Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido nº 612320 realizado el pasado 20 de mayo sigo sin recibirlo, y después de escribir muchos correos solo me dan largas y ninguna solución. SOLICITO la entrega de los productos ya o la devolución del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/25 adquirí en su página web unos productos que quedaron reflejados en el pedido 795778 Han pasado 9 días del momento del pedido sin que me haya llegado ningún mail de confirmación de la compra, ni un número de seguimiento del pedido ni ninguna otra información. El cobro se me realizó al instante, y lo único que tengo es un pantallazo donde se me confirma el cobro y se me da un número de pedido. He llamado a atención al cliente para dejar mis datos, y he mandado 3 mails a la dirección que se da en el contestador de atención al cliente (en ningún momento se puede hablar con una persona). En la web se comprometen a responder estos mails en un plazo de 48 horas, pero ninguno de los 3 mails ha sido respondido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pago del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09-06-2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com una serie de productos que quedaron reflejados en su número de pedido 793663. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Hilo de emails donde acreditan la recepción del pedido, el envío del mismo, reclamación de la entrega, constatación de que no ha llegado el pedido, anulación pedido y reclamación de reembolso y finalmente aceptación por ustedes de dicho reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos: - Almiron profutura 1 x6 - almiron cereales eco crema de arroz x2 -avent tetina natural flujos espesos +6m x1 - fotoprotector isdin fusión fluido mineral spf+50 x1 - bepanthol pomada protectora bebé x1 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, la empresa MRW suele tardar 48-72 horas en tramitar el envío y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura 2. Pedido enviado 3. Ticket de pago mediante tarjeta de crédito SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o, en su defecto que se me tramite desde ya el envío con número de seguimiento mediante MRW. Sin otro particular, atentamente Nicole López.

Hola, El 24/05 realicé el pedido 612877 a Farmaferoles mediante su portal web. Recibí un email confirmando el pedido. El 27/05 me llegó un nuevo email con el texto "el pedido se ha completado". He intentado contactar con la farmacia tanto por teléfono como por email, siempre sin éxito. A fecha de hoy, 03/07/2025, sigo sin tener noticias del pedido cuyo importe asciende a 91.31 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto TROFOLASTIN 4X30 (2 CAJAS), con un precio total de 115,48 euros. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Después de intentar haberme puesto en contacto con ustedes a través del teléfono y por correo electrónico en muchísimas ocasiones y no recibir respuesta, sólo el viernes pasado me dijeron por correo que iban a mirar que había pasado y nunca más supe más de ustedes, no me han dicho que ha pasado, ni cuando voy a recibir el pedido ni me han dado un número de seguimiento de la empresa MRW por la que ustedes dicen que van a enviar el pedido, ni me han dado ningún tipo de explicación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me haga la devolución del dinero que si me han cobrado y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/6/2025 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto Flúor King anticaries Se estipuló un plazo de entrega de 24/48 h que ya han pasado, no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Siendo imposible contactar con ustedes ni por teléfono ni por email SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos que se detallan en la fotografía del correo que me remitisteis. Han pasado 88 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido, respuesta vuestra por Google de hace un mes sobre la resolución del incidente y justificante del pago a fecha del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de junio del 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ Los siguientes productos 1 unidad - Almiron Advance Digest 2 800 gr 2 unidades - Almiron Advance 2 1,2 kg 5 unidades - Parodontax Herbal Fresh Duplo 2x 75ml Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Solo para que estés informado — hemos recibido tu pedido #615415, y ahora se está procesando: [Pedido #615415] (10 junio, 2025) Producto Cantidad Precio Almiron Advance Digest 2 800 gr 1 23,38€ Almiron Advance 2 1,2 kg 2 45,68€ Parodontax Herbal Fresh Duplo 2x 75ml 5 33,20€ Subtotal: 102,26€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Total: 102,26€ (incluye 12,04€ IVA) SOLICITO se me devuelva el importe íntegro del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado 15/06 realicé un pedido a Farmaferoles, nº615980 por importe de 38,43 €. Y desde entonces, no he tenido noticias de ellos. He escrito al mail info@farmaferoles.com varias veces y he llamado al 947111606 otras tantas solicitando el reembolso pero no recibo ninguna respuesta. Leí demasiado tarde las opiniones de clientes estafados como yo. No me va a volver a pasar. Me pueden ayudar por favor? Muchas gracias. Un saludo, Beatriz Sánchez Campos 699694490 beaole@gmail.com