Estimados/as señores/as: En fecha [26/09/2025…….] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto [2 baby sebamed leche corporal 750 mls…...] Han pasado […6….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos elcrronico …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido el día 24/09/2025, que debería llegar como máximo en 2 días laborables. El pedido contenía medicinas que son absolutamente necesarias e indispensables para mi madre, las debe tomar diariamente y de las que me he quedado sin existencias a final de mes. Además, también compré unas vitaminas que me prescribió mi médico de atención primaria, tras una analítica realizada. Visto el retraso, he intentado ponerme en contacto, primero vía email, al no contestar, lo hice vía telefónica, pero todas las opciones de la locución terminan diciendo que ya te llamarán y que se prioriza el contacto por vía email. He perdido la cuenta de las veces que he llamado, así como de los emails que he enviado, al que se comprometen, según la locución a contestar en un plazo máximo de 48 horas, pero de los que yo no he recibido contestación ninguna al día de hoy, de ningún email ni de ninguna llamada registrada. No tengo información de nada de nada, ni de si ha salido el envío, ni si está en espera, ni si hay o no existencias, en fin, ni si lo van a enviar o no, es decir, ningún tipo de información de absolutamente nada. Todo parece una mentira ... ( el procesador no me deja usar la palabra correcta en lugar de "mentira" por ofensiva) Por ello, quiero que me la sirvan de forma urgente, o en otro caso, quiero que me devuelvan el dinero a la mayor brevedad posible, la factura es de 119,52 €., que no es poco, y necesito comprarlas. En otro caso, denunciar por las vías necesarias para que me den una solución, y para que conste y no pase a otros usuarios. Además, este tipo de actuaciones dañan mucho a otras empresas del sector que trabajan de forma seria y profesional, al causar desconfianza en los posibles clientes. Ya el daño de no tenerlas a tiempo está hecho, pero si, además, he de comprarlas sin recibir "mi dinero", me causa un desembolso considerable, que no debo ni quiero asumir, además de los daños derivados del retraso. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, M.Y.T.B.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre adquirí en su página web varios productos de parafarmacia con número de pedido #628105. Han pasado 7 días y no he recibido mail de confirmación de envío , estando pagado en su totalidad. Les he enviado varios mails solicitando información del estado de mi pedido y no he recibido respuesta por su parte. Solicito se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola, realicé una compra en la web, me la cobraron de manera inmediata, pero no llegué a recibir ningún email de confirmación y tampoco el producto, he llamado, he enviado email y no he obtenido respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 19-09-2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido 627548 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo con datos del pedido y confirmacion envio, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17 septiembre, 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el Pedido #805246 Han pasado 15 días y no lo he recibido y no responden ni a mis llamadas ni a mis emails. He contactado al servicio de MRW, cuales tienen registrados el pedido pero no tienen ninguna entrega desde su oficina de Burgos, es decir que farmaferoles tiene que entregar el paquete al servicio MRW todavia (nada de envio entonces) Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido hace mas de 10 dias y no envían nada, no contestan, el pedido ha desaparecedo de la wb, n contestan al teléfono ni a mis multiples mensajes. quiero solicitar un reembolso

Estimados/as señores/as. El 26 de agosto de 2025 realicé un pedido en la página web de Farmaferoles S.L. (pedido nº #624662) por un importe de 94,61 €. Hasta la fecha, no he recibido el producto. A pesar de múltiples correos solicitando información y devolución del importe, la empresa ha proporcionado únicamente respuestas vagas, incluyendo un número de seguimiento que no existe, sin que se haya efectuado la entrega ni la devolución del dinero. Solicito la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, ya que el producto no ha sido entregado y no es necesario debido al retraso. Atentamente, Bianka Karolyi.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/25 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto 1X NOSA SRPAY 1X HELIOCARE AGE ACTIVE 1X CERAVE SRUM Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el pasado 18 de septiembre y viendo que no lo recibo he intentado ponerme en contacto y sale un contestador y no te responden a la reclamación