Últimas reclamaciones

Hola, he realizado un pedido a la empresa Farmaferoles el día 1 de julio pasado y estamos a días 10 y todavía no ha llegado. Me he puesto en contacto a través de las vías que ponen en su página web y no he obtenido ninguna respuesta. El número de pedido es el #849597 Se trata de 3 productos enfocados al ojo seco e importe de 39,21€ He observado que este caso se repite con mucha frecuencia y de ahí mi reclamación para que se solucione cuanto antes. Carlos

Hola, realicé un pedido el 15 de junio por un importe de 19,62 € + 3,95 € de gastos de envío. El 2 de julio llamé a Atención al cliente, te atiende una máquina que me pidió que marcara el número de pedido y me aseguró que se pondrían en contacto conmigo. También escribí un correo a info@farmaferoles.com. A fecha de hoy, no tengo ninguna respuesta a ambos intentos de contactar con la farmacia. Quiero cancelar este pedido y que me devuelvan mi dinero. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de junio 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Edenight Pomada Oftalmica Hipertónica NTC 5 gr * 3 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……02/06/2026.] adquirí en su página web […farmaferoles.] el producto […MolicarePremium Lady Pad 0,5 Gotas 28 Uds] Han pasado […32….] días y no lo he recibido. Y Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compra realizada hace un mes, pagada y sin recibir nada a cambio. No sólo no hacen su trabajo sino que ni siquiera se molestan en responder correos, contestar teléfono, etc. Se solicita DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE 70.43€

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2026.] adquirí en su página web farmaferoles los productos Sesderma Men Loción Facial Hidratante 50ml y After Sun Isdin Post-solar 400ml Calma, Refresca y Prolonga Bronceado Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documento: pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores En fecha 25.06.2026 adquirí pedido en la pagina web de farmaferoles.es, por importe de 49, 17 euros No hay forma de contactarles ni por teléfono, email etc,, y he revisado opiniones de internet y está plagado de quejas. Ya no estoy interesada en la compra, me pongo a vuestra disposición para que me digáis que pasos he de seguir para que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 19/05/2026 compré en farmaferoles on line (2 cajas de venok) Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 19 de mayo que realize el pedido no recebi dicho producto , ni soy capaz de ponerme en contacto con ellos , ni via telefonica, mail etc.........] SOLICITO, el cumplimiento de la oferta , osease, mis productos cobrados en su dia , con un coste de 42.43€ o una devolución inmediata Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé un pedido el día 10 de marzo de 2026 por un importe de 195,83 euros. Tras varias reclamaciones por demora, la última el día 13 de abril, el pedido me llegó el día 16 de abril, pero llegó incompleto. Faltaban 2 unidades de un producto valorados en 42,28 euros. Con fecha 28 de abril recibo un correo rectificativo del pedido en el que se me comunica que se efectúa un reembolso por dicha cantidad. Al no ver reflejado dicho abono en el medio de pago original hasta el día de hoy, he intentado contactar con la farmacia por los conductos indicados por ellos, pero no me devuelven las llamadas ni contestan al correo de reclamación. De acuerdo con la normativa vigente, al haber pasado más de 14 días desde la comunicación por parte de la farmacia de la incidencia, les solicito la devolución del doble de la cantidad adeudada, es decir, 84,56 euros. Adjunto correos intercambiados con la Faramacia

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Junio adquirí en su página web Farmaferoles el producto: Visu XL Colirio Ojo Seco 10 ml 60 dias 4 53,48 € Cerave Crema Reparadora Contorno de Ojos 14 ml 1 9,98 € Tapones Moldex Orange 2ud Espuma naranja extra-suave 1 0,53 € Cerave Serum Retinol Anti marcas 30ml 1 14,14 € Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…