí en su página web farmaferoles.com una serie de productos con nº de pedido 609113 por un importe de 71,12 €. El 30/04/25 recibí la confirmación del pedido. Durante este tiempo, os he puesto 7 reclamaciones que no habéis contestado al email info@farmaferoles.com. Tampoco contestáis al teléfono de atención al cliente 947 211 606 y una locución dice que os contactemos por email que contestaréis en un plazo máximo de 48 h , a los que tampoco contestáis. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y copia de los emails reclamando la entrega de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
SIN ENTREGA DE MERCANCIA
Desde el 23 de mayo, tras la primera comunicación, no he recibido otra, vistas las reclamaciones interpuestas y reseñas en google de este farmacia web, he intentado ponerme en contacto con ellos sin obtener ninguna respuesta.
Productos que no llegan
Estimados/as señores/as: En fecha 08.04.2025 adquirí en su página web, https://farmaferoles.com/ el pedido adjunto nº #783953 Han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y 3 correos electrónicos de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No envío de mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2025 adquirí en su página web Farma Feroles los productos René Furterer Forticea Loción Energizante Anticaída 100ml y René Furterer Triphasic Tratamiento Anticaída 12amp 5ml. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Recibo de mi pedido 2. Pedido completado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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