Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero adquirí en su página web 3 botes de el producto leche de fórmula NaN total confort 1 Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El domingo 18 de enero de 2026 realicé una compra por internet a la Farmacia Farmaferoles ( Bajo Calle Bartolomé Ordónez 1. 09006.Burgos) por un importe de 18,43 € Recibí un correo de info@farmaferoles.com indicando el pedido número 820847 y que si era de Brugos ya podía ir a recogerlo. sino la empresa MRW lo entregaría en los próximos días. He intentado poner en contacto con ellos en el teléfono 947211606 y también en el email info@farmaferoles.com puesto que el dinero ya lo han cobrado y yo no tengo ni idea de donde está el producto y ya ha pasado más de una semana La empresa de transporte MRW dice que ellos necesitan un numero de seguimiento. Es una vergüenza que en 2026 se sigan cometiendo este tipo de estafas.

Realicé el pedido el 20 de diciembre pero no lo he recibido todavía. He escrito varios correos y llamado por teléfono pero no obtengo respuesta alguna. Quiero que se proceda al envío del pedido o la devolución del dinero.