Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. A.
13/06/2025

Pedido nunca recibido

Hace bastante tiempo realicé un pedido a esta empresa de diversos productos por importe de 73 euros, nunca me llegó. El importe se cobró inmediatamente en el banco. Les reclamé a la empresa y no contestan. Reclamo al banco y me dicen que lo estudian pero finalmente que no pueden hacer nada.

Cerrado
P. B.
13/06/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 4 DE JUNIO adquirí en su página web FARMAFEROLES.ES los siguientes productos: Avene Hydrance UV Ligera SPF30 Piel Normal y Mixta 2 Nosa Spray Árbol del Té Manzana 250 ml 1 Nosa Spray Árbol del Té Melocotón 250 ml 2 Vagisil Gel Prebiótico Higiene Íntima 500ml 1 La Roche Posay Lipikar Baume AP+M Light Anti-Picor 400ml 1 CeraVe Gel Limpiador Espumoso Piel Grasa 473ml 1 Boiron Arnigel 45g 2 Fluocaril Junior Pasta Dental Sabor Chicle 7-12 años Duplo 2x 75ml 2 Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: recibo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. O.
12/06/2025

Pedido on line número #610225 completado y pagado pero no recibido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Estimados/as señores/as: En fecha [6-05-2025…….] adquirí en su página web farmaferoles] el producto […..legasil 30 Han pasado [……18.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. D.
12/06/2025

Problema con la entrega/ reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.net/ los productos: ISDIN ISDINCEUTICS FLAVO-C ULTRAGLICAN 30ampollas antioxidante Hidratante (1) =38.74€ y Neuralex 60 Cápsulas Función Cognitiva: DHA, EPA y Vitaminas B (2)=24.48€ + 3.95€ de gastos de envio. Total= 67.17€. Han pasado 87 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: imagen de confirmación del pedido, 432553, y confirmación del pago del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. S.
12/06/2025

PROBLEMA CON LA ENTREGA Y NO RESPONDEN

BUENOS DIAS POR LA PRESENTE LES SOLICITO TENGAN EN CUENTA MI RECLAMACION Y POR FAVOR ME DEN SOLUCION, BIEN PROCEDIENDO A LA ENTREGA INMEDIATA DEL MISMO O AL ABONO. ME SIENTO ENGAÑADA Y LA ATENCION AL CLIENTE QUE TIENEN ES PESIMA. LES HE MANDADO VARIOS MAILS, ACABO DE PONER COMENTARIO EN LA WEB Y EN REITERADAS OCASIONES LES HE LLAMADO POR TELEFONO SIN RECIBIR RESPUESTA. DE NO RECIBIR RESPUESTA ELEVARÉ LA RECLAMACION AL PROXIMO ESCALON LEGAL NECESARIO. TIENEN MUCHOS COMENTARIOS COMO EL MIO EN SU PAGINA WEB EN LOS ULTIMOS MESES. POR FAVOR PROCEDAN A RESOLVER LOS PROBLEMAS.

Cerrado
A. C.
12/06/2025

Devolución de importe de compra

Estimados/as señores/as: En fecha 22/05 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Avene Sunsimed KA 80ml Prevención Queratosis Actínicas (2 unidades), Cepillo Dental Vitis Suave, Cepillo Dental Vitis Encías, Cepillo Dental Vitis Suave Access, todo ello por importe de 40.55€ Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, confirmación de envío, cargo del pago con tarjeta, términos legales expuestos en su página. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
12/06/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […3 de Junio 2025….] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/….] el producto […4 cajas de Daflon 500 mg...] Han pasado […9….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Email con la reclamación de la entrega. En la locución del teléfono se comprometen a dar respuesta en un plazo maximo de 48 h…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
11/06/2025

No recibo mi pedido

El 26 de Mayo hice el pedido n.613258 y no se nada de él. Ni devuelven el dinero ni contestan los mails.El teléfono tampoco lo atienden.

Cerrado
E. S.
11/06/2025

Problema Reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de Mayo compré en su web on line el artículo MARTIDERM SUBLIME EXPERT EYE COUNTOUR 5 ml por importe 28,24€ incluido en mi pedido 789379 Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo recibido el pedido tras múltiples reclamaciones el dia 3 de Junio dicho articulo no incluido y tal y como se muestra en el albarán adjunto con una nota de se abonara. A dia de hoy tras múltiples reclamaciones desde dicho 2 de Junio no he recibido reembolso. Adjunto foto de albarán así como comprobante de pago de dicha operación SOLICITO, [ Solicito el importe del doble no ingresado que ascenderia a 56,48 tal y como establece la ley Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. B.
11/06/2025

Problema compre online

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de abril de 2025 compré en su web on line el artículo 3 unidades de Blenuten Sabor Neutro. Me pongo en contacto con ustedes porque por mucho que les escriba vía email, llamadas teléfonicas y hasta he llegado a poner una reclamación en el OMIC y sigo sin recibir los artículos ni la devolución del dinero. SOLICITO, la devolución del importe completo abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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