Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
23/08/2025

Ni contestan, ni envían, ni reembolsan

Hola, el 26 de junio hice un pedido a través de la web de Farmaferoles por un importe de 78.06€. A día de hoy no he tenido noticias de esta farmacia, y han hecho caso omiso de los correos y llamadas que he realizado. Logicamente después de este tiempo ya no quiero los productos comprados y simplemente quiero que me hagan el reembolso del dinero pagado por el mismo método de compra.

Resuelto
B. B.
21/08/2025

Producto NO entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14-06-2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Equisalud Internature Lipsan + Coenzima Q10 Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
21/08/2025

COMPRA ONLINE FARMAFEROLES

Pedido realizado el día 6/05/2025 importe 22,19€. Al teléfono no responden y la respuesta a mis correos era ambigua y mal redactada y con un formato arcaico. Nunca recibí el pedido.

Cerrado
I. G.
20/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto de 2025 adquirí en su página web 2 cajas de Brudy Fertil AOX 90 Cápsulas por un importe de 101,48 euros. Pedido #800676 Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les escribo correos diarios y no responden, en Google no se puede dejar reseña lo tienen bloqueado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido dos emails el mismo momento de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. E.
20/08/2025

Problema de comunicación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17-08-2025 compré el artículo Esoxx 2 uds. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido nada ni tengo información sobre mi pedido. SOLICITO el reembolso total, ya que no he recibido ningún artículo ni información. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
20/08/2025

No entrega producto. No devolución importe. No atención cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de julio de 2025 adquirí en su página web 8 unidades del producto Ureadin Antiarrugas correctora SPF 20 Crema 50ml. Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se han incumplido las condiciones de venta en las que dice que el producto llegará en aproximadamente una semana como máximo. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He solicitado por mail el reembolso, que tampoco se me ha hecho. Atención al cliente es inexistente o muy deficiente. Por vía telefónica salta un contestador que te pide número de pedido y te dice que tendrás un mail de respuesta en 48h, que no envían. Los mails escritos por mi tampoco los responden. Adjunto evidencias de los siguientes documentos: Foto del número de pedido y su estado, email de confirmación de pedido, email de reclamación a atención al cliente sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Montse

Resuelto
E. D.
20/08/2025

Problema con el servicio

Buenos días, El día 27 de julio formalicé un pedido (núm.de pedido: 798654) a través de la web de FARMAFEROLES, pedido que aboné de forma inmediata. Pasaron dos semanas y no había recibido nada, así que les llamé. No cogen el teléfono. Dicen, a través de un contestador automático, que les escribas mediante correo electrónico. Les he puesto 4 mails, y la respuesta siempre es la misma. Que lo van a resolver, pero no hacen nada. Ya ha pasado casi un mes, y lo único que quiero es que me devuelvan el dinero. No vuelvo a comprar nada a esta Farmacia con venta online que ni atienden, ni entregan los bienes que anuncian, ni resuelven nada. Muchas gracias, Un saludo, Emma Diaz

Cerrado
N. G.
20/08/2025

Pedido incompleto

Hace una semana recibí un pedido en una página web online Farmaferoles de Burgos. El pedido llegó incompleto. Faltaba un envase de Active complex Q10 Gold 100 mg 90+30 que costaba 58.44 euros. He intentado contactar por correo electrónico y por teléfono pero no responden. El número de pedido es 800710.

Cerrado
A. A.
19/08/2025

Problema con el pedido

Hola realicé un pedido 622365 en farmaferoles el 2 de agosto. El pedido está confirmado y cobrado . No he tenido ningún tipo de notificación más de esta empresa . Me he puesto en contacto a través de número de teléfono y correo y no contestan. A raíz de esto, he visto que muchas personas que han comprado en ese local han tenido el mismo problema que yo y se quedan sin el dinero y sin el pedido. Me gustaría saber el estado del pedido que me lo envíen o que me devuelvan el dinero

Cerrado
A. C.
19/08/2025

SOLICITO ENTREGA INMEDIATA PRODUCTO O REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [30/07/2025] adquirí en su página web [www.farmaferoles.es] el producto [ TH Pharma V-Color Tinte Nº 5.34 Castaño Claro Dorado Acobrado] Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 13 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: [mail conformación compra, así como único malo de respuesta suyo tras más de 10 mails enviados reclamando pedido]. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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