Buenos días,
El pasado 02/06/2026 realicé un pedido online a través de su página web farmaferoles.com con los siguientes productos:
- Matrix Ocular 3 Solución 10ml (4 unidades)
- Diosmina Kern Pharma 500 mg 60 comprimidos recubiertos (1 unidad)
Importe total: 73,21€
Después de 15 días no he recibido noticias vuestras ni del transportista.
El pasado 12/06/2026 me puse en contacto con vosotros a través del correo electrónico info@farmaferoles.com (tal y como se indica en la web) y no he recibido respuesta. También he intentado llamar por teléfono en varias ocasiones desde el día 12/06/2026 sin respuesta.
Adjunto e-mails del pedido y de las 2 reclamaciones realizadas.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
