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El pedido no llega [Pedido #844518]
Estimados/as señores/as: En fecha [Domingo, Mayo 31, 3:40 PM (] adquirí en su página web [https://farmaferoles.es/] el producto [ IVB Wellness Lab Menomaster 60 Cápsulas] Han pasado [8] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, su teléfono únicamente es un engaño ya que nadie responde y todas las opciones dan la misma respuesta un correo que ya envíe solicitando la entrega y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Captura de la pantalla de su pagina web del pedido [Pedido #844518] (31 mayo, 2026)] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y que se alerte a Google para que bloquee el dominio de (farmaferoles) . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Productos no entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos con nº de pedido #842460 Han pasado15 días y no lo he recibido, he intentado contactar con ustedes vía telefónica y a través de correo electronico y no he recibido respuesta alguna al respecto. Adjunto los correos de confirmación del pedido y del pago realizado, así como los correos que les he enviado sin recibir respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega se me devuelva el importe íntegro en un plazo no superior a una semana. Sin otro particular, atentamente. Jose Ignacio Costa
Compra no entregada
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de abril adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos con número de pedido #837441 Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copia de los siguientes documentos: correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular.
Entrega no realizada
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de mayo realicé un pedido y a fecha de hoy no lo he recibido, ni puedo contactar con ustedes de ninguna manera. El número de pedido es #653623. Solicito que me sea entregado el paquete a la mayor brevedad posible o que se me realice el abono. Un saludo.
PAQUETE NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de mayo realice un pedido, pero a fecha de hoy no lo he recibido ni puedo contactar con ustedes a pesar de haberlo intentado en varios ocasiones. El número de pedido es #841185. Ruego se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible ya que necesito los productos que pedí. SOLICITO que me sea entregado el paquete con los productos pagados a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado, no cogen el teléfono y no responden los correos
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de mayo adquirí en su página web Farmaferoles el producto IVB Wellness Lab Magnesio Total 180 Cápsulas. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado por Farmaferoles
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo adquirí en su página web Farmaferoles el producto Somatoline Hombre Cintura y Abdomen Han pasado más de 6 días laborales sin que se haya realizado la entrega y ni siquiera me hayan facilitado un número de seguimiento, una fecha estimada o una justificación del retraso. Añado que tampoco me han enviado factura de compra tras el pago. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: emails intercambiados con la empresa SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el pedido y no se nada del estado del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [25 Mayo 2026….] adquirí en su página web [….] el producto [Flavia Nocta 5 Cajas…...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
El 24 de mayo realicé un pedido online a la Farmacia Farmaferoles a través de su página web. El número de pedido fue: #843089 Pocos días después recibí un mensaje indicándome que el pedido se mandaba a través de la Empresa MRW. En el correo no se nos facilitó número de seguimiento de la empresa de transporte. Habiendo pasado más de una semana sin recibir comunicación de la empresa de transporte y habiendo enviado 4 correos electrónicos a la dirección de contacto que figura en su página WEB. info@farmaferoles.com, no he recibido respuesta a ninguno y nadie nos ha contactado. Me gustaría saber la situación de la compra y si no se va a mandar que me devuelvan el importe. Gracias.
Pedido pagado y confirmado, pero no recibido
El 12 de mayo de 2026 realicé el pedido n.º 841002 en Farmaferoles por importe de 75,68 €, abonado mediante tarjeta bancaria. El mismo día recibí la confirmación de compra y el 13 de mayo fui informada de que el pedido había sido completado y sería entregado por MRW en los días siguientes. A fecha de 31 de mayo de 2026, 19 días después de la compra, no he recibido el pedido ni ningún número de seguimiento. El 19 de mayo contacté con Farmaferoles por correo electrónico y posteriormente intenté comunicarme también por teléfono, sin obtener respuesta alguna. El pedido incluía Trofolastin Reductor de Cicatrices, producto recomendado por mi dermatóloga tras la extirpación de varios nevus, por lo que el retraso en la entrega está afectando al inicio del tratamiento recomendado. Adjunto la confirmación de compra, la comunicación de pedido completado, el justificante de pago y mi reclamación previa sin respuesta. SOLICITO la entrega inmediata del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro de los 75,68 € abonados.
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